Chrome

Chrome é um navegador web multiplataforma amplamente utilizado e gratuito. A Chrome Web Store oferece várias extensões para auxiliar em diversas funções.

Extensões são pequenos programas de software que permitem aos usuários adaptar a funcionalidade e o comportamento do navegador às necessidades ou preferências individuais.

A extensão Document360 já está disponível na Chrome e pode ser adicionada ao navegador.

Com a Extensão Document360 do Chrome Chrome e acesso à chave API , podemos conectar, acessar e consultar os artigos e categorias de páginas da sua base de conhecimento dentro do seu navegador a qualquer hora e em qualquer lugar.

Extensão Chrome: configuração

Adicionando a extensão Document360 no Chrome

1. Abra o navegador Chrome no seu sistema e navegue até a Chrome Web Store.

2. Navegue ou pesquise na extensão Document360 e clique nela.
   Na página de descrição, os detalhes podem ser visualizados.

3. Clique em Adicionar ao Chrome para adicionar a extensão.

4. Um pop-up aparecia, clicava em Adicionar extensão.

Você sempre pode gerenciar suas configurações de extensão:

5. Na página Chrome , clique em Mais () > Extensões > Gerenciar Extensões, e todas as extensões disponíveis serão listadas.

   NOTA

   • Você só pode adicionar ou remover extensões no Chrome quando estiver logado com sua conta Google.

   • Além disso, você não poderá adicionar extensões Chrome como usuário convidado.

   • Se quiser acessar a extensão no painel Incógnito, vá em Gerenciar extensões e ative a opção Permitir em Incógnito .

Configuração da chave API

1. Clique no ícone do Document360 no launcher no topo. Um painel lateral aparece com o campo necessário para a chave API.

2. Navegue até  Conexões () > Extensões na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento.

3. Na extensão Chrome, clique em Detalhes.

4. O pop-up de detalhes Chrome aparece com uma chave de token de integração interna.

5. Copie a chave gerada clicando no ícone da área de transferência ().

6. Agora cole a chave no launcher do Document360 no Chrome e clique em Salvar.

   Agora sua base de conhecimento estaria integrada e disponível em qualquer lugar e a qualquer hora no seu navegador Chrome .

Destaques principais

Lançamento e personalização fáceis

• Depois que a extensão Chrome for integrada com sucesso usando a chave API, você pode facilmente iniciar o assistente do Document360 no seu painel Chrome .

• Ao abrir uma nova aba ou painel Chrome , clique no ícone Document360 na barra de ferramentas de extensão no topo para abri-lo.

• Você também pode alternar o assistente para o lado esquerdo ou direito do painel. O modo padrão será o lado direito.

Rótulo de lançamento rápido

• Se você fechar o assistente do Document360, pode encontrar o rótulo de lançamento rápido do Document 360 no lado direito da janela do navegador.

• Clique no rótulo para abrir o assistente na mesma aba Chrome .

• Você pode arrastar a etiqueta ao longo do eixo vertical e posicioná-la no lugar mais conveniente.

• Você também pode remover o rótulo passando o mouse por cima do rótulo e clicando no botão Fechar (X).

Ajuda com a Página

• Essa é a aba padrão quando você abre a extensão Document360.

• Você pode encontrar os artigos mais pesquisados listados com base em suas buscas anteriores na base de conhecimento.

• Você também pode buscar artigos usando palavras-chave. Basta digitar seu termo de busca no campo. Enquanto você digita, os resultados de busca relevantes para artigos serão listados. Selecione o artigo e você poderá visualizar o artigo inteiro na visualização do leitor.

As opções disponíveis na visualização do leitor são

1. Copiar (): Clique no ícone de copiar para copiar o conteúdo de todo o artigo para a sua prancheta.

2. Abrir em nova aba (): Esta opção abriria a localização do artigo na sua base de conhecimento em uma nova aba do navegador.

3. Expandir (): Essa opção expandiria a tela do leitor e não a tela cheia.

Visão da base de conhecimento

• Clique no ícone do launcher do Document360 no painel Chrome e selecione a aba Knowledge Base no painel assistente.

• Essa opção dará acesso a toda a base de conhecimento integrada. Você pode navegar pelas várias categorias, subcategorias e artigos dentro do próprio assistente.

• Isso seria uma cópia exata da estrutura de visão em árvore da base de conhecimento integrada.

• Você pode clicar nos artigos e visualizar o conteúdo do ponto de vista do leitor.

Removendo a extensão Document360 no Chrome

Para remover a extensão Document360 do seu Chrome , você pode acessar a página Document360 na Chrome Web Store, clicar no botão Remover do Chrome ou clicar em Remover novamente no prompt.

ou
Clique com o botão direito no ícone do launcher do Document360 no painel Chrome , selecione a opção Remover do Chrome e clique em Remover no prompt.

Perguntas Freqüentes