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Dépannage des erreurs du site de la base de données API

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La page d’accueil de la base de connaissances redirige vers /apidocs (page non trouvée)

Quand cela se produit : Après une mise à jour du compte, la visite de la page d’accueil de la base de connaissances redirige automatiquement vers /apidocs, qui renvoie une page 404 ou vierge.

Pourquoi cela arrive : Lorsqu’un compte est mis à jour, l’espace de travail de documentation de l’API peut être configuré en accès public aux lecteurs. Cela fait que la page d’accueil de la base de connaissances redirige les visiteurs vers /apidocs, qui n’existe pas par défaut.

Comment le corriger :

  1. Naviguez dans Paramètres (⚙️) > Utilisateurs et Autorisations dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
  2. Dans le panneau de navigation de gauche, allez dans Accès du lecteur.
  3. Localisez l’espace de travail de documentation de l’API.
  4. Mettre l’accès du lecteur en mode privé.
    User permissions management interface showing private reader access settings and workspaces.
    Cela arrêtera la redirection involontaire et rétablira un accès normal à la page d’accueil de votre base de connaissances.