NOTITIE
Floik AI-functies zijn beschikbaar in alle Document360-abonnementen als add-on. Neem voor aankoop of meer informatie contact op met onze support team.
Document360 introduceert de stapsgewijze handleiding om je te helpen interactieve, visueel boeiende content te creëren. In het algemeen is de stap-voor-stap gids een gestructureerde set instructies die gebruikers op een sequentiële manier door een specifiek proces of taak leiden, waarbij het wordt opgedeeld in gemakkelijk te volgen stappen.
Deze nieuwe functie stelt gebruikers in staat om tooltips, schermopnames en klikbare hotspots toe te voegen, waardoor complexe taken gemakkelijker te volgen zijn. Door gebruik te maken van de stapsgewijze handleiding kunnen contentmakers tutorials vereenvoudigen, de onboarding van klanten verbeteren en het algemene begrip van de gebruiker vergroten. Het biedt gebruikers duidelijke, interactieve instructies, waardoor ze processen gemakkelijk kunnen volgen en de behoefte aan uitgebreide ondersteuning verminderen.
OPMERKING
Stapsgewijze handleidingen kunnen momenteel alleen in het Engels worden gemaakt (standaard). Andere talen en Engelse varianten, zoals Engels (VK), Engels (VS) en Engels (Australië), worden nog niet ondersteund.
Een stapsgewijze handleiding maken
De stapsgewijze handleiding in Document360 biedt meerdere manieren om interactieve, instructieve gidsen te maken. Om te creëren:
Methode 1: Vanaf de Create
Methode 2: Vanuit het Categories & Articles
Methode 3: Tussen twee artikelen of categorieën
Methode 4: Vanuit de pagina-categorieeditor
Methode 5: Vanuit een lege indexcategorie
Je kunt een stapsgewijze handleiding maken met behulp van het Create in de bovenste balk:
Navigeer naar Documentation () in het kennisbankportaal.
Klik op het keuzemenu Create in de bovenste balk en selecteer Stap voor stap gids.
Je kunt een stapsgewijze handleiding maken direct vanuit het Categories & Articles in de linker navigatiebalk:
Navigeer naar Documentation () in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie in Categories & Articles
Klik op het More () icoon en selecteer Stap voor stap Aanmaken.
Je kunt een stapsgewijze handleiding naadloos invoegen tussen bestaande artikelen of categorieën in het Categories & Articles :
Navigeer naar Documentation () in het kennisbankportaal.
Plaats in het Categories & Articles de cursor tussen twee artikelen of categorieën.
Er verschijnt een Flywheel () icoon.
Klik erop en selecteer Stap-voor-stap gids.
Je kunt een stapsgewijze handleiding toevoegen onder een paginacategorie:
Navigeer naar Documentation () in het kennisbankportaal.
Klik in de paginacategorie-editor op het More () icoon naast de Publish .
Selecteer Aanmaken stapsgewijze handleiding.
Je kunt een stapsgewijze handleiding maken binnen een categorie 'Leeg index':
Navigeer naar Documentation () in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste indextypecategorie, klik op het More () icoon en selecteer Aanmaken stap-voor-stap gids.
Toegang tot de stapsgewijze handleiding
Na het selecteren van Stap voor stap gids door een van bovenstaande methoden, verschijnt de dialoog Stap voor stap Gids Maken .
Voer in het veld Titel , de gewenste gidsnaam in met maximaal 300 tekens. Speciale tekens en gereserveerde woorden zijn niet toegestaan.
Kies een gewenste categorie in het keuzemenu Categorie .
Klik op Aanmaken.
Klik op Installeren wanneer je wordt gevraagd om de Document360 stapsgewijs gids extensie te installeren.
OPMERKING
Deze extensie wordt exclusief ondersteund in de Chrome-browser .
Dit verwijst je door naar de Chrome webwinkel of de juiste browserwinkelpagina.
Klik op extensie toevoegen op de pagina van de Chrome webwinkel .
Zodra je bent geïnstalleerd, ga je terug naar het Knowledge Base-portaal en klik je op Begin met vastleggen.
Selecteer het gewenste scherm om op te nemen:
Chrome-tab: Registreert alleen het geselecteerde Chrome-tabblad.
Venster: Registreert alleen het geselecteerde venster.
Opnamestappen
Eenmaal geselecteerd, klik dan op Delen.
Het opnamepaneel voor stapsgewijze gids verschijnt.
Kies de best aanbevolen resolutie [Opties zijn 16:9 en 4:3].
Klik op Start capture om te beginnen met opnemen.
Klik op Afleggen om te annuleren en terug te keren naar het vorige scherm.
Klik in het geselecteerde gedeelte 'Vervagen ' op Toevoegen om specifieke delen van het scherm te verbergen bij het opnemen van gevoelige informatie.
Zet de opnamebediening weergeven op het scherm aan als dat nodig is.
OPMERKING
Als de opnamebediening voor Weergeven op het scherm is ingeschakeld, verschijnt er een Document360-logo linksonder in het opnamescherm. Door op het logo te klikken, pauzeert de opname. Dit logo zal ook zichtbaar zijn op screenshots.
Muisklikken en interacties worden geregistreerd, met klikindicatoren voor eenvoudiger bewerken van gidsen.
Zodra de opname begint, navigeer je door de schermen en voer je de benodigde handelingen uit. Alle interacties op het scherm, inclusief muisklikken en typen, worden vastgelegd. Er verschijnt een statusicoon voor opname om aan te geven dat de opname actief is.
Klik op Pauze en Opnemen om de opname te pauzeren of te hervatten.
Om te stoppen met opnemen, klik je op Stoppen delen in het zwevende paneel of op Stoppen opnemen in de stap-voor-stap-gids dialoog.
Na het opnemen worden de stappen automatisch geüpload naar de gidseditor in het kennisbankportaal. Elke stap toont de opgenomen schermen met inhoud.
Bewerken en verbeteren van de inhoud
Je kunt elke stap in je stap-voor-stap gidsen direct bewerken en verbeteren vanuit het rechterpaneel.
Beweeg de muis tussen twee stappen en klik op het +- icoon om een nieuwe stap in te voegen.
Inhoud van de bewerkingsstap
Gebruik het rechterpaneel om de volgende elementen van een stap aan te passen:
Titel: Voer de titel van de stap in. Om een hyperlink toe te voegen, selecteer je de tekst en klik je op het pictogram Hyperlink ().
Beschrijving: Voeg een gedetailleerde uitleg of instructie toe. Na het toevoegen van de inhoud kun je deze opmaken met basisopties zoals Vetgedrukt (), Cursief (), Onderstrepen (), Orderlist (), ongeordende lijst () en Hyperlink ().
Diaafbeelding:
Klik op Afbeelding vervangen om de vastgelegde afbeelding te wijzigen met een maximale bestandsgrootte van 10 MB.
OPMERKING
Ondersteunde formaten zijn JPG of PNG.
Aanbevolen resolutie voor het uploaden van afbeeldingen: 1920x892, met minimaal 100x100.
Het scherm 'Selecteer diaafbeelding ' verschijnt met twee tabbladen:
Kies uit het origineel: Kies een afbeelding uit de opgenomen video. Gebruik de optie Fijnafstellen milliseconden () voor precisie.
Mijn uploads: Klik op Uploaden om een afbeelding te selecteren uit je lokale verkenner.
Klik op Invoegen om de geselecteerde afbeelding toe te passen.
Voeg elementen toe
Vervaging: Gebruik blur om gevoelige of privé-informatie in een screenshot te verbergen.
Klik op Vervagen.
Klik op Toevoegen.
Zorg ervoor dat de schakelaar 'Toon vervaging' is ingeschakeld om het vervagingseffect op de afbeelding weer te geven.
Voer een naam in voor de waas.
Selecteer de stap om de waas toe te passen.
Kies een vorm: Cirkel of Rechthoek.
Pas de intensiteit (opaciteit) aan met de schuifregelaar.
Klik op Aanvullen.
Zodra ze zijn toegevoegd, worden alle vervagingselementen vermeld. Beweeg je muis over een vervagend element, klik op het More ()-icoon en selecteer Verwijderen om het te verwijderen.
Klik bovenaan op Nieuw toevoegen om extra vervagingselementen aan de stapsgewijze handleiding toe te voegen.
OPMERKING
Je kunt meerdere blur-effecten aan één afbeelding toevoegen.
Afbeelding: Om een afbeelding aan een stap toe te voegen:
Klik op afbeelding.
Klik op Toevoegen.
In de Mijn uploads-dialoog :
Selecteer uit eerder geüploade afbeeldingen.
Of klik op het pictogram Uploaden () om te bladeren vanuit je lokale bestandsverkenner.
Gebruik optioneel vooraf gedefinieerde afbeeldingsassets.
Zodra de afbeelding is geselecteerd, kun je in de sectie Grootte en positie een van de volgende opties kiezen:
Vrije vorm: Hiermee kun je de beeldgrootte en positie aanpassen met de muiscursor.
In het hoekveld kun je een specifieke rotatiewaarde invoeren.
Gebruik de knoppen Links draaien () of Roteren rechts () om de beeldhoek handmatig aan te passen.
Fit to screen: Standaard wordt de afbeelding ingesteld om het beeldgebied van de stap te passen.
Klik op Aanvullen.
Spotlight: Gebruik spotlight om een specifiek gebied te benadrukken.
Klik op Spotlight.
Klik op Toevoegen.
Voer een naam in voor de schijnwerpers.
Selecteer de gewenste stap.
Kies een vorm: Cirkel of Rechthoek.
Klik op Aanvullen.
Zodra ze zijn toegevoegd, worden alle spotlight-elementen vermeld. Beweeg je muis over een spotlight-element, klik op het More ()-icoon en selecteer Verwijderen om het te verwijderen.
Klik bovenaan op Nieuw toevoegen om extra spotlight-elementen aan de stap-voor-stap gids toe te voegen.
OPMERKING
Alle gebieden buiten de spotlight worden gedimd. Op dit moment kun je de helderheid van het gedimde gebied niet aanpassen.
Tekst: Voeg aangepaste tekstannotaties toe.
Klik op Tekst.
Klik op Toevoegen.
Voer je tekst in het tekstveld. Na het toevoegen van de inhoud kun je deze opmaken met basisopties zoals Vetgedrukt (), Cursief (), Onderstrepen (), Orderlist (), ongeordende lijst () en Hyperlink ().
Kies een lettertype en lettergrootte.
Kies een kleur uit het palet.
Draai de tekst met de gradenregeling .
Klik op Aanvullen.
Zodra ze zijn toegevoegd, worden alle tekstelementen vermeld. Beweeg je met de muis over een willekeurig tekstelement,
Klik op het pictogram Bewerken () om de inhoud te bewerken.
Klik op het More () icoon en selecteer Verwijderen om het te verwijderen.
Klik bovenaan op Nieuw toevoegen om extra tekstelementen aan de stapsgewijze handleiding toe te voegen.
Highlight: Marker belangrijke gebieden op het scherm.
Klik op markeren.
Klik op Toevoegen.
Er verschijnt een rechthoek op de afbeelding.
Zorg ervoor dat de schakelaar 'Toon highlight' is ingeschakeld om het highlight-effect op de afbeelding weer te geven.
Voer een Naam in voor het hoogtepunt.
Kies een vorm: Cirkel of Rechthoek.
Kies een kleur:
Kies uit de lijst of
Klik + om een aangepaste kleur uit het palet te kiezen.
Klik op Aanvullen.
Zodra ze zijn toegevoegd, worden alle highlight-elementen vermeld. Beweeg je muis over een markeringselement, klik op het More ()-icoon en selecteer Verwijderen om het te verwijderen.
Klik bovenaan op Nieuw toevoegen om extra highlight-elementen aan de stapsgewijze gids toe te voegen.
Afbeelding bewerken
Crop: Snijd elk deel van de afbeelding bij:
Klik op Bijsnijden.
Kies een beeldverhouding: Origineel (320:141), Aangepast, Vierkant (1:1), Landschap (16:9), Portret (9:16)
Voor Custom pas je handmatig het bijsnijdgebied van de afbeelding aan.
In het gedeelte Crop-output worden de breedte-, hoogte- en beeldverhoudingswaarden weergegeven.
Klik op Aanvullen om op te slaan.
OPMERKING
Zodra het is bijgesneden, wordt alleen het geselecteerde gebied gemarkeerd en zichtbaar in de Knowledge Base-site.
Beeldovergangen
Zoomeffect: Je kunt een zoom-effect toepassen op hotspots of specifieke gebieden om aandacht te trekken en belangrijke details te markeren
Klik op de + of - knoppen rechtsboven om in of uit te zoomen op de afbeelding.
Gebruik dit om je te richten op hotspots of belangrijke gebieden.
Animeer klik
Je kunt een stap animeren door een kort videoframe af te spelen in plaats van een statisch beeld.
Selecteer de gewenste dia in de stapsgewijze handleiding.
Ga in het rechterpaneel naar Afbeeldingsovergang.
Kies Animeren klik.
Selecteer de duur: 3, 5 of 10 seconden.
Je stap wordt nu afgespeeld als een mini-video voor de gekozen duur, waarin precies wordt getoond hoe de klik is uitgevoerd.
OPMERKING
Deze functie werkt alleen voor diabeelden die afkomstig zijn van de originele opname (niet voor aangepaste uploads).
De video speelt zich af rond het klikpunt, dat wordt behandeld als het centrum van de animatie.
Bijvoorbeeld:
Een animatie van 3 seconden toont 1,5 seconde voor en na de klik.
Een animatie van 10 seconden probeert 5 seconden aan beide kanten te tonen, maar wordt aangepast op basis van beschikbare videobeelden.
Beheer toegevoegde elementen
Vouw het gedeelte Toegevoegde elementen uit om alle tot nu toe aangebrachte verbeteringen te bekijken.
Beweeg je muis over een object:
Klik op het pictogram Bewerken () om het bij te werken.
Klik op het Verwijderen () icoon om het te verwijderen.
Stapsgewijze handleidingen voor klonen
Klonen, een stapsgewijze handleiding, maakt een exacte kopie van de originele inhoud als een nieuwe gids. Je kunt stapsgewijze handleidingen klonen binnen dezelfde werkruimte of tussen verschillende werkruimtes.
Er zijn twee methoden om een stapsgewijze handleiding te klonen in het Knowledge Base-portaal:
Methode 1: Vanuit het Categories & Articles .
Methode 2: Vanuit een specifieke Map of Indexcategorie .
Vanuit het paneel Categories & Articles kun je een stapsgewijze handleiding klonen binnen of tussen werkruimtes:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Beweeg uw muis over de gewenste stapsgewijze gids in het linker navigatievenster.
Het More () icoon verschijnt.
Klik op het More () icoon en selecteer het Clone () icoon.
In de stap-voor-stap gids Clone-dialoog voer je het volgende uit:
Titel: Voer de naam van de stap-voor-stap klonhandleiding in.
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte.
Automatische update verwijzingslinks: Selecteer dit selectievakje om ervoor te zorgen dat links in de stap-voor-stap gids worden bijgewerkt op basis van de bestemmingswerkruimte/categorie.
Kruisverwijzingen: Selecteer Bijwerken naar kloond om automatisch kruisverwijzingen bij te werken zodat ze overeenkomen met de nieuwe werkruimte of categorie, of selecteer Behoud origineel om de links naar het oorspronkelijke artikel te laten verwijzen.
Klik Clone
Om een specifieke stapsgewijze handleiding binnen een specifieke Map/Indexcategorie te verplaatsen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Ga naar de gewenste categorie Map/Index .
Beweeg je muis over de gewenste stapsgewijze handleiding.
Klik op het More () icoon en selecteer het Clone () icoon.
In de stap-voor-stap gids Clone-dialoog voer je het volgende uit:
Naam: Voer de naam in voor de stap-voor-stap handleiding voor klonen.
Werkruimte: Selecteer de gewenste werkruimte uit het dropdownmenu. Klik op Resetten om het toe te wijzen onder de hoofdwerkruimte.
Categorie: Selecteer een bestaande categorie uit de geselecteerde werkruimte.
Automatische update verwijzingslinks: Selecteer dit selectievakje om ervoor te zorgen dat links in de stap-voor-stap gids worden bijgewerkt op basis van de bestemmingswerkruimte/categorie.
Klik Clone
Stap voor stap handleiding voor het ontpubliceren
Net als bij het verwijderen van een regulier artikel, kun je ook een stapsgewijze handleiding verwijderen als deze niet meer nodig is of updates nodig heeft.
Als bijvoorbeeld een gids is gemaakt voor een functie die nog in ontwikkeling is maar per ongeluk is gepubliceerd, kun je deze depubliceren totdat de functie klaar is. Dit zorgt ervoor dat alleen accurate en definitieve informatie in uw kennisbank verschijnt.
OPMERKING
Alleen teamaccounts met publiceerrechten kunnen artikelen depubliceren.
Je kunt een stapsgewijze handleiding depubliceren met een van de volgende methoden:
Methode 1: Uit de sectieCategories & Articles
Methode 2: Uit de categorie Map/Index
Methode 3: Uit de sectie All articles ( )
Methode 4: Van de artikelredacteur
Methode 1
Om een stapsgewijze handleiding te verwijderen uit de Categories & Articles:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
In het paneel Categories & Articles , ga met de muis over de gepubliceerde stap-voor-stap handleiding.
Klik op het More () icoon en selecteer Unpublish ().
Het panel 'Bevestig het verwijderen van publicatie wordt bevestigd' verschijnt.
Hier komt de reden voor het ontgeven van publicatie. Dit is een optioneel vakgebied.
Klik op Unpublish.
Om te bewerken of opnieuw te publiceren:
Klik op Bewerken om wijzigingen aan te brengen.
Klik op Publiceren om opnieuw te publiceren zonder te bewerken.
Methode 2:
Om een stapsgewijze handleiding uit de categorie Map/Index te depubliceren:
Navigeer naar de gewenste categorie in de Documentation ().
Beweeg je muis met de gepromote stap-voor-stap gids in het linker navigatiepaneel en klik op het More () icoon.
Selecteer Unpublish ().
Alternatief, om meerdere gidsen te depubliceren, selecteer je de gewenste gepubliceerde gidsen en klik Unpublish) klikken.
Het panel 'Bevestig het verwijderen van publicatie wordt bevestigd' verschijnt.
Hier komt de reden voor het ontgeven van publicatie. Dit is een optioneel vakgebied.
Klik op Unpublish.
Om te bewerken of opnieuw te publiceren:
Klik op Bewerken om wijzigingen aan te brengen.
Klik op Publiceren om opnieuw te publiceren zonder te bewerken.
Methode 3:
Om meerdere stapsgewijze handleidingen uit de All articles te verwijderen :
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar All articles ().
Selecteer een of meer gepubliceerde gidsen.
Klik bovenaan op Unpublish () klikken.
Het panel 'Bevestig het verwijderen van publicatie wordt bevestigd' verschijnt.
Hier komt de reden voor het ontgeven van publicatie. Dit is een optioneel vakgebied.
Klik op Unpublish.
Om opnieuw te publiceren of te bewerken:
Klik op Bewerken om wijzigingen aan te brengen.
Klik op Publiceren om opnieuw te publiceren zonder te bewerken.
Methode 4:
Om een stapsgewijze handleiding uit de Artikeleditor te verwijderen:
Navigeer naar Documentation () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Open de gewenste gepubliceerde stap-voor-stap gids en klik op het More () icoon rechtsboven.
Selecteer Unpublish ().
Het panel 'Bevestig het verwijderen van publicatie wordt bevestigd' verschijnt.
Hier komt de reden voor het ontgeven van publicatie. Dit is een optioneel vakgebied.
Klik op Unpublish.
Om opnieuw te publiceren of te bewerken:
Klik op Bewerken om wijzigingen aan te brengen.
Klik op Publiceren om opnieuw te publiceren zonder te bewerken.
OPMERKING
Zodra een stapsgewijze handleiding niet is gepubliceerd:
Het onpubliceren van een stapsgewijze gids verandert de status van Gepubliceerd naar Concept.
Alle bijbehorende links zullen kapot gaan.
De gids zal verborgen zijn op de Knowledge Base-site.
In het Knowledge Base-portaal wordt de status weergegeven als Ongepubliceerd en verschijnt het statusicoon van de stap-voor-stap gids grijs ().
FAQ
Hoe bewerk ik een gepubliceerde stapsgewijze handleiding?
Om wijzigingen aan te brengen in een gepubliceerde stapsgewijze handleiding:
Navigeer naar de gewenste gids in het kennisbasisportaal.
Klik rechtsboven op Bewerken bij het More () icoon.
Pas de gids aan door nieuwe stappen toe te voegen, afbeeldingen te vervangen of inhoud bij te werken indien nodig.
Als je klaar bent, klik je op Publiceren om de bijgewerkte gids op te slaan en te publiceren.
Hoe voer ik bulkoperaties uit voor stapsgewijze handleidingen?
Stapsgewijze handleidingen werken vergelijkbaar met artikelen en worden weergegeven in de sectie Alle Artikelen . Hier kun je ze beheren, zoeken en organiseren naast andere artikelen in je project. In de sectie Alle Artikelen kun je filters gebruiken om gidsen te sorteren op status (bijv. Concept, Gepubliceerd, Nieuw), categorie, tags of datum van wijziging.
Kan ik stapsgewijze handleidingen vinden via de zoekbalk in Document360?
Ja, stapsgewijze handleidingen zijn toegankelijk via de Document360-zoekbalk in het Knowledge Base-portaal. Als ze gepubliceerd zijn, zijn ze ook doorzoekbaar op de Knowledge Base-site.
Welke acties kan ik uitvoeren met stapsgewijze handleidingen?
Je kunt verschillende acties uitvoeren in stapsgewijze gidsen, waaronder staren, taggen, klonen, verplaatsen, verwijderen en verstoppen. Bijvoorbeeld:
Verplaatsen: Verplaats de gids naar verschillende categorieën of tussen werkruimtes.
Verbergen: Maak de gids onzichtbaar op de Knowledge Base-site.
Verwijderen: Stuur de gids naar de prullenbak, waar deze 30 dagen blijft voordat deze permanent wordt verwijderd.
Extra acties, zoals sterren en taggen, maken het mogelijk om gidsen te organiseren en te beheren.
Hoe werk ik de titel en slug van een stapsgewijze handleiding bij?
Om de titel, URL-slug en beschrijving van een stapsgewijze handleiding bij te werken:
Klik op de titel van de gids en werk de gewenste titel, URL-slug en beschrijving bij.
Na de update klik je op Bijwerken om de wijzigingen op te slaan.
Hoe kan ik de bijdragers bekijken voor een stapsgewijze handleiding?
Om de bijdragers voor een gids te zien:
Klik op het Informatie-icoon bovenaan bij de statusbadge.
Een paneel toont een lijst van bijdragers, het aantal stappen, de laatst bijgewerkte datum en de aanmaakdetails.
Waarom is een stapsgewijze handleiding vergrendeld, en hoe kan ik deze ontgrendelen?
Wanneer een gebruiker een stapsgewijze handleiding bewerkt, wordt deze vergrendeld om wijzigingen door anderen te voorkomen. Een stapsgewijze handleiding wordt ontgrendeld wanneer:
Er is 15 minuten geen activiteit.
Je klikt op het Vergrendelen () icoon en selecteert Ontgrendelen.
Je navigeert naar een ander artikel of pagina binnen het kennisbankportaal.
Hoe kan ik een stapsgewijze gids publiceren?
Om een publicatiedatum voor later vast te stellen:
Klik op het dropdown-icoon naast Publish en selecteer Later publiceren.
Selecteer in het paneel 'Later publiceren ' de gewenste datum, tijd en tijdzone.
Voeg eventueel een opmerking toe.
Klik op Planning om de geplande publicatie af te ronden.
Voor meer informatie, lees het artikel op Schedule publish.
Hoe configureer ik de SEO-titel en beschrijving voor een stapsgewijze handleiding?
Om SEO op te zetten voor een stapsgewijze handleiding:
Navigeer naar de gewenste gids in het kennisbasisportaal.
Klik op het More () icoon en selecteer SEO.
Werk in het Article settings de metatitel, slug en beschrijving bij.
Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Voor meer informatie, lees het artikel over Article SEO.
Hoe kan ik een stapsgewijze handleiding uitsluiten van het verschijnen in de externe zoekresultaten?
Om een gids uit te sluiten van externe zoekresultaten:
Navigeer naar de gewenste gids in het kennisbasisportaal.
Klik op het More () icoon en selecteer SEO.
Selecteer in het vakje Article settings het vakje 'Uitsluiten van externe zoekmachineresultaten' .
Klik op Opslaan om te bevestigen.
Welke artikelinstellingen kan ik toepassen op een stapsgewijze handleiding?
Je kunt verschillende artikelinstellingen instellen voor een stapsgewijze handleiding:
SEO: Werk de SEO-metatitel, slug en beschrijving bij.
Zoekzichtbaarheid: Beheer dat de gidsen niet verschijnen op de Knowledge Base-site.
Tags: Voeg tags toe voor betere organisatie.
Gerelateerde artikelen: Voeg de gerelateerde artikelen handmatig toe.
Uitgelichte afbeelding: Upload een uitgelichte afbeelding voor de gids.
Bijlagen: Voeg bestanden of afbeeldingen toe om de gids te verbeteren.
Statusindicator: Stel statuslabels in zoals Nieuw, Bijgewerkt of Aangepast in voor de stapsgewijze handleidingen op de Knowledge Base-site.
Hoe kan ik de Inhoudsopgave inschakelen voor mijn stapsgewijze handleiding?
Elke stap in een gids kan verschijnen als onderdeel van een inhoudsopgave op de kennisbanksite. Om de Inhoudsopgave te activeren:
Ga naar () > Knowledge base portal > Article settings & SEO in het Kennisbankportaal.
Wijd in het tabblad Artikelinstellingen de rechter accordeon van het artikel .
Zet de schakelaar Inhoud Weergeven aan.
Is het mogelijk om de editor te vervangen door een stapsgewijze handleiding?
In Document360 kan de Step by Step Guide-functie alleen worden gebruikt in de Advanced WYSIWYG-editor.
Hoe kan ik de analyses van mijn stapsgewijze handleidingen bijhouden?
Ga in Document360 naar Analytics () > tabblad Artikelanalyse om de weergaven, lezingen, leuke vindspiegels en afkeuren van stapsgewijze handleidingen bij te houden. In Document360 Analytics (), worden ook datametrics van gidsen opgenomen, zoals artikelweergaven, zoekresultaten, gebruikersactiviteit, feedback, linkstatus en statistieken voor pagina's die niet gevonden zijn.
Hoe valideer ik links in een stapsgewijze handleiding?
Om links te valideren:
Navigeer naar Analytics () > Linkstatus in het kennisbankportaal.
Klik op Validate links om te controleren en te bevestigen dat alle links werken.
Hoe kan ik de toegang tot individuele stapsgewijze handleidingen beheren?
Met behulp van de toegangscontrole op artikelniveau van Document360 kun je toegang geven tot specifieke stapsgewijze handleidingen, onafhankelijk van de categorie-instelling Voor meer informatie, lees het artikel over Beveiliging - Artikel Toegangscontrole.
Zijn stapsgewijze handleidingen toegankelijk via de Knowledge Base-widget?
Ja, stapsgewijze handleidingen zijn doorzoekbaar en leesbaar in de Knowledge Base-widget.
Hoe houd ik activiteitsgebeurtenissen bij voor stapsgewijze handleidingen?
Om activiteitsgebeurtenissen te monitoren in de stapsgewijze handleiding:
Navigeer naar () > Knowledge base portal > Teamauditing in het Kennisbankportaal.
In het tabblad Team-auditing vind je updates over zichtbaarheidswijzigingen, titelwijzigingen en bijdragerwijzigingen voor elke gids.
Voor meer informatie, lees het artikel over Teamauditing.
Hoeveel stappen kan ik in een stapsgewijze handleiding maken?
Je kunt tot 200 stappen maken in een stapsgewijze handleiding.
Hoe exporteer ik een stapsgewijze handleiding in de Knowledge Base-site?
Op de Knowledge Base-site kun je een stapsgewijze handleiding exporteren als PDF:
Navigeer naar de gewenste stapsgewijze handleiding.
Klik in de artikelheader op het Meer () icoon en selecteer Exporteren naar PDF.
De PDF-download begint automatisch. Kies de gewenste locatie in je lokale verkenner en klik op Opslaan.
Hoe exporteer ik een stapsgewijze handleiding in het kennisbankportaal?
In het Knowledge Base-portaal kun je een stapsgewijze handleiding exporteren als PDF:
Navigeer naar het concept of de gepubliceerde stapsgewijze handleiding in het kennisbankportaal.
Klik op het Meer () icoon bij de optie Delen .
Selecteer Exporteren naar PDF om een goed opgemaakte PDF-versie van het artikel naar je computer te downloaden.
Wordt de inhoud in stapsgewijze handleidingen door Eddy opgehaald tijdens het genereren van reacties?
Ja, de tekstuele inhoud uit stapsgewijze handleidingen, inclusief titel, beschrijving en hoofdtekst, wordt door Eddy AI opgehaald wanneer er een zoekopdracht wordt uitgevoerd op de Knowledge Base-site. Elke door Eddy AI gegenereerde reactie bevat ook een citatie die gebruikers direct linkt naar het relevante stapsgewijze gidsartikel, wat transparantie en gemakkelijke toegang tot de broninhoud waarborgt.