El AI writer en Document360 es un conjunto de herramientas de edición de texto impulsadas por Eddy AI que permite a los colaboradores refinar el contenido existente directamente dentro del editor avanzado WYSIWYG. Selecciona cualquier pasaje y aplica acciones como ajustar la longitud, cambiar el tono, cambiar la voz o convertir texto en una tabla — todo ello sin salir del editor. Usa Ctrl + barra espaciadora para lanzar Eddy AI al instante.
Antes de que empieces
El AI writer está desactivado por defecto. Para habilitarlo:
- Navega a Ajustes > ajustes de IA > ajustes de AI de Eddy.
- Amplía el acordeón de la suite de escritura de IA y activa el interruptor AI writer .

- Para idiomas compatibles, consulte soporte multilingüe para la suite de escritores Eddy AI.
- Las extensiones de navegador de terceros (bloqueadores de anuncios, gestores de contraseñas, bloqueadores de ventanas emergentes) pueden interferir con el escritor de IA. Desactítalas si tienes problemas.
Cómo acceder al escritor de IA
El AI writer solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG.
Ve al artículo que quieres editar. Puedes acceder Eddy AI de cuatro maneras:
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Menú de inserción rápida — En un bloque vacío, haz clic en el icono Eddy AI writer () para generar contenido impulsado por IA directamente en tu artículo.
NOTA- El menú de Inserción Rápida solo aparece cuando el bloque está vacío.
- Desaparece automáticamente cuando empiezas a escribir.
- Si limpias el contenido de un bloque, el menú de Inserción Rápida reaparece.
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Menú burbuja — Resalta un texto y haz clic en la opción Eddy AI en el menú burbuja que aparece.
NOTAEl texto seleccionado debe tener al menos 10 palabras para que Eddy AI genere una respuesta.
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Comando barra — Escribe
/y selecciona Eddy AI Writer. Se abre el panel de IA de Eddy . Introduce un prompt o tema y Eddy escribirá contenido extrayendo de toda tu base de conocimientos y fuentes web externas. -
Agente de escritura Eddy AI — Haz clic en Empezar a escribir con Eddy AI en un editor en blanco, o resalta una sección de contenido y haz clic en Eddy AI en la parte inferior derecha del editor. Consulta agente de redacción con IA para obtener todas las capacidades de generación de artículos.
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Una vez generado el contenido, puedes:
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Haz clic en Regenerar para obtener una nueva respuesta.
NOTAUn solo panel de respuesta de IA puede usarse para regenerar respuestas hasta en 10 ocasiones.
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Haz clic en Insertar para reemplazar el texto seleccionado.
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Haz clic en Modificar respuesta para ver opciones adicionales Eddy AI .
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Haz clic en () Me gusta o () No me gusta para valorar la respuesta generada por IA.

Acciones de escritores con IA
Selecciona texto en el editor y luego elige una acción en el menú de burbujas o en el panel de Modificar respuesta .

Mejorarla
Refina tu texto mejorando la gramática, la semántica, la claridad y la redacción.
Ejemplo:
Original: "El sistema es muy eficaz porque funciona bien en la mayoría de los casos."
Usando Mejorarla: "El sistema es muy eficiente porque funciona eficazmente en la mayoría de las situaciones."
Úsalo en borradores que necesiten pulir antes de publicarse. Revisa siempre la versión mejorada para confirmar que refleja tu intención original.
Haz más largo
Amplía el texto seleccionado elaborando ideas y añadiendo detalles de apoyo.
Ejemplo:
Original: "Document360 es una plataforma de base de conocimiento con varias funciones avanzadas."
Usar Make longer genera una expansión de varias frases que cubre interfaces, búsquedas, integraciones y capacidades de branding.
Úsalo cuando el contenido parezca demasiado breve o carece de profundidad. Revisa la salida ampliada y elimina cualquier verborrea innecesaria.
Haz más corta
Condensa textos seleccionados sin perder su significado principal.
Ejemplo:
Original: "La plataforma Document360 ofrece un conjunto robusto de funciones, incluyendo control de versiones, soporte multilingüe, análisis y una potente búsqueda asistida por IA, que ayuda a agilizar el proceso de gestión del conocimiento."
Usando Make shorter: "La plataforma Document360 ofrece control de versiones, soporte multilingüe, análisis y una potente búsqueda asistida por IA para agilizar la gestión del conocimiento."
Úsalo para reducir el número de palabras, simplificar explicaciones o resumir pasajes largos.
Cambio de tono
Modifica el tono del texto seleccionado para adaptarlo a diferentes públicos. Opciones disponibles: Profesional, Amable, Informal, Directo y Seguro de sí mismo.
Ejemplo:
Original: "El equipo procederá con la actualización lo antes posible."
Friendly: "¡El equipo está entusiasmado por empezar la actualización y lo hará lo antes posible!"
Profesional: "El equipo iniciará la actualización en cuanto pueda."
Ajusta el tono según tu audiencia y contexto: informal para contenido estilo blog, profesional para informes formales.
Convertir el habla
Cambia el texto seleccionado entre el habla directa e indirecta.
Ejemplo:
Original (Directo): "Dijo: 'Definitivamente terminaré la tarea mañana.'"
Indirecto: "Dijo que definitivamente completaría la tarea al día siguiente."
Útil al reescribir citas o conversaciones para informes formales o documentación.
Cambiar la voz
Cambia el texto seleccionado entre voz activa y pasiva.
Ejemplo:
Activo: "El equipo completó con éxito el proyecto dentro de la fecha especificada."
Usando voz de cambio (pasiva): "El proyecto fue completado con éxito por el equipo dentro de la fecha especificada."
Úsala para elecciones estilísticas o cuando la voz pasiva sea más apropiada, como en la escritura formal.
Frase dividida
Divide frases complejas en otras más cortas y sencillas para mejorar la legibilidad.
Ejemplo:
Original: "Document360 es una plataforma avanzada y ofrece numerosas funciones, incluyendo analítica, control de versiones y asistencia de IA, lo que la hace ideal para gestionar bases de conocimiento de forma eficiente."
Usando frases fragmentadas: "Document360 es una plataforma avanzada. Ofrece numerosas funciones, incluyendo análisis, control de versiones y asistencia con IA. Estas características lo hacen ideal para gestionar las bases de conocimiento de forma eficiente."
Útil cuando se escribe para públicos más amplios o cuando la claridad es fundamental.
Convertir en tabla
Convierte contenido seleccionado — listas, comparaciones o párrafos no estructurados — en una tabla formateada.
Ejemplo:
Un párrafo que describe dos equipos con diferentes recuentos y acceso al software se convierte automáticamente en una tabla estructurada de tres columnas con las columnas Equipo, Número de Redactores Técnicos y Acceso al Software.
Úsalo para contenido que implique comparaciones o datos estructurados. Las tablas mejoran la legibilidad, especialmente para contenido técnico o detallado.
Generar gráficos
Crea elementos visuales a partir de contenido seleccionado usando Eddy AI Writer. Opciones disponibles: Tabla, Gráfico circular y Diagrama de flujo.
Ejemplo:
- Tabla: Genera una tabla estructurada con cifras de ventas.
- Gráfico circular: Crea un diagrama circular para ilustrar la distribución de las ventas.
- Diagrama de flujo: Genera un diagrama de flujo para representar el proceso de ventas.
Elige el formato según la complejidad de los datos: tablas para detalles estructurados, gráficos circulares para proporciones y diagramas de flujo para procesos.
Mejores prácticas
- Activa el escritor de IA en Configuración > configuración de IA > ajustes de IA de Eddy antes de que tu equipo empiece a escribir — está desactivado por defecto.
- Utiliza Mejorarla como herramienta de aprobación final en borradores terminados en lugar de contenido en fase inicial.
- Ajusta el tono a tu audiencia usando Cambio de tono — Profesional para informes, Amable o Informal para contenido estilo blog.
- Revisa siempre la salida generada por IA antes de insertarla, especialmente para documentación técnica o específica de producto.
- Puedes aplicar múltiples acciones en un solo panel de respuesta de IA — por ejemplo, usa primero Hacer más corto y luego Mejorarlo.
- Desactiva las extensiones de navegador en conflicto si el escritor de IA se comporta de forma inesperada y luego vuelve a cargar el editor.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes de suscripción soportan al escritor de IA?
El escritor de IA está disponible en los planes Profesional, Empresarial y Empresarial.
¿Cómo activo el escritor de IA?
Navega a Ajustes > ajustes de IA > ajustes de IA de Eddy, amplía el acordeón de la suite de escritores de IA y activa el interruptor de escritor de IA .
¿Está disponible el escritor de IA en todos los editores?
No. El escritor de IA solo está disponible en el editor avanzado WYSIWYG.
¿Qué acciones puedo realizar con el guionista IA?
Puedes mejorar la gramática y la claridad, ajustar la longitud, cambiar el tono, alternar entre voz activa/pasiva y voz directa/indirecta, separar frases complejas, convertir contenido en tablas y generar gráficos.
¿Puedo usar las funciones de escritor de IA varias veces al mes?
Sí. Haz más largo, haz más corto, mejora, convierte en tabla, convierte voz, cambia voz y cambia tono tienen un límite suave de 5.000 usos al mes.
¿Será seguro mi contenido usando Eddy AI?
Sí. Document360 utiliza APIs de OpenAI y sigue las políticas de privacidad de OpenAI. OpenAI no utiliza datos enviados API para entrenar sus modelos. Cualquier dato enviado a OpenAI se conserva durante un máximo de 30 días para fines analíticos y luego se elimina. Lee las políticas de uso de datos de la API de OpenAI y la política de privacidad de Document360.
¿Document360 incluye alguna característica de IA generativa o de modelos de lenguaje grandes (LLM)?
Sí, Eddy AI, una función de Document360, utiliza LLMs de terceros como OpenAI e IA generativa para mejorar la experiencia del usuario.
¿Qué debo hacer si me encuentro con problemas con el escritor de IA?
Desactiva cualquier extensión de navegador de terceros (bloqueadores de anuncios, gestores de contraseñas, bloqueadores de ventanas emergentes), vuelve a cargar el editor y vuelve a intentarlo.