A suíte de busca por IA aprimora a experiência do usuário ao integrar ferramentas baseadas em IA que agilizam a busca e a descoberta de conteúdo. A suíte inclui três recursos principais: busca assistiva Ask Eddy AI, Ask Eddy AI API}, e um sumizador de artigos com IA, todos projetados para melhorar a navegação na base de conhecimento e a resumização de conteúdo.
Recursos na suíte de busca de IA
Ask Eddy Busca Assistiva por IA
Esse recurso proporciona uma experiência de busca inteligente, permitindo que os usuários façam perguntas diretamente e recebam respostas relevantes e selecionadas por IA. Ao aproveitar o aprendizado de máquina, ele aumenta a precisão e a velocidade da recuperação de conteúdo, tornando a navegação pela base de conhecimento mais eficiente.
Essa API oferece uma solução flexível e personalizável, permitindo integrar a busca GenAI diretamente na interface do seu produto. Com essa integração, seus usuários podem acessar o recurso Ask Eddy sem precisar navegar pela documentação do produto, proporcionando uma experiência mais eficiente e eficiente.
O sumizador de artigos de IA está integrado ao site da Knowledge Base para ajudar os usuários a entender rapidamente a essência de documentos longos. Essa ferramenta escaneia os artigos e os condensa em resumos mais curtos, fornecendo aos usuários pontos-chave sem precisar ler todo o conteúdo.
Funcionalidade de texto para voz
O recurso de texto para voz no seu site de Knowledge base permite que os usuários ouçam artigos em vez de lê-los, economizando tempo. Essa funcionalidade é benéfica para multitarefa, permitindo que os usuários absorvam informações enquanto realizam outras atividades.
Esse recurso aprimora a experiência de busca ao extrair informações de múltiplas fontes externas, não apenas da base de conhecimento interna. Ele permite que os usuários acessem respostas mais amplas e precisas ao recuperar conteúdo relevante de sites externos, como documentação pública, blogs e notas de release.
Suporte multilíngue para o suíte de busca Eddy AI
O conjunto de busca Eddy AI se integra perfeitamente ao site da base de conhecimento, oferecendo suporte para uma variedade maior de idiomas.
Além do inglês (en, en-US, en-GB, en-AU), o suíte de busca Eddy AI suporta outros 21 idiomas, incluindo francês (fr), espanhol (es), alemão (de), norueguês (no), holandês (nl), português (pt), sueco (sv), italiano (it), chinês (zh, zh-hant, zh-cn, zh-tw), coreano (ko), finlandês (fi), polonês (pl), árabe (ar), hebraico (he), dinamarquês (da), português brasileiro (pt-br), japonês (ja), tcheco (cs), lituano (lt), espanhol (México) (es-mx), grego (el) e cantonês (yue).
Se um workspace estiver configurado com uma linguagem não suportada pelo Eddy AI, os recursos do search suite não estarão disponíveis para esse workspace.
FAQ
Posso usar apenas a suíte de busca de IA sem ativar todos os recursos de IA do Eddy?
Sim. Você pode usar apenas recursos do conjunto de busca de IA, como busca assistiva por IA, sugestões de artigos relacionados a dinâmicas com IA e sumizador de IA, sem ativar todos os recursos de IA do Eddy.
Se a busca assistida por IA já estava ativada, ou se a suíte de busca por IA estiver disponível no seu plano, o módulo Gerenciar fontes também pode ser incluído. Para mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de suporte.