Plans prenant en charge les balises
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Les balises de Document360 vous aident à identifier, filtrer, parcourir et regrouper facilement les articles, les pages de catégories ou les fichiers associés au sein de votre base de connaissances.
Que sont les balises ?
Une balise est une étiquette simple composée de lettres, de chiffres, de mots ou d’expressions qui décrivent le contenu d’un article, d’une page de catégorie ou d’un fichier.
NOTE
Limite de caractères de balise
Nom de la balise : la limite maximale de caractères, espaces compris, est de 30.
Description de la balise : la limite maximale de caractères, espaces compris, est de 100.
NOTE
Si vous ajoutez plusieurs balises, elles seront d’abord affichées dans l’ordre numérique, puis par ordre alphabétique. Si une balise commence par un chiffre, elle apparaîtra avant les balises qui commencent par des lettres.
Comment les tags améliorent-ils votre expérience utilisateur ?
Simplifiez la navigation de l’équipe et des lecteurs (via l’identification, le filtrage et la navigation)
Regroupez des articles ou des fichiers similaires pour un accès plus facile
Améliorez les recherches par mots-clés dans votre base de connaissances
Augmentez votre visibilité sur les moteurs de recherche tiers en générant des URL uniques pour les balises
NOTE
Essayez l’outil de recommandation de balises AI pour générer et appliquer automatiquement des balises pertinentes à votre contenu.
Bonnes pratiques d’utilisation des balises
À faire | À ne pas faire |
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Gardez les balises concises | Surutilisation des balises sur une seule page |
Utiliser des termes de catégorie généraux | Attribuez des balises non pertinentes ou redondantes |
Assurez la cohérence des balises dans votre base de connaissances | Faire des fautes d’orthographe ou de sémantique dans les noms de balises |
Foire aux questions
Puis-je attribuer plusieurs balises à un seul article ou fichier ?
Oui, vous pouvez attribuer différentes balises à un seul article, page de catégorie ou fichier. Cette capacité vous permet de capturer les multiples aspects et sujets couverts dans le contenu.
Quel est l’avantage d’utiliser des balises pour regrouper du contenu ?
L’utilisation de balises pour le regroupement vous permet de créer des collections thématiques de contenu. Par exemple, vous pouvez regrouper des articles de différentes catégories liées à un thème commun sous une balise spécifique, ce qui permet aux utilisateurs d’explorer plus facilement des informations complètes.
Les balises ont-elles un impact sur la fonctionnalité de recherche ?
Oui, les balises améliorent la fonctionnalité de recherche. Lorsque les utilisateurs recherchent des sujets spécifiques, le contenu avec des balises pertinentes sera identifié avec plus de précision et présenté dans les résultats de recherche, ce qui aidera les utilisateurs à trouver plus rapidement des informations pertinentes.
Puis-je rechercher du contenu à l’aide de balises ?
Oui, vous pouvez utiliser des balises pour affiner vos résultats de recherche. Document360 affichera une liste d’éléments de contenu étiquetés avec ce mot-clé ou cette étiquette lorsque vous rechercherez une balise spécifique.
Y a-t-il une limite au nombre d’étiquettes que je peux attribuer à un élément ?
Il n’y a pas de limite stricte, mais Document360 recommande d’utiliser un nombre raisonnable de balises pour maintenir la clarté. Attribuez des balises qui représentent avec précision les thèmes principaux ou les sujets du contenu.
Y a-t-il une limite au nombre de balises que je peux ajouter dans un projet ?
Oui, vous pouvez ajouter jusqu’à 1000 balises dans un seul projet Document360.
Puis-je importer en bloc des balises dans mon projet Document360 ?
Non, avec l’implémentation actuelle, vous ne pouvez pas importer en bloc des balises.