Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise
Um glossário ajuda os leitores a entender facilmente termos frequentemente usados, como palavras, frases, siglas ou abreviações. Ao adicionar um glossário à sua base de conhecimento, você oferece acesso rápido e conveniente às definições, tornando seu conteúdo mais amigável e informativo.
Os termos do glossário são marcados visualmente com uma linha pontilhada nos seus artigos e páginas de categoria. Os leitores podem passar o mouse por esses termos para ver suas definições, garantindo que se mantenham informados sem precisar se afastar da página. Você pode reutilizar termos do glossário em todo o seu conteúdo conforme necessário. Por exemplo, ao adicionar a sigla GDPR, você pode defini-la como "Regulamento Geral de Proteção de Dados", e o termo será usado consistentemente em todos os artigos relevantes.
NOTA
Termos do glossário estão disponíveis tanto na Base de Conhecimento quanto no widget da Base de Conhecimento.
Por que adicionar um glossário à sua base de conhecimento?
Incluir um glossário na sua documentação melhora tanto a experiência do leitor quanto a precisão do seu conteúdo. Veja como:
Melhor legibilidade: Os termos do glossário permitem que os leitores obtenham definições instantâneas para termos complexos sem sair da página, reduzindo confusão e garantindo melhor compreensão.
Consistência: Uma vez que um termo é adicionado ao glossário, ele pode ser reutilizado em vários artigos, garantindo que a terminologia seja definida de forma consistente em toda a sua base de conhecimento.
Economizando tempo para escritores: Redatores técnicos não precisam mais definir termos em cada artigo individual, o que reduz a redundância e acelera o processo de criação de conteúdo.
Educação específica para produtos: Você pode usar o glossário para definir termos específicos do produto ou jargão do setor, ajudando os leitores a se familiarizarem com sua terminologia e aprimorando sua compreensão do produto.
Gestão de termos de glossário
Acessar e gerenciar seu glossário é simples. Navegue até Documentação} () > Ferramentas de conteúdo > Reutilize > Glossário para visualizar seus termos existentes do glossário. Aqui está uma análise das principais funcionalidades para gerenciar termos do glossário:
Como fazer: Clique para ver um tutorial sobre como usar um glossário.
Documentação: Clique para abrir o artigo de documentação sobre glossários.
Use a IA do Eddy para geração de glossários
Aproveite a geração de glossários da Eddy AI para automatizar o processo de criação de termos de glossário para frases-chave e siglas na sua base de conhecimento. Esse recurso baseado em IA analisa seu conteúdo e sugere termos que podem ser definidos, economizando tempo e garantindo que sua documentação seja detalhada. Para projetos grandes, esse recurso é especialmente útil, pois garante que toda a terminologia relevante seja capturada de forma consistente. Para mais informações, leia o artigo sobre gerador de glossários de IA.
Criar: Clique para criar um novo glossário.
Importar glossário: Importar múltiplos termos do glossário usando um arquivo CSV.
Idiomas: Filtre os glossários por Global ou por um idioma específico.
Buscar no glossário: Use a barra de busca para encontrar um termo do glossário pelo nome.
Exportar CSV: Exportar termos selecionados do glossário como um arquivo CSV para uso externo, permitindo fácil compartilhamento ou backup.
Prévia: Clique no nome do glossário para pré-visualizar seu conteúdo.
Usado em:
Se um termo do glossário não for usado em qualquer página de artigo ou categoria, aparece um hífen (-).
Se for usado, clique em Visualizar para ver a lista de artigos ou categorias onde o termo é referenciado. O painel também exibe o espaço de trabalho e o idioma de cada artigo. Use o menu suspenso ao lado de cada nome de artigo/categoria para ver informações detalhadas, como status do artigo, versão, um link para ver o artigo no portal da base de conhecimento, imagem de perfil do colaborador, nome e data da última atualização.
Linguagem: Mostra a linguagem de cada termo do glossário.
Última modificação: Mostra a data e hora em que o termo do glossário foi atualizado pela última vez.
SEO e benefícios de busca dos termos do glossário
Ao definir termos específicos do setor no seu glossário, você não só ajuda seus leitores, mas também aprimora o SEO da sua base de conhecimento. Termos do glossário podem aumentar a relevância da sua documentação nos resultados dos mecanismos de busca ao associar definições a palavras-chave, facilitando para os usuários encontrarem seu conteúdo online.
Navegação rápida para gerenciamento de glossário
Adição de termos do glossário
Gestão de termos de glossário
Links de navegação para o glossário
Como adicionar o link da página de visão geral do glossário no cabeçalho?
Como adicionar o link da página de visão geral do glossário no rodapé?
Como adicionar o link da página de visão geral do glossário no menu?
Como adicionar o link da página de visão geral do glossário na página inicial?
Perguntas Freqüentes
Como adiciono um termo de glossário aos meus artigos?
Para adicionar termos do glossário, navegue até ferramentas de conteúdo > recursos de conteúdo > Glossário e então crie um novo termo. Uma vez adicionado, o termo pode ser usado em seus artigos, e os leitores podem passar o mouse sobre ele para ver a definição.
Posso importar vários termos do glossário ao mesmo tempo?
Sim, você pode importar em massa termos do glossário usando a opção de importação na seção de Glossário. Isso é útil para projetos grandes onde múltiplos termos precisam ser adicionados rapidamente.
O que acontece se eu excluir um termo do glossário?
Quando um termo do glossário é excluído, ele é removido de todos os artigos onde foi usado. O termo não será mais exibido como uma definição flutuante para os leitores.
Os termos do glossário podem ser filtrados por idioma?
Sim, você pode filtrar termos do glossário por idioma. Termos marcados como "Global" estarão disponíveis em todos os idiomas da sua base de conhecimento.
Como posso acompanhar onde os termos do glossário são usados?
Você pode clicar na opção Visualizar ao lado de qualquer termo do glossário para ver uma lista de artigos ou categorias às quais ele está associado, incluindo detalhes como status do artigo, versão e colaboradores.
A configuração do glossário muda quando eu troco entre os espaços de trabalho?
Não, as configurações do glossário, junto com outras ferramentas de conteúdo como trechos, modelos, variáveis e tags, são configuradas no projeto e não no nível do workspace. Isso significa que, ao alternar entre espaços de trabalho, o glossário e outras configurações de ferramentas de conteúdo permanecem inalterados. Cada projeto mantém suas configurações únicas, independentemente do ambiente de trabalho em que você esteja.