Escritor de IA

Planes que respaldan el uso de AI Writer Suite

Document360 ofrece una amplia gama de herramientas impulsadas por IA, impulsadas por Eddy AI, para ayudar a los colaboradores a mejorar sus artículos de manera eficiente. A continuación, se muestra una descripción detallada de las acciones disponibles, cómo usarlas y las prácticas recomendadas.

Puede iniciar rápidamente Eddy AI utilizando el método abreviado de teclado Ctrl + barra espaciadora.

NOTA

De forma predeterminada, todas las funciones Eddy AI se habilitarán para una cuenta de prueba en el proyecto de Document360.

Prerrequisito

Asegúrese de que la suscripción de su proyecto admita la función AI writer , que está desactivada de forma predeterminada.

1. Vaya a Configuración () > Características de la IA > Eddy AI en el portal de la base de conocimientos.

2. Activa el botón de alternanciaAI writer.

NOTA

• Para saber más sobre los idiomas compatibles con Eddy AI, click here.

• Las extensiones de navegador web de terceros pueden afectar al buen funcionamiento de la AI writerde Document360. Si tiene algún problema, intente deshabilitar las extensiones del navegador, como los bloqueadores de anuncios, los administradores de contraseñas o los bloqueadores de ventanas emergentes, antes de continuar.

Acceso a las acciones AI writer

El escritor de IA le permite realizar las siguientes acciones en su contenido:

• Creación de esquemas

• Mejóralo

• Cambiar tono

• Convertir voz

• Cambiar la voz

• Alargar

• Abreviar

• Convertir en tabla

• Oración dividida

• AI chart generator

NOTA

El AI writer solo está disponible en el editor WYSIWYG avanzado.

Para acceder a Eddy AI Writer en el editor WYSIWYG avanzado:

1. Navegue hasta el artículo deseado.

2. Puede acceder a Eddy AI writer de tres maneras:

   1. Usando el menú de inserción rápida : Haga clic en el icono del escritor de IA de Eddy () para generar contenido impulsado por IA directamente en su artículo.

      NOTA

      • El menú de inserción rápida solo aparece cuando el bloque está vacío.

      • Desaparece automáticamente cuando comienzas a escribir.

      • Si borra el contenido de un bloque, vuelve a aparecer el menú Inserto rápido.

   2. Selección de texto en el editor: Resalte un fragmento de texto mientras escribe y haga clic en la opción Eddy AI.

      NOTA

      El texto seleccionado debe tener al menos 10 palabras para que Eddy AI genere una respuesta.

   3. A partir de un artículo vacío: Si el artículo está vacío, aparecerá la opción Empezar a escribir con Eddy AI. Haga clic en Comenzar a escribir con Eddy AI.

      

   Creación de esquemas

   Esta función genera un esquema estructurado basado en el contenido de su artículo o en un mensaje.

   Modo de empleo:

   1. Crea un nuevo artículo con un título relevante.

   2. Haga clic en la función Comenzar a escribir con Eddy AI .

   3. Pídele a Eddy AI que escriba un esquema para ti con la información necesaria.

      Eddy AI analizará su contenido y sugerirá un esquema organizado.

   4. Revise y modifique el esquema según sea necesario.

   Beneficios:

   • Ideal para crear estructuras claras y lógicas en artículos largos.

   • Ahorra tiempo al proporcionar un esquema inicial que puede refinar.

   Prácticas recomendadas:

   • Revisa siempre el esquema generado por la IA para asegurarte de que se alinea con tus objetivos.

   • Úsalo cuando escribas artículos o guías complejas.

   Mejóralo

   Esta función refina el texto mejorando la gramática, la semántica, la claridad y la redacción.

   Ejemplo:

   Texto original en:
   "El sistema es muy eficaz porque funciona bien en la mayoría de los casos".

   Uso de Mejorarlo:
   "El sistema es muy eficiente, ya que funciona de manera efectiva en la mayoría de las situaciones".

   Prácticas recomendadas:

   • Utilice esta opción para los borradores que deban pulirse antes de su publicación.

   • Comprueba la versión mejorada para asegurarte de que se alinea con tu intención.

   Cambiar tono

   Le permite modificar el tono de su texto para adaptarse a diferentes audiencias o propósitos. Las opciones de tono disponibles son Profesional, Amigable, Informal, Directo y Seguro.

   Ejemplo:

   Texto original en:
   "El equipo procederá con la actualización lo antes posible".

   Cambiar a Amistoso:
   "¡El equipo está emocionado de comenzar con la actualización y lo hará lo antes posible!"

   Cambiar a Profesional:
   "El equipo iniciará la actualización lo antes posible".

   Prácticas recomendadas:

   • Utilice los cambios de tono cuando se dirija a diferentes audiencias (por ejemplo, informal para blogs, profesional para informes).

   • Ajústelo según el contexto y el lector previsto.

   Convertir voz

   AI Eddy AI de Document360 puede cambiar el texto seleccionado de voz directa a voz indirecta o viceversa.

   Ejemplo:

   Original (Directo):
   "Él dijo: 'Definitivamente completaré la tarea para mañana'".

   Convertir a indirecto:
   "Dijo que definitivamente completaría la tarea al día siguiente".

   Prácticas recomendadas:

   Útil cuando se reescriben citas o conversaciones para informes o documentación formal.

   Cambiar la voz

   Permite cambiar entre voz activa y pasiva.

   Ejemplo:

   Original (activo):
   "El equipo completó con éxito el proyecto dentro de la fecha especificada".

   Usar Cambiar voz (pasivo):
   "El proyecto fue completado con éxito por el equipo dentro de la fecha especificada.

   Prácticas recomendadas:

   Úsalo para las elecciones estilísticas o cuando la voz pasiva sea más apropiada (por ejemplo, escritura formal).

   Alargar

   Esta opción le permite ampliar el texto seleccionado elaborando ideas o proporcionando detalles adicionales.

   Ejemplo:

   Si tienes una breve introducción como:
   "Document360 es una plataforma de base de conocimientos con varias funciones avanzadas".

   Con Hacer más largo, puede generar:
   "Document360 es una plataforma integral de base de conocimientos equipada con una amplia gama de funciones avanzadas que satisfacen las diversas necesidades de los usuarios. Ofrece una interfaz fácil de usar, una sólida funcionalidad de búsqueda, capacidades de integración perfectas y opciones de marca personalizables. La plataforma permite a los equipos crear, gestionar y compartir conocimientos de forma eficaz, lo que facilita la colaboración y la difusión de información optimizadas. Con Document360, las organizaciones pueden mejorar la productividad, fomentar la innovación e impulsar el crecimiento aprovechando el poder de la gestión del conocimiento".

   Prácticas recomendadas:

   • Utilice esta función para profundizar en los puntos clave o cuando su contenido parezca demasiado breve o falto de profundidad.

   • Revise el texto expandido para verificar su relevancia y evitar verborrea innecesaria.

   Abreviar

   Esta característica condensa el texto, haciéndolo más conciso sin perder su esencia.

   Ejemplo:

   Texto original en:
   "La plataforma Document360 proporciona un sólido conjunto de funciones, que incluyen control de versiones, soporte multilingüe, análisis y una potente búsqueda asistida por IA, que ayuda a agilizar el proceso de gestión del conocimiento".

   Usar Hacer más corto:
   "La plataforma Document360 ofrece control de versiones, soporte multilingüe, análisis y una potente búsqueda asistida por IA para agilizar la gestión del conocimiento".

   Prácticas recomendadas:

   • Úsalo cuando intentes reducir el número de palabras o simplificar las explicaciones.

   • Ideal para resumir pasajes largos o ideas complejas.

   Convertir en tabla

   Esta opción de IA convierte el contenido seleccionado en una tabla con un formato adecuado. Es especialmente útil cuando se trata de datos o listas que se presentarían mejor en formato de tabla.

   
   Ejemplo:

   Un equipo de documentación tiene 3 redactores técnicos, mientras que un equipo de atención al cliente tiene 2 redactores técnicos. El equipo de documentación tiene acceso a software como SnagIT, mientras que el equipo de atención al cliente tiene acceso a software como Freshdesk y Freshchat.

   Con Convertir en tabla, el resultado se convierte en:

   Equipo	Número de redactores técnicos	Acceso al software
   Equipo de Documentación	3	Enganche
   Equipo de atención al cliente	2	Freshdesk, Freshchat

   Prácticas recomendadas:

   • Úselo para contenido que implique comparaciones, datos o listas organizadas.

   • Las tablas pueden mejorar la legibilidad, especialmente para contenido técnico o detallado.

   Oración dividida

   Divide oraciones complejas en otras más simples para mejorar la legibilidad.

   Ejemplo:

   Texto original en:
   "Document360 es una plataforma avanzada y ofrece numerosas funciones, como análisis, control de versiones y asistencia de IA, lo que la hace ideal para gestionar bases de conocimiento de forma eficiente".

   Uso de la oración dividida:
   "Document360 es una plataforma avanzada. Ofrece numerosas funciones, como análisis, control de versiones y asistencia de IA. Estas características lo hacen ideal para administrar bases de conocimiento de manera eficiente".

   Prácticas recomendadas:

   • Útil cuando se escribe para un público más amplio o cuando la claridad es primordial.

   Generar

   Le permite crear diferentes elementos visuales usando Eddy AI Writer. Las opciones disponibles son Tabla, Gráfico circular y Diagrama de flujo.

   Ejemplo:
   Supongamos que un dato de ventas necesita ser representado visualmente:

   • Mesa: Eddy AI Writer genera una tabla estructurada con cifras de ventas.

   • Gráfico circular: Eddy AI Writer crea un gráfico circular para ilustrar la distribución de ventas.

   • Diagrama de flujo: Eddy AI Writer genera un diagrama de flujo para representar el proceso de ventas.

   Prácticas recomendadas:
   Utilice el formato visual adecuado en función de la complejidad de los datos: tablas para detalles estructurados, gráficos circulares para proporciones y diagramas de flujo para procesos.

3. Aparecerá una ventana emergente de respuesta de IA.

4. Puede realizar una o más operaciones de IA en una sola ventana.

   NOTA

   Se puede utilizar una sola ventana de respuesta de IA para regenerar respuestas de hasta 10 instancias.

6. Al hacer clic en Regenerar, se repite la acción predefinida.

7. Haga clic en Insertar para reemplazar el texto seleccionado.

8. Haga clic en Más para ver las funciones de Eddy AI .

   Las cuentas de equipo pueden calificar la respuesta de la IA una vez por debajo del contenido generado.

NOTA

Las funciones de creación de esquemas, hacer más largo, hacer más corto, mejorarlo, convertir en tabla, convertir voz, cambiar voz y cambiar tono tienen un límite suave de 5000 usos por mes. Las funciones de generador de descripciones SEO, recomendador de títulos y resumen de artículos tienen un límite de 1000 usos al mes.