Herencia de bloques

Planes que admiten la herencia de bloques en el portal de la base de conocimientos

Herencia de bloques

La función Herencia de bloques le permite restringir el acceso al contenido de las cuentas de equipo, incluso si han heredado permisos de un nivel de contenido superior. Con esto, puede evitar que los usuarios o equipos accedan a cierto contenido, independientemente de sus derechos de acceso heredados. Esto permitiría que solo cuentas de equipo específicas y grupos de cuentas de equipo accedan a un nivel de contenido (espacio de trabajo/idioma/categoría/artículo).

Acceso al contenido a nivel de espacio de trabajo

Por ejemplo, tiene seis cuentas de equipo heredadas en el área de trabajo V1 y desea proporcionar acceso solo a una cuenta de equipo y a usted mismo.

1. Vaya a Configuración () > Usuarios y seguridad > Acceso al contenido.

2. Haga clic en el espacio de trabajo correspondiente.

3. Active la opción Bloquear cuenta heredada en la pestaña Administrar acceso al contenido.

   Ahora, todas las demás cuentas de equipo heredadas que no puedan acceder al espacio de trabajo V1 no se mostrarán y solo se mostrarán las cuentas de equipo que tengan acceso al contenido.

   

Deshabilitar la herencia de una categoría o un artículo

1. Vaya a Documentación () y coloque el puntero del ratón sobre la categoría/artículo deseado en el administrador de categorías.

2. Haga clic en el icono Más (•••) que aparece junto al nombre de la categoría/artículo.

3. Haga clic en Seguridad y, a continuación, elija Control de acceso al portal de la base de conocimientos .

4. Aparece la hoja Asignar acceso de control: portal de la base de conocimiento con la lista de cuentas de equipo y grupos de cuentas de equipo que tienen acceso al nivel de contenido seleccionado.

5. Active la opción Bloquear cuenta heredada y solo se mostrarán las cuentas que no sean heredadas.

   De forma predeterminada, la cuenta de equipo que realiza esta acción se seleccionará y no se puede eliminar.

6. Haga clic en Asignar acceso al artículo para proporcionar acceso al contenido a una cuenta de equipo específica.

7. Seleccione la(s) cuenta(s) de equipo deseada(s) y haga clic en Aplicar.

8. Una vez que haya realizado los cambios, haga clic en Cerrar.

   

¿Qué sucede después de eliminar la herencia?

Después de quitar la herencia de un nivel de contenido, solo las cuentas de equipo y los grupos de cuentas de equipo de la lista de acceso a contenido pueden acceder a ese nivel de contenido (espacio de trabajo/idioma/categoría/artículo). Más adelante, también puede proporcionar acceso a las cuentas de equipo y grupos de cuentas de equipo que desee.

Permitir herencia

Si quieres proporcionar acceso a todas las cuentas de equipo heredadas y a los grupos de cuentas de equipo, desactiva la opción Bloquear cuenta heredada .

Habilitar la herencia de una categoría o un artículo

1. Vaya a Documentación () y coloque el puntero del ratón sobre la categoría/artículo deseado en el administrador de categorías.

2. Haga clic en el icono Más (•••) que aparece junto al nombre de la categoría/artículo.

3. Haga clic en Seguridad y, a continuación, elija Control de acceso al portal de la base de conocimientos.

4. Aparece la hoja Asignar acceso de control: portal de la base de conocimiento con la lista de cuentas de equipo y grupos de cuentas de equipo que tienen acceso al nivel de contenido seleccionado.

5. Desactive la opción Bloquear cuenta heredada y haga clic en Sí en el mensaje Permitir herencia .

6. Una vez que haya realizado los cambios, haga clic en Cerrar.

   

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Preguntas frecuentes