L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et l’optimisation générative pour les moteurs (GEO) sont des pratiques qui structurent et décrivent votre contenu afin que les moteurs de recherche et les agents d’IA puissent le découvrir, le comprendre et le récupérer avec précision. Pour une base de connaissances, un bon SEO/GEO signifie que vos articles apparaissent dans les résultats de recherche lorsque les lecteurs cherchent des réponses, et sont cités avec précision lorsque les agents IA répondent aux questions, réduisant ainsi la charge de soutien et améliorant le libre-service. Document360 propose des outils SEO intégrés qui vous permettent de configurer des méta-titres, des méta-descriptions et des slugs au niveau de l’article et de la catégorie, de gérer les données SEO sur l’ensemble de votre projet à partir d’un seul endroit, et de contrôler comment les robots d’indexation interagissent avec votre site de base de connaissances.
Pourquoi le SEO est important pour votre base de connaissances
| Sans SEO | Avec le SEO |
|---|---|
| Les articles sont difficiles à trouver en dehors de la base de connaissances. | Des articles apparaissent sur Google, Bing et d’autres moteurs de recherche. |
| Les moteurs de recherche indexent les mauvaises pages ou dupliquent du contenu. | Les robots suivent des règles claires établies via Robots.txt et la carte du site. |
| Les titres méta sont par défaut des titres d’articles, qui peuvent ne pas être optimisés. | Les titres et descriptions personnalisés de méta améliorent le taux de clics. |
| Les écarts SEO sur des centaines d’articles passent inaperçus. | L’IA en masse, les outils de description de recherche et les indicateurs de bilan de santé soulèvent des problèmes à grande échelle. |
| Les agents IA ne peuvent pas récupérer ou citer précisément vos articles. | Des descriptions bien rédigées servent à la fois aux moteurs de recherche et à la recherche par l’IA. |
Dans cette section
SEO d’articles
Ajoutez un méta-titre, une description IA et de recherche, et ajoutez un slug à chaque article. Modifiez le méta-titre indépendamment du titre de l’article, et utilisez Eddy AI pour générer des descriptions. Gérer l’IA et les descriptions de recherche de plusieurs articles à partir des outils de contenu.
En savoir plus →Catégorie d’index SEO
Appliquez les paramètres SEO aux pages de catégorie d’index. Ajoutez un méta-titre, un slug et une méta-description afin que les pages d’atterrissage par catégorie soient détectables dans les résultats de recherche externes et les réponses générées par l’IA.
En savoir plus →IA et descriptions de recherche (GEO/SEO)
Consultez et gérez les titres SEO ainsi que les descriptions d’IA et de recherche pour tous les articles et catégories de pages à partir d’une seule page dans les outils de contenu. Générez des descriptions en bloc ou pour des articles individuels en utilisant Eddy AI.
En savoir plus →Rédaction pour le SEO
Meilleures pratiques pour structurer et rédiger des articles de base de connaissances afin d’améliorer la visibilité des moteurs de recherche, le classement et les taux de clics.
En savoir plus →Robots.txt
Configurez des règles qui indiquent aux moteurs de recherche quelles pages de votre base de connaissances indexer ou ignorer. Accédez et modifiez Robots.txt directement depuis les paramètres du site de la base de connaissances.
En savoir plus →Meilleures pratiques
- Gardez les méta-titres entre 50 et 60 caractères et les méta-descriptions entre 150 et 160 caractères pour une affichage optimale dans les résultats de recherche et une précision de récupération par l’IA.
- Utilisez Eddy AI pour générer des descriptions d’IA et de recherche à grande échelle. Disponible pour les articles d’au moins 200 mots.
- Auditez régulièrement l’IA et les descriptions de recherche en utilisant la page IA & descriptions de recherche dans les outils de contenu pour détecter des articles avec des métadonnées manquantes ou en double.
- Utilisez Robots.txt pour empêcher les moteurs de recherche d’indexer le contenu interne, brouillon ou restreint. Associez-le à votre sitemap pour un comportement cohérent dans l’outil d’indexation.
- Évitez les slugs générés automatiquement avec des chiffres ou des caractères spéciaux autant que possible. Un slug propre et descriptif améliore à la fois la lisibilité et le classement.