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Comment définir une image de valeur par défaut dans la base de connaissances ?

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Offres prenant en charge cette fonctionnalité : Business Enterprise

Dans Document360, vous pouvez ajouter une image de qualité spécifique pour chaque article. Parfois, vous avez pu oublier d’ajouter une image en vedette. Cependant, si vous partagez l’article sur les réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) sans image en vedette, il peut alors choisir une image aléatoire disponible dans l’article. Ces images aléatoires ne font souvent pas une bonne miniature pour vos articles.

Si vous définissez une image en vedette par défaut, elle sera partagée en miniature pour tout article qui ne comporte pas d’image en vedette. L’image en vedette que vous souhaitez ajouter doit être disponible sur le web. S’il est disponible sur votre appareil local, vous pouvez le télécharger sur Drive et utiliser l’URL de l’image. Suivez les étapes ci-dessous pour définir une image de qualité par défaut pour les articles de votre projet de base de connaissances.


Solution

  1. Naviguez vers Connexions > Integrations dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

  2. Allez dans Custom HTML et cliquez sur Ajouter.

    Le panneau Ajouter une nouvelle intégration apparaîtra.

  3. Saisissez une description de l’intégration et assurez-vous que In the Header (ci-dessus</head>) est sélectionné.

  4. Collez l’extrait ci-dessous dans l’éditeur de code :

<meta property="og:image" content="Image_URL" /> 
<meta property="og:image:secure_url" content="Image_URL" /> 
  1. Dans l’extrait ci-dessus, remplacez le texte « Image_URL » par l’URL de votre image en vedette par défaut.

URL d’exemple depuis le lecteur Document360 : https ://cdn.document360.io/8*****dd1/Images/Documentation/default_fi.png

  1. Cliquez sur Ajouter.