Pläne zur Unterstützung der Integration von Tools von Drittanbietern in die Wissensdatenbank
Professionell | Geschäft | Unternehmen |
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Segment ist ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Benutzerdaten und wird für ein Produkt- und Marketingteam äußerst nützlich sein, um das Benutzerverhalten zu verstehen. Gute Unternehmen nutzen Analysen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Segment hilft Ihnen bei der Erfassung, Transformation, dem Versand und der Archivierung Ihrer First-Party-Kundendaten. Segment vereinfacht die Verwaltung von Daten und die Anbindung neuer Tools, sodass Sie mehr Zeit mit der Nutzung Ihrer Daten und weniger Zeit mit deren Erfassung verbringen können. Sie können Daten aus all Ihren anderen Tools überwachen, Segment verwenden, um sie zu überwachen, und die richtigen Daten entsprechend auswählen.
Integration von Document360 und Segment
Wechseln Sie im Knowledge base portalzu Settings() > Wissensdatenbank-Site > Integrationen.
Wählen Sie Segment aus der Liste der Integrationen aus und klicken Sie auf Hinzufügen.
Das Fenster Neue Integration hinzufügen wird angezeigt.
Sie können entweder mit einer Basiskonfiguration oder einer benutzerdefinierten Konfiguration konfigurieren.
Grundlegende Konfiguration: Konfigurieren Sie eine Standardintegration von Segment mit Ihrer Wissensdatenbank.
Sie müssen die folgenden Details angeben:
a. Beschreibung: Geben Sie die gewünschte Beschreibung ein.
b. Segment -ID: Geben Sie Ihre Segment -ID ein.
ANMERKUNG
Die Segment Anwendung. Diese ID ist für die Integration von Segment und Document360 in das Knowledge Base-Portal erforderlich.
Benutzerdefinierte Konfiguration: Konfigurieren Sie eine erweiterte Integration von Segment in Ihre Wissensdatenbank, indem Sie benutzerdefinierte Ereignisse in Snippet-Code hinzufügen.
So konfigurieren Sie mit der benutzerdefinierten Konfiguration:
ein. Geben Sie eine Beschreibung ein.
b. Geben Sie den gewünschten Codeausschnitt ein.
Bei Bedarf können Sie die Funktion "Codeeinschluss-/Ausschlussbedingungen " verwenden, um den Code basierend auf bestimmten Bedingungen wie der IP-Adresse, dem Arbeitsbereich und der Sprache einzufügen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Hinzufügen.
Abrufen der Segment -ID
Navigieren Sie im Segment Dashboard zur linken Symbolleiste und klicken Sie auf den Abschnitt Entwickeln .
Scrollen Sie nach unten, und unter Kontoinformationen können Sie die Konto-SID kopieren.
Nachdem Sie die Segment Integration in die Document360-Wissensdatenbank abgeschlossen haben, können Sie Segment Kontooberfläche öffnen, um Ihre Daten und Tools zu verwalten.
ANMERKUNG
Sie können Segment integrieren, um Ihre Benutzer mit schematisierten und umsetzbaren Daten besser zu verstehen und so Ihre Wissensdatenbank und Website-Erfahrung zu verbessern.