Add-ons in Document360 ermöglichen es Ihnen, Ihren aktuellen Tarif um zusätzliche Kapazitäten oder Funktionen – wie zusätzlichen Speicher, Nutzer, Übersetzungscredits oder Integrationen – zu erweitern, ohne auf einen höherwertigen Tarif umsteigen zu müssen. Sie sind auf den Professional-, Business- und Enterprise-Tarifen verfügbar und werden im gleichen Zeitraum wie Ihr Basistarif abgerechnet. Sie kaufen und verwalten Add-ons direkt über den Bereich Abrechnung in Ihrem Knowledge Base-Portal.
Bevor du anfängst
- Sie müssen eine gespeicherte Zahlungskarte auf Ihrem Konto haben, bevor Sie ein Add-on kaufen. Navigieren Sie zu Einstellungen > Knowledge Base-Portal > Abrechnungs- > Zahlungsinformationen , um eine Karte hinzuzufügen. Details finden Sie unter Verwalten Ihres Plans.
- Nur Eigentümer, Administratoren mit Abrechnungszugang und benutzerdefinierte Rollen mit Abrechnungszugang können Add-ons erwerben.
Kunden mit einem Legacy-Tarif können nur die folgenden Add-ons erwerben: Projekte, Arbeitsbereiche, Sprachen, Übersetzungscredits, Speicher, Benutzer und Leser. Dies ist ausschließlich für Online-Kunden verfügbar. Offline-Kunden sollten sich an das Support-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Verfügbare Zusatzleistungen nach Plan
Die folgenden Zusatzangebote sind für alle Tarife verfügbar. "Ja" bedeutet, dass das Add-on enthalten ist oder zum Kauf erhältlich ist. "Add-on" bedeutet, dass es separat gekauft werden muss. "Nein" bedeutet, dass es auf diesem Plan nicht verfügbar ist.
| Add-on | Profikarriere | Geschäft | Unternehmen |
|---|---|---|---|
| Projekte | Ja | Ja | Ja |
| Arbeitsbereiche | Ja | Ja | Ja |
| Übersetzungscredits (1 Mio. Zeichen) | Ja | Ja | Ja |
| Speicher (1 Einheit = 50 GB) | Ja | Ja | Ja |
| Nutzer | Ja | Ja | Ja |
| Leser (1 Einheit = 5.000 Leser) | Ja | Ja | Ja |
| PDF-Exportbegrenzung (1 Einheit = 2 GB) | Ja | Ja | Ja |
| Document360 KI-Erfassungspaket | Nein | Add-on | Ja |
| Crowdin-Erweiterung | Nein | Add-on | Ja |
| Salesforce-Erweiterung | Nein | Nein | Add-on |
| Zusätzliche Sandbox-Umgebung | Nein | Nein | Add-on |
Wie man Add-ons kauft
- Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Einstellungen > Knowledge Base-Portal .
- Wählen Sie im linken Navigationsfenster "Abrechnung" aus. Der Reiter "Mein Plan" öffnet sich standardmäßig.
- Klicken Sie auf Add-on kaufen.
- Wählen Sie die erforderlichen Add-ons mit den + - und − -Tasten aus, um die Menge einzustellen.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Zahlung abzuschließen.
Das Add-on wird sofort aktiviert. Für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums wird beim Kauf eine anteilige Gebühr erhoben. Die vollen Zusatzkosten sind in Ihrer nächsten Verlängerungsrechnung enthalten.
Document360 AI Capture Add-on
Document360 AI Capture ist ein optionales Add-on, das fortgeschrittene Tools zur Inhaltserstellung direkt im Document360-Editor bereitstellt. Mit Document360 AI Capture können Sie:
- Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Screenshots aufnehmen und bearbeiten
- Videos direkt im Editor aufnehmen
- Erstellen Sie interaktive Demos
Testzugang
Sie können Document360 AI Capture vor dem Kauf ausprobieren:
- Testprojekte: Wenn Ihr Projekt in einer Document360-Testphase ist, ist Document360 AI Capture für 14 Tage enthalten.
- Bezahlte Projekte: Sie können eine eigenständige Document360 AI Capture-Testphase für 7 Tage unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen aktivieren.
Document360 AI Capture zeigt Statusabzeichen an: Neu, Probieren, Kauf oder Sperren. Diese geben an, ob eine Funktion neu verfügbar ist, sich derzeit in der Testphase befindet, Kauf erfordert oder nach Ende der Testphase eingeschränkt wird.
Was passiert, wenn der Document360 AI Capture-Prozess endet
Ihre Document360 AI Capture-Inhalte werden nach Ende der Testphase erhalten, aber einige Funktionen sind eingeschränkt, bis Sie das Add-on kaufen:
| Document360 KI-Erfassungsfunktion | Verfügbarkeit im Knowledge Base-Portal | Verfügbarkeit auf der Knowledge Base-Seite |
|---|---|---|
| Schritt-für-Schritt-Leitfaden | Sichtbar, nicht bearbeitbar | Nicht sichtbar |
| Bildschirmaufnahme | Editierbar als Bild | Sichtbar |
| Videoaufnahme | Sichtbar, nicht bearbeitbar | Nicht sichtbar |
| Interaktive Demos | Nicht interaktiv, nicht bearbeitbar | Nicht sichtbar |
Wenn Sie eine Neuverhandlung starten, werden alle Document360 AI Capture-Inhalte für die Dauer der Wiederaufnahme wieder bearbeitbar.
Document360 KI-Capture-Berechtigungen
Der Zugang zu den AI-Capture-Funktionen von Document360 hängt von Ihrer Projektrolle ab:
- Eigentümer und Administratoren mit Abrechnungszugang: Können die Document360 AI Capture-Testphase aktivieren oder das Add-on direkt erwerben.
- Mitwirkende: Können die Document360 AI Capture-Testphase starten und deren Funktionen nutzen, wenn das Add-on im Projekt aktiv ist, aber sie können den Kauf des Add-ons nicht anfordern.
- Benutzerdefinierte Rollen mit Abrechnungszugang: Man kann den Kauf des Document360 AI Capture-Add-ons anfordern.
Best Practices
- Kaufen Sie Add-ons in den richtigen Einheitsschritten. Der Speicher wird in 50-GB-Einheiten und Leser in 5.000-Leseeinheiten verkauft – planen Sie Ihre Mengen, um Übereinkäufe zu vermeiden.
- Trial Document360 AI Capture bei einem bezahlten Projekt vor der Verpflichtung. Die 7-tägige Testphase gibt Ihrem Team vollen Zugriff darauf, zu bewerten, ob die Funktion in Ihren Dokumentationsworkflow passt.
FAQ
Kann ich nur die KI-Suchfunktionen nutzen, ohne alle Eddy-KI-Optionen zu aktivieren?
Wenn Sie hauptsächlich Funktionen wie KI-Assistenzsuche, Vorschläge für dynamische verwandte Artikel, KI-Zusammenfassungen und Quellcodekontrolle mit dem Quellenverwaltungsmodul nutzen möchten, stehen diese als Teil der KI-Suchanlaufstelle zur Verfügung. Je nach aktuellem Tarif gibt es möglicherweise flexible Optionen, mit denen du unabhängig auf diese Funktionen zugreifen kannst. Kontaktieren Sie den Document360-Support , um mehr zu erfahren.
Was passiert mit meinen Document360 AI Capture-Inhalten, wenn ich das Add-on nach der Testphase nicht kaufe?
Ihr Inhalt wird im Knowledge Base-Portal gespeichert, aber auf der Website der Knowledge Base nicht sichtbar. Das Bearbeiten ist für Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Videos und interaktive Demos deaktiviert, bis Sie Document360 AI Capture kaufen. Bildschirmaufnahmen bleiben als Bilder im Portal bearbeitbar.