Dieser Artikel behandelt das Management von Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Übersetzen in andere Sprachen, Klonen über Arbeitsbereiche hinweg, Entveröffentlichung bei Bedarf und Export für den Offline-Einsatz.
Wann jede Aktion angewendet werden sollte
| Aktion | Gebrauch, wenn... |
|---|---|
| Übersetzen | Ihre Wissensdatenbank dient Lesern in mehreren Sprachen, und Sie möchten den Leitfaden in deren Arbeitsraumsprache verfügbar haben |
| GEO/SEO | Sie möchten, dass der Leitfaden von Suchmaschinen gefunden und von KI-Assistenten zitiert wird, und Sie müssen Titel, Slug sowie KI- und Suchbeschreibung festlegen |
| Klon | Du brauchst eine nahezu identische Anleitung für eine andere Produktschicht, Region oder Arbeitsfläche, schneller als eine Neuaufzeichnung von Grund auf |
| Unveröffentlicht | Ein Leitfaden behandelt eine Funktion, die sich erheblich verändert hat, vorübergehend nicht verfügbar ist oder veröffentlicht wurde, bevor sie fertig war. |
| Export als PDF | Ein Leser oder internes Team benötigt eine Offline- oder druckbare Version des Leitfadens |
Übersetzung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Nachdem eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in der Standard-Arbeitsraumsprache erstellt wurde, kann sie in jede aktivierte Sekundärsprache übersetzt werden.
Sie können eine Übersetzung auf verschiedene Arten beginnen:
Übersetzung von der Seite Alle Artikel in der Standardsprache
Nutzen Sie dies, wenn Sie eine oder mehrere Anleitungen in mehrere Sprachen in einer einzigen Aktion übersetzen möchten.
-
Navigiere zur Dokumentation () im Knowledge Base-Portal.
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Stelle sicher, dass du in der Standard-Workspace-Sprache bist.
-
Im linken Navigationsfenster gehe zu Alle Artikel ().
-
Wähle die Kontrollkästchen neben den Leitfäden, die du übersetzen möchtest.
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Klicken Sie auf Übersetzen mit Eddy AI ().
-
Wählen Sie im Übersetzungsfeld die erforderlichen Zweitsprachen aus.
-
Geben Sie ja ein und klicken Sie auf Bestätigen, um mit dem Übersetzungsprozess fortzufahren.
Übersetzung von der Seite Alle Artikel in Sekundärsprache
Verwenden Sie dies, wenn ein übersetzter Leitfaden als Übersetzung (🌐 benötigt) markiert ist, was bedeutet, dass die Quelle aktualisiert wurde und die Übersetzung veraltet ist.
- Navigiere zur Dokumentation () im Knowledge Base-Portal.
- Wechsle auf den erforderlichen Zweitsprachen-Arbeitsbereich.
- In Alle Artikel wählen Sie die Leitfäden aus, die mit Übersetzung erforderlich sind (🌐).
- Klicke weiter () > Übersetze mit Eddy AI ().
Übersetzung von innen Schritt-für-Schritt-Anleitung in die Zweitsprache
Nutze das, wenn du eine bestimmte Anleitung übersetzen möchtest, ohne vom Editor wegzunavigieren.
- Öffne die Schritt-für-Schritt-Anleitung für die du übersetzen möchtest.
- Klicken Sie oben auf das Symbol Übersetzen mit Eddy AI (). Die ungefähren Übersetzungscredits (Zeichen), die die Übersetzung verwenden wird, werden angezeigt.
- Klicken Sie auf Übersetzen mit Eddy AI , um den Übersetzungsprozess zu starten.
Übersetzung von Document360 Engage
Nutzen Sie diese, wenn Sie zusammen mit Ihren aufgenommenen Videos und interaktiven Demos Anleitungen übersetzen möchten oder die noch nicht übersetzten Anleitungen finden möchten.
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Document360 Engage ().
- Um Anleitungen zu finden, die noch übersetzt werden müssen, klicken Sie auf das Filter ()-Symbol, setzen Sie Typ auf Schritt-für-Schritt-Anleitung und den Übersetzungsstatus auf Übersetzungsbedarf und klicken Sie auf Anwenden.
- Wähle die Kontrollkästchen neben den Leitfäden, die du übersetzen möchtest.
- Klicken Sie auf Übersetzen mit Eddy AI. Die ungefähren Übersetzungscredits (Zeichen), die die Übersetzung verwendet, werden angezeigt.
- Gib ja im Bestätigungsdialog ein und klicke auf Bestätigen.
Um eine einzelne Anleitung zu übersetzen, fahren Sie mit der Maus darüber, klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie mit Eddy AI übersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Document360 Engage.
Ein Fortschrittsindikator erscheint, bis die Übersetzung abgeschlossen ist. Nach Abschluss wird der Inhalt übersetzt; die Formatierung bleibt in allen Sprachen konsistent.
Übersetzte Versionen zeigen einen Status "Übersetzt" oder "Übersetzung benötigt " an, was Mitwirkenden hilft, Anleitungen schnell zu identifizieren, die Lokalisierungsupdates benötigen.
Wenn Schritte im Standard-Sprachhandbuch hinzugefügt oder entfernt werden, spiegeln sich diese Änderungen in den Zweitsprachversionen innerhalb des Editors im Entwurfszustand wider. Diese Aktualisierungen sind auf der Knowledge Base-Website erst sichtbar, wenn der Leitfaden neu übersetzt und in der jeweiligen Sprache veröffentlicht wurde. Die Gesamtzahl der Schritte in einem Leitfaden bleibt in allen Sprachen konsistent, was eine strukturelle Ausrichtung zwischen Quell- und Übersetzungsversion gewährleistet.
Übersetzungsstatus
Übersetzte Leitfäden zeigen einen Status "Übersetzt" oder "Übersetzung benötigt " an, damit Mitwirkende schnell sehen können, was Aufmerksamkeit benötigt.
Ein Leitfaden ist mit Übersetzung ( 🌐) beschriftet, wenn:
- Ein neuer Leitfaden wird erstellt
- Der Quellführer wurde aktualisiert
- Schritte werden in der Quellsprache hinzugefügt, entfernt oder neu geordnet
- Textüberlagerungen innerhalb von Bildern werden geändert
- Eine neue Workspace-Sprache wird hinzugefügt
Wenn der Quelltext aktualisiert wird, werden übersetzte Versionen automatisch als Übersetzung benötigt markiert. Die Mitwirkenden entscheiden, wann sie neu übersetzen möchten.
- Während der Neuübersetzung werden die Übersetzungscredits für die gesamte Schritt-für-Schritt-Anleitung berechnet, nicht nur für die modifizierten Schritte.
- Übersetzungscredits werden anhand von Schritttiteln, Beschreibungen und Textüberlagerungen auf Schrittbildern berechnet. Visuelle Elemente wie Highlights, Spotlight-Bereiche und Unschärfenbereiche verbrauchen Credits nur, wenn sie bearbeitbaren Text enthalten.
Konfiguration von GEO/SEO-Beschreibungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind für KI-Agenten und LLMs zum Lesen aufgebaut. Ein veröffentlichter Leitfaden wird als Markdown-(.md)-Seite bereitgestellt und in der llms.txt-Datei Ihrer Wissensdatenbank aufgeführt, sodass ihr Titel sowie die KI- und Suchbeschreibung bestimmen, wie ein KI-Assistent sie darstellt.
Um diese Werte festzulegen, klicken Sie auf das Symbol More (•••) in der Anleitung und wählen Sie GEO/SEO. Für den vollständigen Vorgang lesen Sie den Artikel über Bearbeitung einer Schritt-für-Schritt-Anleitung Bearbeiten.
Klonen Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Das Klonen einer Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt eine exakte Kopie des Originalinhalts als neue Führung. Man kann Schritt-für-Schritt-Anleitungen innerhalb desselben Arbeitsbereichs oder über verschiedene Arbeitsbereiche hinweg klonen.
Es gibt drei Möglichkeiten, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung im Knowledge Base-Portal zu klonen:
Klonen aus dem Bereich Kategorien & Artikel
- Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal zu Dokumentation () ().
- Fahren Sie mit der Maus über die gewünschte Anleitung im linken Navigationsbereich, klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie das Symbol Klon () aus.
- Im Schritt-für-Schritt-Guide-Dialog Klon konfigurieren Sie die Felder wie unten in den Klon-Dialogfeldern beschrieben.
- Klicken Sie auf Klon.
Klonen innerhalb einer bestimmten Ordner- oder Indexkategorie
- Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base-Portal zu Dokumentation () ().
- Gehe zur gewünschten Ordner-/Indexkategorie .
- Fahren Sie mit der Maus über die gewünschte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- Klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie das Symbol Klon ().
- Im Schritt-für-Schritt-Guide-Dialog Klon konfigurieren Sie die Felder wie unten in den Klon-Dialogfeldern beschrieben.
- Klicken Sie auf Klon.
Klonen von Document360 Engage
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Document360 Engage ().
- Fahren Sie mit der Maus über die gewünschte Schritt-für-Schritt-Anleitung, klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie Klon.
- Im Schritt-für-Schritt-Guide-Dialog Klon konfigurieren Sie die Felder wie unten in den Klon-Dialogfeldern beschrieben.
- Klicken Sie auf Klon.
Der Klon wird als neuer Artikel in der Dokumentation erstellt, basierend auf der neuesten veröffentlichten oder Entwurfsversion des Leitfadens, je nachdem, welche neuere Version ist.
Klon-Dialogfelder
| Spielfeld | Beschreibung |
|---|---|
| Titel | Gib einen Namen für den geklonten Guide ein. |
| Arbeitsbereich | Wählen Sie den Zielarbeitsbereich aus. Klicken Sie auf Reset, um ihn dem Hauptarbeitsbereich zuzuweisen. |
| Kategorie | Wählen Sie eine bestehende Kategorie im Zielarbeitsbereich aus. |
| Querverweise | Wähle " Aktualisieren auf geklont", um Links im Klon auf die geklonte Kopie zu zeigen, oder "Original behalten ", damit sie auf das Original zeigen. |
Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Entveröffentlichung
Ähnlich wie beim Entveröffentlichen eines regulären Artikels können Sie auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung entveröffentlichen, wenn sie nicht mehr benötigt wird oder aktualisiert werden muss.
Wenn zum Beispiel ein Leitfaden für eine noch in Entwicklung befindliche Funktion erstellt wurde, die aber versehentlich veröffentlicht wurde, können Sie ihn wieder aufheben, bis die Funktion bereit ist. So wird sichergestellt, dass nur genaue und finalisierte Informationen in Ihrer Wissensdatenbank erscheinen.
Nur Nutzer mit Veröffentlichungsberechtigung können Artikel entveröffentlichen.
Sie können eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit einer der folgenden Methoden entveröffentlichen:
| Methode | Schritte |
|---|---|
| Unveröffentlicht aus dem Bereich Kategorien & Artikel | Navigiere zu Dokumentation () > Kategorien & Artikel > Klicke auf Mehr () > wähle Unveröffentlichen (). |
| Entveröffentlichen aus der Kategorie Ordner/Index | Navigiere zu Dokumentation () > fänke mit der Maus über die veröffentlichte Schritt-für-Schritt-Anleitung > Klicke auf Mehr () > wähle Unveröffentlichen (). Um mehrere Leitfäden zu entveröffentlichen, wähle sie aus und klicke oben auf Veröffentlichen (). |
| Unveröffentlicht im Abschnitt Alle Artikel () | Navigieren Sie zu Dokumentation () > Alle Artikel () > wählen Sie einen oder mehrere veröffentlichte Leitfäden aus > klicken Sie auf Veröffentlichen (). |
| Unveröffentlicht vom Artikel-Redakteur | Navigiere zu Dokumentation () > öffne die Schritt-für-Schritt-Anleitung > Klicke auf Mehr () > wähle Unveröffentlichen (). |
Die folgenden Schritte sind unabhängig von der verwendeten Methode gleich.
Das Panel "Bestätigen der Entveröffentlichung" erscheint.
- Hier kommt der Grund für die Entveröffentlichung ins Spiel. Dies ist ein optionales Feld.
- Klicken Sie auf Veröffentlichen.
- Um zu bearbeiten oder neu zu veröffentlichen:
- Klicken Sie auf Bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen.
- Klicken Sie auf Veröffentlichen , um ohne Bearbeitung erneut zu veröffentlichen.
Sobald eine Schritt-für-Schritt-Anleitung unveröffentlicht ist:
- Das Entveröffentlichen eines Schritt-für-Schritt-Leitfadens ändert seinen Status von Veröffentlicht zu Entwurf.
- Alle zugehörigen Links werden kaputtgehen.
- Der Leitfaden wird von der Knowledge Base-Seite versteckt.
- Im Knowledge Base-Portal wird der Status als Unveröffentlicht angezeigt und das Statussymbol der Schritt-für-Schritt-Anleitung erscheint grau ().
Das Unveröffentlichen eines Leitfadens entfernt es außerdem aus sitemap.xml und llms.txt.
Exportieren einer Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF
Sie können jede Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF exportieren, die zum Teilen offline, zum Anhängen an Support-Tickets oder zum Ausdrucken für Präsenztraining nützlich ist.
Export von der Knowledge Base-Seite
- Navigieren Sie zur veröffentlichten Schritt-für-Schritt-Anleitung auf der Knowledge Base-Website.
- Im Artikel-Header klicken Sie auf das Symbol "Mehr" ().
- Wählen Sie PDF exportieren.
- Das PDF wird automatisch heruntergeladen. Wähle einen Speicherort im Dateiexplorer und klicke auf Speichern.
Export aus dem Knowledge Base-Portal
- Navigiere zum Leitfaden (Entwurf oder veröffentlicht) im Knowledge Base-Portal.
- Klicken Sie auf das Symbol Mehr (), in der Nähe der Option Teilen .
- Wählen Sie PDF exportieren.
Eine gut formatierte PDF-Version des Leitfadens wird auf Ihren Computer heruntergeladen.
FAQ
Wie sehe ich Mitwirkende?
Klicken Sie auf das Informationssymbol in der Nähe des Statusabzeichens. Ein Panel zeigt die Liste der Mitwirkenden, die Anzahl der Schritte, das zuletzt aktualisierte Datum und die Erstellungsdetails.
Wie führe ich Bulk-Operationen für Schritt-für-Schritt-Anleitungen durch?
Schritt-für-Schritt-Anleitungen funktionieren ähnlich wie Artikel und werden im Bereich Alle Artikel angezeigt. Hier können Sie sie verwalten, durchsuchen und zusammen mit anderen Artikeln Ihres Projekts organisieren. Im Bereich Alle Artikel können Sie Filter verwenden, um Leitfäden nach Status (z. B. Entwurf, Veröffentlicht, Neu), Kategorie, Tags oder Änderungsdatum zu sortieren.
Sie können auch Guides in großen Mengen von Document360 Engage verwalten, wo Sie mehrere Leitfäden gleichzeitig übersetzen oder löschen und sie nach Sprache, Beitrag oder Übersetzungsstatus filtern können.