Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Le bloc Rich text est une fonctionnalité qui vous permet d’ajouter un titre et un paragraphe avec une mise en forme personnalisable. Il est idéal pour mettre en avant les fonctionnalités clés, ajouter des descriptions ou présenter des informations supplémentaires directement sur la page d’accueil de votre site de base de connaissances. Formatez facilement le texte, appliquez des styles et améliorez l’expérience utilisateur avec un contenu engageant.
Exemple : Utilisez un bloc Rich text pour mettre en avant votre meilleure fonctionnalité et la faire ressortir sur votre site :

Ajout d’un bloc Rich text
Pour ajouter un bloc Rich text à la page d’accueil de votre site de base de connaissances, suivez les étapes ci-dessous :
Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers Knowledge base site > personnalisation du site.
Cliquez Customize site pour accéder aux configurations de design.

Dans le menu déroulant de gauche, sélectionnez Page Home .
Dans la section Corps, la liste des blocs de corps apparaîtra.
Cliquez Add section et sélectionnez Rich text.
Le bloc Rich text est ajouté à la liste.Rich text et sélectionnez la couleur d’arrière-plan souhaitée.
Utilisez l’icône Reorder() pour réarranger les éléments.
Cliquez sur Hide () pour activer la visibilité des éléments.
Développez le menu Rich text pour accéder aux options Heading et Paragraph .

Options disponibles
Heading pour modifier le contenu de l’en-tête.
Le panneau Heading apparaîtra.Saisissez le texte souhaité dans le champ Heading text .
Utilisez la palette de couleurs du texte pour choisir une couleur pour votre titre.
Dans la section Alignment , sélectionnez l’une des options suivantes :
Left : Aligne le texte à gauche.
Center : Aligne le texte au centre.
Right : Aligne le texte à droite.
Delete pour supprimer uniquement l’élément Titre.
Paragraph pour ajouter un bloc de texte de paragraphe.
Saisissez votre contenu dans le champ Paragraph text .
Formatez le paragraphe en utilisant les options suivantes :
Gras () : Appliquez un formatage en gras au texte.
Italique () : Appliquez une mise en forme italique au texte.
URL/Lien () : Ajoutez des URL ou des hyperliens dans le texte.
Liste non ordonnée () : Ajouter une liste à puces.
Liste ordonnée () : Ajouter une liste numérotée.
NOTE
La syntaxe Markdown est prise en charge pour la mise en forme du bloc Paragraph text .
Choisissez la palette de couleurs du texte pour définir la couleur de texte souhaitée.
Dans la section Alignment , sélectionnez l’un des éléments suivants :
Left : Aligne le texte à gauche.
Center : Aligne le texte au centre.
Right : Aligne le texte à droite.
Delete pour supprimer uniquement l’élément Paragraphe.
Cliquez sur Save pour sauvegarder vos modifications sans les appliquer immédiatement.
Cliquez sur Preview pour voir comment vos modifications apparaîtront sur le site de la base de connaissances.
Cliquez sur Publish pour rendre vos changements récents visibles aux lecteurs.
Cliquez sur l’icône Plus () et sélectionnez Reset to published version pour supprimer toutes les personnalisations sauvegardées et non enregistrées et revenir à la dernière version publiée.More

NOTE
La fonctionnalité Réinitialiser à la version publiée n’est disponible que pour les nouveaux projets de site de base de connaissances 2.0 créés après le 29 mars 2025.
FAQ
Comment supprimer un bloc Rich text de la page d’accueil de mon site de base de connaissances ?
Suivez ces étapes pour supprimer un bloc Rich text :
Naviguez dans () dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances.
Dans le panneau de navigation de gauche, allez vers Knowledge base site > Personnalisation du site.
Dans le menu déroulant à gauche, sélectionnez Page Home .
La liste des blocs de corps apparaît dans la section Corps.Cliquez sur le bloc Rich text enrichi souhaité.
Le panneau Rich text apparaîtra.Delete et confirmez en cliquant Yes dans l’invite de confirmation Supprimer.