Este artigo aborda como monitorar e gerenciar o saldo do seu crédito Ask Eddy AI, comprar créditos adicionais e configurar notificações de uso de crédito.
Créditos como gerente
Um crédito Eddy AI equivale a uma pergunta (prompt) feita por um usuário.
Verificando seu saldo de crédito
Acesse Configurações > recursos de IA > configurações de IA de Eddy , > suíte de busca AI > busca assistida por IA para ver seus créditos restantes. Apenas administradores e proprietários podem visualizar isso.
Compra de créditos adicionais
Vá até Configurações > portal da base de conhecimento > Complemento Cobrança > Solicitar e clique na opção relevante.
Créditos não podem ser adquiridos durante um período de teste.
Por que o botão Perguntar à IA do Eddy está desaparecido?
Se o botão aparecer inativo, significa que seu limite mensal de crédito foi atingido. Você precisa comprar créditos adicionais ou esperar a renovação mensal para retomar o recurso com o recurso.
Como configurar notificações de uso de crédito
Você pode configurar notificações para alertar quando seu saldo de crédito no Ask Eddy AI estiver acabando. Os alertas podem ser enviados por e-mail, webhook, Microsoft Teams ou Slack, dependendo da sua configuração de notificações atual.
Todas as notificações de crédito são entregues em inglês.
Uma vez habilitado, o Document360 envia lembretes quando o saldo de crédito cai para 20%, 10% do saldo total alocado e quando o saldo expira.
Ative o alerta de uso de crédito
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No portal da Base de Conhecimento, selecione Configurações na barra de navegação da esquerda.
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No painel de navegação à esquerda, vá ao portal da base de conhecimento > Notificações.
A aba Canais de Notificação está selecionada por padrão.
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Selecione a aba de mapeamento de notificações .
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No acordeão de notificações da IA Eddy , ative a opção de alerta de uso de crédito .
Configure notificações por e-mail para alertas de crédito
- Após ativar o alerta de uso de crédito, vá em Configurações > Notificações > Canais de Notificação.
- Selecione Novo canal e selecione SMTP.
- Clique em Próximo.
- Configure os detalhes e clique em Salvar.
- Insira o nome do canal e o endereço de e-mail de destino. Adicione endereços CC ou BCC se necessário.
Domínio de e-mail — se você não configurou um domínio de e-mail personalizado, notificações de crédito serão enviadas support@document360.com por padrão. Para configurar seu próprio domínio, vá em Configurações (⚙) > Notificações > Domínio de E-mail. Para mais informações, leia o artigo no canal de notificação SMTP.