Base de Conhecimento Multilíngue

O que é uma base de conhecimento multilíngue?

Uma base de conhecimento multilíngue é essencialmente semelhante a uma base de conhecimento padrão, com a principal diferença de que ela oferece conteúdo em várias escolhas de idiomas, permitindo que os usuários obtenham informações no idioma escolhido para uma experiência mais integrada.

NOTA

O Document360 suporta a internacionalização (i18n) do Knowledge base site do seu projeto.

Adicionando múltiplas linguagens a um único espaço de trabalho

Para adicionar múltiplas linguagens a um único espaço de trabalho de projeto ou a uma Knowledge base específica para cada linguagem no Document360.

1. Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação esquerda do Portal da base de conhecimento.

2. No painel de navegação à esquerda, navegue até Espaço de trabalho e localização.

Você pode encontrar uma lista de espaços de trabalho disponíveis no projeto.

Existem duas maneiras de adicionar uma nova linguagem ao espaço de trabalho do projeto a partir daqui.

Método 1 - Do módulo de edição do espaço de trabalho

1. Clique no ícone Editar (🖉) à direita do espaço de trabalho, e o painel Editar será exibido.

2. Clique no novo idioma no final, e uma lista de idiomas aparece.

3. Use a barra de busca para pesquisar idiomas.

4. Selecione a caixa de seleção dos idiomas desejados e clique em Aplicar.

5. Depois, clique no botão Atualizar na parte inferior do painel.

   

6. Clique no ícone Mais () para as opções de edição abaixo,

   Definir como padrão - Para definir o idioma como o padrão do workspace.

   Editar nome de exibição - Para editar o nome de exibição do idioma do workspace.

   Da direita para a esquerda - A maioria das línguas é escrita da esquerda para a direita, mas algumas poucas línguas são escritas na direção oposta. Ao ativar essa alternância, o conteúdo do artigo no editor HTML e na visualização do leitor (Knowledge base site) começaria à direita e terminaria à esquerda.

   Esconder - Para esconder a língua. O portal da Base de Conhecimento indica idiomas ocultos por recorte para referência.

   Remover - Para remover o idioma da lista de idiomas.

Método 2 - Usando o ícone de localização na página de visão geral

1. Clique no ícone Adicionar novo idioma () ao lado do ícone Editar.

2. Procure os idiomas desejados na barra de busca e selecione a caixa de seleção dos idiomas que deseja adicionar ao seu espaço de trabalho.

3. Depois de isso, clique em Adicionar.

NOTA

Ao selecionar um idioma para seu espaço de trabalho, todos os idiomas que não sejam o inglês serão exibidos em sua escrita nativa.

NOTA

Todas as categorias e artigos do seu idioma padrão estarão disponíveis nos novos idiomas. No entanto, esses artigos e categorias precisam ser traduzidos manualmente, usando tradução automática (apenas editor HTML) ou com extensões como o Crowdin.