Image à la une

Une image en vedette est une miniature représentative utilisée dans la plupart des systèmes de gestion de contenu. Dans Document360, l’image en vedette est principalement utilisée à des fins SEO. Au lieu d’apparaître en haut d’un article, elle améliore les aperçus des liens lorsque l’article est partagé sur des plateformes externes et aide les moteurs de recherche à afficher des images pertinentes dans les résultats.

Quand utiliser une image en vedette

Ajoutez une image en vedette à un article lorsque :

• L’article sera probablement partagé à l’extérieur et vous souhaitez que l’aperçu du lien affiche une image spécifique et pertinente.
• Vous voulez améliorer l’apparence de l’article dans les résultats des moteurs de recherche.
• Votre base de connaissances utilise les métadonnées Open Graph et vous souhaitez contrôler au niveau de l’article sur l’image miniature affichée lors du partage des liens.

Où apparaît l’image mise en avant

L’image en vedette n’apparaît pas en haut de l’article sur votre site de base de connaissances. Elle est utilisée comme image Open Graph (OG) lorsque l’URL de l’article est partagée sur des plateformes externes :

• Réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, X (Twitter) et Slack affichent l’image en vedette sous forme de vignette d’aperçu du lien.
• Moteurs de recherche : Google et d’autres moteurs de recherche peuvent utiliser l’image mise en avant dans des résultats riches et des extraits de recherche.
• Applications de messagerie : Les applications qui supportent le dépliement des liens, comme Microsoft Teams, afficheront également l’image mise en avant.

Ajouter une image en vedette à un article

1. Ouvrez n’importe quel article dans le portail de la base de connaissances.
2. Cliquez sur l’icône Plus () dans l’en-tête de l’article et sélectionnez Plus d’options d’article.
3. Dans le panneau des paramètres de l’article , sélectionnez l’onglet Image en vedette .
4. Ajoutez une image en utilisant l’une des options suivantes :
   • Cliquez sur Télécharger depuis mon appareil pour sélectionner une image depuis votre ordinateur.
   • Cliquez sur Choisir dans Drive pour sélectionner une image depuis Document360 Drive.
   • Glisser-déposer une image dans la zone de téléchargement.
     La taille maximale autorisée de l’image est de 2 Mo.
5. Un aperçu de l’image apparaît. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer ou remplacer une image en vedette

1. Ouvrez l’article dans le portail de la base de connaissances.
2. Cliquez sur l’icône Plus () dans l’en-tête de l’article et sélectionnez Plus d’options d’article.
3. Dans le panneau des paramètres de l’article , sélectionnez l’onglet Image en vedette .
4. Pour remplacer l’image, survolez l’image, sélectionnez et cliquez sur Remplacer, puis sélectionnez une nouvelle image depuis Drive.
5. Pour supprimer l’image, survolez l’image et sélectionnez Supprimer, puis cliquez sur Enregistrer.

Comportement de secours lorsqu’aucune image en vedette n’est définie

Si un article ne comporte pas d’image en vedette, le comportement lors du partage du lien de l’article dépend de la configuration de votre projet :

• Si une image de qualité par défaut a été configurée pour votre base de connaissances, cette image sert de vignette de secours pour tous les articles sans image de qualité individuelle.
• Si aucune image de qualité par défaut n’est configurée, la plateforme partageant le lien peut choisir une image aléatoire de l’article ou n’afficher aucune image, ce qui peut entraîner des aperçus mal visibles sur les réseaux sociaux.

Il est recommandé de définir une image de valeur par défaut pour votre projet.

Meilleures pratiques

• Utilisez des images spécifiques à chaque article. Choisissez une image qui représente clairement le sujet de l’article. Une capture d’écran pertinente ou une image de produit communique mieux le contexte qu’une photo de stock générique.
• Maintenez des dimensions cohérentes. Respectez le minimum recommandé de 1 200×800 px pour que la miniature s’affiche correctement sur les plateformes et les tailles d’écran.
• Définir un modèle par défaut à l’échelle du projet. Configurer une image de qualité par défaut au niveau du projet afin que les articles sans image spécifique affichent toujours quelque chose de pertinent lorsqu’ils sont partagés.
• Actualisez les aperçus en cache après la mise à jour. Les plateformes de réseaux sociaux mettent en cache les images Open Graph lorsqu’un lien est partagé pour la première fois. Après avoir mis à jour une image en avant, utilisez l’outil de débogage d’URL de la plateforme, tel que le Sharing Debugger de Facebook ou l’Inspecteur de publications de LinkedIn, pour forcer un rafraîchissement d’aperçu.

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