Configurações de IA

Eddy AI é o assistente de IA embutido do Document360. Isso ajuda sua equipe a trabalhar mais rápido, escrever conteúdo melhor e facilitar a busca de informações pelos usuários, tudo isso sem precisar trocar entre aplicativos ou ferramentas.

A Eddy AI é organizada em três suítes, cada uma construída em torno de uma parte específica do seu fluxo de trabalho. Você pode ativar cada suíte de forma independente para que o Eddy AI suporte exatamente o que você precisa.

A página do Eddy AI é seu ponto central para configurar e personalizar o Eddy AI para combinar com o funcionamento da sua equipe. Seja criando conteúdo, gerenciando um banco de conhecimento ou apoiando usuários por meio de busca e chatbots, a Eddy AI ajuda você a fazer mais em menos tempo.

Suítes de IA Eddy em um olhar

Suíte de escritores de IA

A AI Writer Suite simplifica a criação de conteúdo ao colocar um conjunto completo de ferramentas de escrita ao seu alcance. É ideal para quem costuma redigir, editar ou publicar artigos no Document360.

Principais capacidades do suíte de escrita de IA

• Crie esboços estruturados de artigos instantaneamente.
• Estenda ou expanda o conteúdo existente para adicionar profundidade.
• Ajuste o tom e a voz para combinar com sua marca ou público.
• Divida frases longas e complexas em frases claras e concisas.
• Otimize o conteúdo para mecanismos de busca (SEO).
• Receba sugestões inteligentes de artigos e tags relacionados para melhorar a descoberta.

A suíte inclui o AI Writing Agent, uma ferramenta poderosa que pode lidar com tarefas de escrita de ponta a ponta dentro do seu espaço de trabalho.

Para mais detalhes, veja a documentação do AI Writer Suite .

Suíte de busca de IA

O AI Search Suite aprimora a forma como os usuários encontram informações em sua base de conhecimento, widgets e chatbots. Em vez de retornar uma simples lista de links, ele fornece respostas precisas e conscientes do contexto para as dúvidas dos usuários.

Principais capacidades do conjunto de busca por IA

• Ative a busca baseada em IA no seu site de base de conhecimento, widgets incorporados e chatbots.
• Destaque artigos recomendados dinamicamente que sejam relevantes para o que o usuário está lendo.
• Resuma automaticamente os artigos para que os usuários tenham os pontos-chave sem precisar ler a página inteira.

Para mais detalhes, veja IA para documentação do site da base de conhecimento .

Suíte premium de IA

A AI Premium Suite desbloqueia capacidades avançadas projetadas para equipes que precisam de uma estrutura de conteúdo mais rica e maior consistência em toda a documentação.

Principais capacidades da suíte premium de IA

• Use o gerador de glossários de IA para identificar, organizar e definir termos-chave automaticamente em todo o seu conteúdo.
• Melhore a clareza e a compreensão dos leitores mantendo uma terminologia consistente em toda a sua base de conhecimento.

Para mais detalhes, veja a documentação do pulso de conhecimento de IA .

Habilitar os pacotes de IA Eddy

1. Navegue até Configurações () > configurações de IA na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.
2. No painel de navegação esquerdo, navegue até as configurações de IA do Eddy.
3. Expanda o acordeão para a suíte de IA que você quer configurar: suíte de escritor de IA, suíte de busca de IA ou suíte premium de IA.
4. Ative ou desative recursos individuais conforme as necessidades da sua equipe.

Melhores práticas

• Alinhe suítes aos papéis - Associe o conjunto a quem o usa. Os escritores se beneficiam mais do pacote de escritores de IA, e a equipe de suporte do suíte de busca de IA.
• Revise sugestões de IA - Sempre revise o conteúdo gerado por IA antes de publicar para garantir a precisão.

FAQ