O Document360 oferece um período de teste de 14 dias no plano Enterprise, permitindo que você explore seus diversos recursos. Durante o teste, você pode alternar entre planos para experimentar os recursos disponíveis em cada nível. Você pode atualizar para o plano de assinatura desejado a qualquer momento durante o período de teste ou após o fim do teste.
NOTA
Somente os proprietários do projeto podem acessar os recursos de faturamento .
Mudando seu plano durante o período de teste
Durante o período de teste de 14 dias, o Document360 permite que você alterne entre planos para explorar os recursos oferecidos em cada nível. Essa flexibilidade ajuda você a avaliar como diferentes planos se alinham com suas necessidades.
Por exemplo, você pode começar com o plano Empresa para explorar todas as funcionalidades avançadas e depois mudar para um plano de nível inferior para entender as capacidades disponíveis em uma opção mais econômica. Ao simular a experiência de usar vários planos, você pode tomar uma decisão informada sobre qual plano de assinatura melhor atende às suas necessidades. Todas as alterações feitas durante o período de teste são gratuitas, e você pode atualizar para o plano desejado a qualquer momento durante ou após o teste.
Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.
Na Faturamento, você pode ver seu plano atual, a duração restante do período de teste e um resumo dos recursos disponíveis.
Para mudar seu plano durante o período de teste,
Na barra de navegação superior, clique no menu suspenso do botão TRIAL ENDS IN N DAYS .
Selecione o botão Experimentar outros planos para abrir a página de Mudança de Plano . A página de Mudança de Plano mostrará os planos disponíveis.
Clique em Tentar agora no plano desejado.
NOTA
Se você escolher um plano de nível inferior, será direcionado para uma página que lista os recursos aos quais perderá acesso.
Se você está se mudando para
Um plano de nível inferior: Selecione a caixa para prosseguir com a redução e exclusão de quaisquer configurações que não estejam disponíveis no plano de nível inferior e clique no botão Alterar plano.
Um plano de nível superior: Você verá uma mensagem de sucesso assim que seu plano for atualizado com sucesso.
Seguir esses passos mudará seu plano com sucesso durante o período de teste.
NOTA
Alternativamente, a partir do menu suspenso:
Clique em Comprar Agora para prosseguir com a assinatura.
Clique em Agendar uma demonstração para agendar uma demonstração.
Clique no chat conosco para falar com a equipe de suporte ao cliente.
Assinando um plano Document360
Para assinar um plano pago durante o período experimental ou após o término do período de teste,
Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue até Faturamento.
Na página de Faturamento, você pode visualizar um resumo dos recursos incluídos no seu plano e o número de dias restantes do seu período de experiência.
Clique em Comprar Agora para acessar a página de Atualização , onde você pode ver os planos Document360 disponíveis e seus custos. Desça até a seção Comparar planos e recursos para uma lista detalhada de todos os recursos e sua disponibilidade em cada plano.
Depois de escolher seu plano preferido, clique no botão Vamos conversar .
A equipe de vendas do Document360 entrará em contato com você para ajudar na compra de um novo plano.
Perguntas Freqüentes
Quais recursos estão disponíveis durante o período de teste?
Durante o teste, você pode explorar todos os recursos e planos oferecidos pelo Document360 para ajudar a decidir qual plano melhor atende às suas necessidades.
Vou perder meus dados se eu rebaixar para um plano inferior durante o teste?
Não, seus dados permanecerão intactos, mas certos recursos e limites serão ajustados com base no plano inferior.
Posso estender meu período de teste?
Em alguns casos, você pode ser elegível para uma extensão. Entre em contato com nossa equipe de suporte para discutir opções para estender seu período de experiência.
O que acontece quando meu período de teste terminar?
Para continuar usando recursos avançados após o término do seu teste, você precisará assinar um plano. Se você optar por não se inscrever, seu projeto será colocado em espera e agendado para exclusão.
Existem limitações durante o período experimental em comparação com um plano pago?
Não, o teste oferece acesso total a todos os recursos, assim como um plano pago.
E se eu precisar de ajuda durante meu julgamento?
Você pode acessar o suporte pelo chat, agendar uma demonstração ou entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.
Serei cobrado automaticamente após o fim do teste?
Não, você não será cobrado automaticamente. Você deve assinar manualmente um plano antes do fim do período de teste.
O preço varia para planos de assinatura dependendo da moeda?
Sim, o preço dos planos de assinatura muda para cada moeda.
O preço varia conforme a taxa de câmbio/conversão?
O preço que aparece na página é fixo e não muda regularmente para taxas de câmbio/conversão.