O Document360 oferece um período de teste de 14 dias, permitindo que você explore todos os recursos de todos os planos. Durante a avaliação, você pode alternar entre os planos para experimentar os recursos disponíveis em cada camada. Você pode atualizar para o plano de assinatura desejado a qualquer momento durante a avaliação ou após o término da avaliação.
NOTA
Somente os proprietários do projeto podem acessar os recursos de faturamento .
Alterando seu plano durante o período de avaliação
Durante o período de avaliação de 14 dias, o Document360 permite alternar entre os planos para explorar os recursos oferecidos em cada camada. Essa flexibilidade ajuda você a avaliar como diferentes planos se alinham aos seus requisitos.
Por exemplo, você pode começar com o plano Empresa para explorar todos os recursos avançados e, em seguida, mudar para um plano de nível inferior para entender os recursos disponíveis em uma opção mais econômica. Ao simular a experiência de usar vários planos, você pode tomar uma decisão informada sobre qual plano de assinatura melhor atende às suas necessidades. Todas as alterações feitas durante a avaliação são gratuitas e você pode atualizar para o plano desejado a qualquer momento durante ou após a avaliação.
No portal da base de conhecimento, navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento > Faturamento. Na página Faturamento, você pode visualizar seu plano atual, a duração restante da avaliação e um resumo dos recursos disponíveis.
Para alterar seu plano durante o período de avaliação,
Na barra de menu do cabeçalho, clique no menu suspenso no botão TRIAL TERMINA EM N DIAS .
Selecione o botão Experimentar outros planos para abrir a página Alterar plano . A página Alterar plano mostrará os planos disponíveis.
Clique em Experimentar agora no plano desejado.
NOTA
Se você selecionar um plano de nível inferior, será direcionado para uma página que lista os recursos aos quais perderá o acesso.
Se você estiver se mudando para
Um plano de nível inferior: Marque a caixa de seleção para prosseguir com o downgrade e excluir quaisquer configurações que não estejam disponíveis no plano de nível inferior e clique no botão Alterar plano .
Um plano de nível superior: você verá uma mensagem de sucesso assim que seu plano for atualizado com êxito.
Seguir essas etapas mudará com sucesso seu plano durante o período de avaliação.
NOTA
Como alternativa, no menu suspenso:
Clique em Comprar agora para prosseguir com uma assinatura.
Clique em Agendar uma demonstração para agendar uma demonstração.
Clique em Converse conosco para falar com a equipe de suporte ao cliente.
Assinando um plano do Document360
Para assinar um plano pago durante o período de avaliação ou após o término do período de avaliação,
No portal da base de conhecimento, navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento > Faturamento.
Na página Faturamento, você pode visualizar um resumo dos recursos incluídos em seu plano e o número de dias restantes em sua avaliação.
Clique em Comprar agora para ir para a página Atualizar , onde você pode exibir os planos disponíveis do Document360 e seus custos. Role para baixo até a seção Comparar planos e recursos para obter uma lista detalhada de todos os recursos e sua disponibilidade em cada plano.
Depois de selecionar seu plano preferido, clique no botão Vamos conversar .
A equipe de vendas do Document360 entrará em contato com você para ajudá-lo na compra de um novo plano.
Perguntas frequentes
Quais recursos estão disponíveis durante o período de avaliação?
Durante a avaliação, você pode explorar todos os recursos e planos oferecidos pelo Document360 para ajudá-lo a decidir qual plano melhor atende às suas necessidades.
Perderei meus dados se fizer downgrade para um plano inferior durante a avaliação?
Não, seus dados permanecerão intactos, mas certos recursos e limites (por exemplo, espaços de trabalho, leitores, armazenamento) serão ajustados com base no plano inferior.
Posso estender meu período de avaliação?
Em alguns casos, você pode ser elegível para uma extensão. Entre em contato com nossa equipe de suporte para discutir as opções para estender sua avaliação.
O que acontece quando meu período de avaliação termina?
Para continuar usando recursos avançados após o término da avaliação, você precisará assinar um plano. Se você optar por não se inscrever, seu projeto será colocado em espera e agendado para exclusão, mas você terá tempo para agir antes que ele seja removido permanentemente.
Existem limitações durante o teste em comparação com um plano pago?
Não, a avaliação oferece acesso total a todos os recursos, assim como um plano pago, para que você possa experimentar os recursos da plataforma sem restrições.
E se eu precisar de ajuda durante o teste?
Você pode acessar o suporte por meio da opção de bate-papo, agendar uma demonstração ou entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.
Serei cobrado automaticamente após o término da avaliação?
Não, você não será cobrado automaticamente. Você deve assinar manualmente um plano antes do término da avaliação para continuar usando os recursos avançados.
O preço varia para planos de assinatura com base na moeda?
Sim, o preço dos planos de assinatura muda para cada moeda. Selecione a moeda desejada e o respectivo preço dos planos de assinatura será exibido.
O preço varia de acordo com a taxa de câmbio/conversão?
O preço que aparece na página é fixo. Não alteramos os preços das taxas de câmbio/conversão regularmente. Quando houver uma alteração de preço no futuro, você será notificado por meio de comunicação por e-mail bem antes da nova implementação de preços.