Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Le statut de l’article vous aide à identifier facilement le statut actuel des articles dans le portail de la base de connaissances, éliminant ainsi la nécessité de vérifier chaque article individuellement.
Par exemple, un gestionnaire de contenu peut rapidement identifier les articles de Draft qui nécessitent une correction avant publication ou repérer les articles de revue Besoin signalés pour examen par les contributeurs. Cela permet de simplifier efficacement la mise à jour et la maintenance de la base de connaissances sans vérifier manuellement l’avancement de chaque article.
NOTE
Une page d’article ou de catégorie affichera les statuts des articles (Nouveau/Mis à jour/Personnalisé) sur le site de la base de connaissances, aidant les lecteurs à savoir quand du contenu a été ajouté ou mis à jour. Pour plus d’informations, lisez l’article sur l’indicateur de statut.
Statut de l’article dans le portail de la base de connaissances
Dans le portail de la base de connaissances, les articles peuvent avoir l’un des statuts suivants, chacun indiqué par une icône unique codée par couleur à côté de l’article dans le panneau de navigation secondaire gauche.
NOTE
Le statut de l’article s’applique également aux pages de catégories.
Survolez l’icône de statut de l’article pour voir la version de l’article (publiée ou brouillon), les détails du contributeur et la date de chaque action.
Draft ( )
L’article est en version brouillon et n’a pas encore été publié. Il n’est accessible qu’aux membres de l’équipe à l’intérieur du portail.
Publié ( )
L’article est disponible et disponible publiquement sur votre site de base de connaissances.
Inédit ( )
L’article est dans un état non publié . Elle ne sera pas visible sur votre site de base de connaissances.
Stantie ( Nom de l’article )
L’article a atteint sa date de rappel de révision configurée et nécessite une révision. Un indicateur de point rouge apparaît à côté de l’article dans l’arbre de catégories pour indiquer que l’article doit être examiné. soit par un contributeur, soit via un rappel automatisé d’évaluation.
Icône publiée avec point jaune ( Nom de l’article )
Indique qu’un article publié est actuellement en cours de fork pour mettre à jour son contenu sous forme de brouillon, tandis que la version originale reste disponible sur le site de la base de connaissances.
Article obsolé en mode édition ( Nom de l’article )
Indique qu’un article publié a atteint sa date de rappel de révision et est actuellement en cours de modification en mode brouillon.
Icône globe ()
Cette icône apparaît uniquement pour les articles dans des langues autres que la langue principale. Cela indique que l’article nécessite une traduction.
Statut des articles des articles cachés
Les articles cachés sont affichés avec un rayage et ne seront pas disponibles sur le site de la base de connaissances. Ces articles ne sont accessibles que via le portail de la base de connaissances. Vous pouvez masquer des articles dans n’importe quel statut. Pour plus d’informations, lisez l’article sur la dissimulation d’un article.
NOTE
Les articles dans une catégorie cachée sont également cachés sur le site de la base de connaissances
FAQ
Quel est le but du statut de l’article dans le portail de la base de connaissances ?
Le statut des articles vous aide à identifier facilement le statut actuel des articles, simplifiant ainsi le processus de mise à jour et de maintien de la base de connaissances.
Que se passe-t-il lorsqu’un article devient dépassé ?
Lorsqu’un article atteint sa date de rappel de révision configurée, il entre dans l’état de Blocage. Un indicateur de point rouge apparaît à côté de l’article dans l’arbre des catégories pour signaler que l’article nécessite une révision. Les contributeurs peuvent examiner le contenu et marquer l’article comme ayant été examiné par l’éditeur.
Les pages de catégories affichent-elles aussi les statuts des articles ?
Oui, le statut de l’article s’applique aussi aux pages de catégories.
Que se passe-t-il lorsque je survole une icône de statut d’article ou sur l’indicateur de points dans le portail de la base de connaissances ?
Lorsque vous survolez une icône de statut d’article, un volet apparaît montrant des détails sur la version de l’article, le contributeur et la date d’action. Les informations affichées dépendent du statut de l’article :
Brouillon : Montre la version brouillon, le contributeur qui l’a créée et la date du brouillon.
Publié : Montre la version publiée, le contributeur qui l’a publiée, ainsi que la date de publication.
Non publié : Montre la version non publiée, le contributeur qui l’a publiée, et la date de publication.
Stagnant : indique que l’article a atteint sa date de rappel de révision et nécessite une révision. En survolant le souris affiche les derniers détails de la version, le contributeur et les dates correspondantes.
Publié (avec point jaune) : Indique que l’article est en ligne mais en cours de mise à jour en version provisoire. En survolant le souris affiche les détails de la dernière version publiée ainsi que les détails de la version brouillon.
Icône globe : Cette icône apparaît uniquement pour les articles dans d’autres langues que la langue principale. L’article peut être publié ou en version provisoire. En survolant le souris affiche les détails de la version, le contributeur et les dates correspondantes. L’icône du globe indique que la traduction est toujours nécessaire.
