Notificações

No Document360, você pode configurar notificações para mudanças e atualizações de projetos via e-mail (SMTP), Slack, Microsoft Teams e webhooks. Esses são chamados de canais de notificação. Antes de receber qualquer alerta, certifique-se de configurar e autenticar esses canais.

Por exemplo, imagine um gerente de projeto supervisionando múltiplos colaboradores em um projeto de documentação. Eles querem se manter informados sobre cada atualização ou modificação de conteúdo feita pelos membros da equipe. Ao configurar o Slack como um canal de notificações, o gerente recebe atualizações em tempo real diretamente no espaço de trabalho da equipe no Slack, ajudando-o a se manter atualizado com as mudanças sem precisar checar a plataforma o tempo todo.

Acessando canais de notificação

Para configurar os canais de notificação, siga estes passos:

1. Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação à esquerda no portal da base de conhecimento.

2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Notificações > Canais de notificação.

   Você encontrará uma lista de canais ativos recebendo notificações do Document360.

3. Para editar um canal de notificações existente, clique na Editar () ícone.

4. Para excluir um canal de notificações, clique na Excluir } () icônico.

5. Para adicionar um novo canal, clique em Novo canal.

NOTA

Por padrão, um canal de E-mail (SMTP) é configurado automaticamente e não pode ser excluído. No entanto, você pode personalizar as configurações de e-mail dele.