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Compra de complementos

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Complementos disponíveis por plano

O Document360 foi projetado para ser dimensionado com seus projetos, oferecendo uma variedade de complementos para aprimorar seus esforços de documentação. Nos planos Professional, Business e Enterprise , você pode comprar os seguintes complementos:

  • Espaços de trabalho

  • Idiomas

  • Créditos de tradução (1 milhão de caracteres)

  • Armazenamento (1 unidade = 50 GB)

  • Contas de equipe

  • Leitores (1 unidade = 5000 leitores)

  • Limite para exportação de PDF (1 unidade = 2 GB)

  • Pacote Floik AI Capture

Para usuários do plano Business , os complementos opcionais incluem:

  • Extensão Crowdin

  • Extensão de frase

Os usuários do plano Enterprise também podem comprar

  • Extensão do Salesforce

  • Ambiente de sandbox adicional

Esses complementos garantem maior flexibilidade e robustez na configuração da base de conhecimento.

NOTA

Para comprar complementos, você deve ter um cartão salvo em sua conta do Document360. Para adicionar um cartão, vá para Configurações () > Portal da base de conhecimento > Faturamentoe selecione a guia Informações de pagamento.


Compra de complementos

Para comprar complementos,

  1. Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda no portal da base de conhecimento.

  2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Portal da base de conhecimento > Faturamento, onde a guia Meu plano é selecionada por padrão.

  3. Clique em Comprar complemento.

Billing page showing features, storage, and user management options for an enterprise plan.

  1. Selecione os complementos necessários usando os botões + e -.

  2. Clique em Confirmar pagamento para efetuar um pagamento.

NOTA

Os clientes no plano legado só podem comprar os seguintes complementos: Projetos, Espaços de trabalho, Idiomas, Créditos de tradução, Armazenamento, Contas de equipe e Leitores. Isso está disponível exclusivamente para clientes online. Os clientes off-line podem entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente para obter mais assistência.


Complemento Floik AI

O Floik AI é um complemento opcional que oferece à sua equipe ferramentas avançadas de criação de conteúdo para sua base de conhecimento. Com o Floik AI, você pode:

Precificação

O Floik AI está disponível como um complementoem todos os planos. Para obter os detalhes de preços mais recentes, entre em contato com o Document360 support team.

Acesso de avaliação

Você pode experimentar o Floik AI antes de comprar para avaliar seus recursos e benefícios.

  • Projetos de avaliação: se o seu projeto estiver atualmente em uma avaliação do Document360, o Floik AI será incluído como parte dessa avaliação. Você terá acesso total a todos os recursos do Floik AI por 14 dias.

  • Projetos pagos: Se você já estiver em um plano pago, poderá ativar uma avaliação do Floik AI separadamente. Isso lhe dá 7 dias de acesso ilimitado a todos os recursos do Floik AI.

Quando o teste termina, seu conteúdo do Floik AI é preservado. No entanto, alguns recursos são restritos até a compra. Consulte a tabela abaixo para obter detalhes sobre as restrições:

Recurso Floik AI

Disponibilidade no portal da base de conhecimento

Disponibilidade no site da base de conhecimento

Guia passo a passo

Visível, não editável

Não visível

Captura de tela

Editável como uma imagem

Visível

Captura de vídeo

Visível, não editável

Não visível

Demonstrações interativas

Não interativo, não editável

Não visível

  • As guias passo a passo permanecem visíveis, mas não podem mais ser editadas.

  • As capturas de tela permanecem totalmente editáveis mesmo após o término do teste.

  • Os vídeos permanecem disponíveis apenas para visualização.

  • As demonstrações interativas permanecem disponíveis apenas para visualização.

Se você iniciar um novo teste, todo o seu conteúdo do Floik AI se tornará editável novamente durante o período de novo teste.

NOTA

O Floik AI apresenta emblemas de exibição como Novo, Experimentar, Comprar ou Bloquear. Eles indicam se um recurso está disponível recentemente, atualmente em avaliação, requer compra ou é restrito após o término da avaliação.

Permissões

O acesso ao Floik AI depende da função do seu projeto:

  • Os proprietários e administradores do projeto com acesso de faturamento podem ativar a avaliação do Floik AI ou solicitar o complemento diretamente.

  • Os colaboradores podem iniciar a avaliação do Floik AI Capture e usar seus recursos se o complemento estiver ativo no projeto, mas não podem solicitar a compra do complemento.

NOTA

Funções personalizadas com acesso de cobrança também podem solicitar a compra do complemento Floik AI Capture.

Isso garante que as decisões de cobrança e compra permaneçam com membros autorizados da equipe, enquanto os colaboradores ainda se beneficiam do uso dos recursos.


Perguntas Freqüentes

Posso usar apenas os recursos de pesquisa de IA sem ativar todas as opções do Eddy AI?

Se você deseja usar principalmente recursos como pesquisa assistiva de IA, sugestões dinâmicas de artigos relacionados, resumos de IA e controle de origem com o módulo Gerenciar fontes, eles estão disponíveis como parte do pacote de pesquisa de IA. Dependendo do seu plano atual, pode haver opções flexíveis para ajudá-lo a acessar esses recursos de forma independente. Entre em contato com nossos support team para saber mais.

O que acontece com meu conteúdo do Floik AI se eu não comprar o complemento após o teste?

Seu conteúdo é preservado no portal da base de dados de conhecimento, mas não ficará visível no site da base de dados de conhecimento. A edição não está disponível para guias passo a passo, vídeos e demonstrações interativas até que você compre o Floik AI. As capturas de tela permanecem editáveis como imagens no portal.