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O recurso "Novidades" no Document360 permite que os usuários acessem rapidamente artigos publicados ou atualizados recentemente no espaço de trabalho selecionado.
Ativando a opção 'Novidades'
Para controlar se os anúncios de atualizações recentes estão visíveis para os leitores em seu site da base de conhecimento,
Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda no portal da Base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Site da base de conhecimento > Configurações do artigo e SEO.
Expanda a opção Cabeçalho do site .
Por padrão, a alternância Mostrar o que há de novo será ativada. Você pode mostrar ou ocultar o ícone O que há de novo () no site da base de dados de conhecimento ativando ou desativando a alternância.
Acessando o recurso Novidades
Para acessar o recurso Novidades no site da base de conhecimento:
Clique no ícone Novidades () na navegação superior direita do site da base de conhecimento.
A página Novidades exibirá uma lista de artigos publicados ou atualizados recentemente e árvores de decisão no espaço de trabalho selecionado.
No lado esquerdo da página, você pode usar os seguintes filtros:
Atividade: filtre artigos com base em se eles são recém-publicados ou atualizados recentemente.
Novo: Exibe artigos recém-publicados. Por padrão, Novo será selecionado.
Atualizado: exibe os artigos que foram modificados.
Área de trabalho: Filtrar os resultados da pesquisa por espaço de trabalho:
Área de trabalho atual: mostra os resultados somente na área de trabalho atual.
Todas as áreas de trabalho: exibe os resultados de todas as áreas de trabalho disponíveis.
Específico: Permite selecionar um ou mais espaços de trabalho específicos. Apenas artigos desses serão mostrados.
Idioma: Selecione o idioma desejado no menu suspenso Idioma.
Publicado / Atualizado: Você pode filtrar os artigos com base na hora, Últimas 24 horas, Últimos 7 dias ou Últimos 30 dias.
Clique em Limpar para remover a opção selecionada.
Clique em Limpar tudo para remover todas as opções selecionadas.
