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Compra de complementos

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Complementos disponíveis por plano

O Document360 foi projetado para escalar com seus projetos, oferecendo uma variedade de complementos para aprimorar seus esforços de documentação. Nos planos Profissional, Empresarial e Enterprise , você pode adquirir os seguintes complementos:

  • Espaços de trabalho

  • Idiomas

  • Créditos de tradução (1 milhão de caracteres)

  • Armazenamento (1 unidade = 50 GB)

  • Contas do time

  • Leitores (1 unidade = 5000 leitores)

  • Limite para exportação de PDF (1 unidade = 2GB)

  • Pacote Floik AI Capture

Para usuários de planos empresariais , os complementos opcionais incluem:

  • Extensão de Crowdin

  • Extensão de frase

Usuários de planos empresariais também podem adquirir

  • Extensão do Salesforce

  • Ambiente sandbox adicional

Esses complementos garantem maior flexibilidade e robustez na configuração do seu banco de conhecimento.

NOTA

Para comprar complementos, você deve ter um cartão salvo na sua conta Document360. Para adicionar um cartão, acesse Configurações () > Portal da base de conhecimento > Faturamento e selecione a aba Informações de Pagamento .


Compra de complementos

Para comprar add-ons,

  1. Navegue até Configurações () > Portal da base de conhecimento na barra de navegação à esquerda do portal da base de conhecimento.

  2. No painel de navegação à esquerda, navegue até Faturamento, onde a aba Meu plano está selecionada por padrão.

  3. Clique no complemento Comprar.

Billing page showing features, storage, and user management options for an enterprise plan.

  1. Selecione os add-ons necessários usando os botões + e -.

  2. Clique em Confirmar para fazer um pagamento.

NOTA

Os clientes com o plano legado só podem adquirir os seguintes complementos: Projetos, Espaços de Trabalho, Idiomas, Créditos de Tradução, Armazenamento, Contas de Equipe e Leitores. Isso está disponível exclusivamente para clientes online. Clientes offline podem entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte para mais assistência.


Addon Floik AI

Floik AI é um complemento opcional que oferece à sua equipe ferramentas avançadas de criação de conteúdo para sua base de conhecimento. Com Floik AI, você pode:

Precificação

Floik AI está disponívelcomo um complemento em todos os planos. Para os detalhes mais recentes sobre preços, entre em contato com a equipe de suporte do Document360.

Acesso a testes

Você pode experimentar o Floik AI antes de comprar para avaliar seus recursos e benefícios.

  • Projetos de teste: Se seu projeto estiver atualmente em um teste no Document360, o Floik AI está incluído nesse teste. Você terá acesso total a todos os recursos do Floik AI por 14 dias.

  • Projetos pagos: Se você já estiver em um plano pago, pode ativar um teste de Floik AI separadamente. Isso te dá 7 dias de acesso ilimitado a todos os recursos da Floik AI.

Quando o teste termina, seu conteúdo da Floik AI é preservado. No entanto, alguns recursos são restritos até a compra. Veja a tabela abaixo para detalhes das restrições:

Recurso de IA Floik

Disponibilidade no portal da base de conhecimento

Disponibilidade no site da base de conhecimento

Guia passo a passo

Visível, não editável

Não visível

Captura de tela

Editável como imagem

Visível

Captura de vídeo

Visível, não editável

Não visível

Demonstrações interativas

Não é interativo, não é editável

Não visível

  • Guias passo a passo permanecem visíveis, mas não podem mais ser editados.

  • As capturas de tela permanecem totalmente editáveis mesmo após o término do teste.

  • Os vídeos continuam disponíveis apenas para visualização.

  • Demonstrações interativas continuam disponíveis apenas para visualização.

Se você iniciar um novo julgamento, todo o seu conteúdo do Floik AI volta a ser editável durante o período de novo julgamento.

NOTA

Floik AI apresenta badges de exibição como Novo, Tentar, Comprar ou Travar. Esses indicam se um recurso está recém-disponível, está em teste, precisa de compra ou está restrito após o término do teste.

Permissões

O acesso à Floik AI depende do seu papel no projeto:

  • Os proprietários do projeto e administradores com acesso de faturamento podem ativar o teste da Floik AI ou solicitar o complemento diretamente.

  • Os colaboradores podem iniciar o teste do Floik AI Capture e usar seus recursos se o add-on estiver ativo no projeto, mas não podem solicitar a compra do add-on.

NOTA

Cargos personalizados com acesso de faturamento também podem solicitar a compra do complemento Floik AI Capture.

Isso garante que as decisões de faturamento e compra permaneçam com os membros autorizados da equipe, enquanto os colaboradores ainda se beneficiam do uso dos recursos.


Perguntas Freqüentes

Posso usar apenas os recursos de busca por IA sem ativar todas as opções de IA do Eddy?

Se você está procurando principalmente usar recursos como busca assistida por IA, sugestões dinâmicas de artigos relacionados, resumos de IA e controle de versão com o módulo Gerenciar fontes, eles estão disponíveis como parte do conjunto de busca por IA. Dependendo do seu plano atual, pode haver opções flexíveis para ajudar você a acessar esses recursos de forma independente. Entre em contato com nossa equipe de suporte para saber mais.

O que acontece com meu conteúdo de IA Floik se eu não comprar o add-on após o teste?

Seu conteúdo é preservado no portal da sua base de conhecimento, mas não será visível no site da base de conhecimento. A edição não está disponível para guias passo a passo, vídeos e demonstrações interativas até você comprar o Floik AI. As capturas de tela permanecem editáveis como imagens no portal.