Panneau de mixage

Mixpanel s’agit d’un outil d’analyse centré sur les événements qui suit les événements des utilisateurs plutôt que de capturer automatiquement des données.

Il permet le suivi de :

• Conversion à partir de la page statique/dynamique (page de fonctionnalité).

• Le taux de chute dans l’entonnoir de vente.

• Sites de référence avec un bon retour sur investissement.

Document360 prend en chargeMixpanel comme l’une de ses nombreuses intégrations tierces.

Prérequis avant d’intégrer Mixpanel avec Document360

Lors de l’intégration de Mixpanel avec Document360, vous pouvez choisir parmi deux options de configuration :

• Configuration de base : Cette option vous permet de configurer Mixpanel rapidement en saisissant un minimum d’informations. Toutefois, pour activer le suivi, vous devez ajouter manuellement du code JavaScript dans la section Personnaliser le site après avoir terminé la configuration de l’intégration.

• Configuration personnalisée : cette option offre des fonctionnalités de suivi avancées, vous permettant de saisir le code JavaScript directement pendant le processus de configuration. Pour les cas d’utilisation plus complexes, une personnalisation supplémentaire peut également être appliquée dans la section Personnaliser le site .

Quelle que soit la configuration que vous choisissez, aucune donnée neMixpanel sera envoyée tant que le code JavaScript n’aura pas été implémenté. Les utilisateurs doivent écrire ou obtenir un code personnalisé en fonction de leurs exigences de suivi spécifiques.

NOTE

Document360 offre la possibilité d’intégrer Mixpanel de la manière qui correspond le mieux à vos besoins de suivi uniques. Étant donné que chaque cas d’utilisation est différent, le code JavaScript nécessaire à l’intégration doit être préparé et testé par votre équipe. Cette approche garantit que le code est adapté spécifiquement à vos besoins et maximise l’efficacité de votre intégration Mixpanel .

Intégration des Document360 et des Mixpanel

1. Accédez au () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

2. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Knowledge base site > Integrations.

3. Sélectionnez Mixpanel dans la liste des intégrations et cliquez sur Ajouter.

4. Le panneau Ajouter une nouvelle intégration apparaîtra.

Document360 propose deux options de configuration pour l’intégration Mixpanel:

• Configuration de base

• Configuration personnalisée

Configuration de base

Utilisez la configuration de base pour configurer rapidement l’intégration Mixpanel standard. Cette option nécessite l’ajout de code JavaScript supplémentaire dans la section Customize site de Document360 après la configuration de l’intégration.

1. Entrez la description dans le panneau Ajouter une nouvelle intégration .

2. Entrez votre ID Mixpanel.

3. Si vous le souhaitez, utilisez la fonctionnalité Conditions d’inclusion/exclusion du code pour appliquer le code en fonction de l’adresse IP, de l’espace de travail ou de la langue.

4. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer votre intégration.

5. Accédez à () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.

6. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Knowledge base site > Customize site, puis cliquez sur CSS et JavaScript personnalisés pour ajouter manuellement le code JavaScript requis pour activer le suivi des données.

Configuration personnalisée

Utilisez la configuration personnalisée pour configurer l’intégration avancée Mixpanel . Cette option vous permet d’ajouter du code JavaScript directement dans le panneau de configuration et de personnaliser davantage l’intégration en fonction de vos besoins.

1. Entrez la description dans le panneau Ajouter une nouvelle intégration .

2. Ajoutez l’extrait de code JavaScript souhaité dans le panneau de configuration.

3. Si vous le souhaitez, utilisez la fonctionnalité Conditions d’inclusion/exclusion du code pour appliquer le code en fonction de l’adresse IP, de l’espace de travail ou de la langue.

4. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer votre intégration.

Pour des cas d’utilisation plus avancés, vous pouvez également ajouter du code JavaScript dans la section Customize site.

Obtention de l’identifiant Mixpanel

1. Sign in à votre compte Mixpanel .

2. Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Configurer Mixpanel.

3. Copiez l’ID de Mixpanel .

Exemples de codes JavaScript pour l’intégration Mixpanel

Vous trouverez ci-dessous des exemples de codes pour la mise en œuvre du suivi Mixpanel . Ces exemples servent de point de départ et doivent être personnalisés pour s’adapter à votre cas d’utilisation spécifique.

NOTE

Les extraits de code suivants sont des exemples pour illustrer comment configurer le suivi des Mixpanel dans Document360. Il ne s’agit pas de solutions universelles et votre équipe de développement doit l’adapter à vos besoins.

Suivi de base des pages vues

Effectue le suivi du moment où un utilisateur consulte une page, ainsi que l’URL de la page, le titre et le référent.

javascriptCopy codewindow.mixpanel.track("Page View", { 
    "Page URL": panel.location.href, 
    "Page Title": document.title, 
    "Referrer": document.referrer 
});

Suivi des clics sur les boutons

Effectue le suivi du moment où l’utilisateur clique sur un bouton spécifique de la page.

javascriptCopy codedocument.getElementById("subscribeButton").addEventListener("click", function() {
    panel.mixpanel.track("Button Click", { 
        "Button Name": "Subscribe", 
        "Page URL": panel.location.href 
    });
});