Disqus ist eine Plattform, die Leserkommentare und Admin-Moderation Ihrer Document360-Artikel ermöglicht. Es bietet ein mehrsprachiges Kommentar-Plugin, das sich automatisch in das Design Ihrer Wissensdatenbank integriert und den Lesern ein vertrautes und konsistentes Erlebnis bietet.
Bevor du anfängst
- Du brauchst ein Disqus-Konto.
- Du brauchst deine Disqus-URL. Sieh dir unten an, wie du deine Disqus-URL findest .
Wie du deine Disqus-URL findest
Die Disqus-URL ist ein eindeutiger Code, der aus der Disqus-Kontooberfläche stammt. Es ist erforderlich, Disqus mit Document360 zu verbinden.
- Melden Sie sich in Ihrem Disqus-Konto-Dashboard an.
- Klicken Sie auf Install Disqus und dann auf Choose Platform.
- Scrolle nach unten und klicke auf den Button "Manuell mit Universal-Code" installieren .
- Im Panel " Universelle Code-Installationsanweisungen " scrollen Sie nach unten und kopieren Sie die URL von unten
s.src =im Snippet.
Wie man Disqus mit Document360 integriert
- Im Document360-Portal navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu Verbindungen () > Integrationen ().
- Wählen Sie Disqus aus der Liste der Integrationen aus und klicken Sie auf Hinzufügen. Das Panel "Neue Integration hinzufügen " erscheint.
- Fügen Sie eine Beschreibung hinzu und geben Sie Ihre Disqus-URL ein.
Die Disqus-URL ist ein eindeutiger Code, der aus der Disqus-Kontooberfläche stammt. Es ist erforderlich, Disqus und Document360 im Knowledge Base-Portal zu verbinden.
Optional können Sie die Code-Einschluss-/Ausschlussbedingungen erweitern, um zu steuern, wann die Integration basierend auf IP-Adresse, Arbeitsbereich oder Sprache ausgeführt wird.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Nach der Einrichtung öffnen Sie Ihr Disqus-Konto, um Leserkommentare zu Ihren Artikeln zu lesen und zu moderieren.
Best Practices
- Nutze die Admin-Moderation, um die Diskussionen thematisch zu halten. Die Moderationstools von Disqus ermöglichen es Ihnen, Kommentare zu überprüfen, zu genehmigen, zu markieren oder zu entfernen, was dazu beiträgt, eine konstruktive Diskussionsumgebung in Ihren Artikeln aufrechtzuerhalten.
- Nutzen Sie mehrsprachige Unterstützung für globale Wissensdatenbanken. Disqus unterstützt mehrere Sprachen und passt somit gut zu Wissensdatenbanken, die Lesern in verschiedenen Regionen dienen.
- Verwenden Sie Code-Einschluss-/Ausschlussbedingungen, um Kommentare nur auf bestimmten Arbeitsbereichen zu ermöglichen. Wenn Kommentare nur in bestimmten Arbeitsbereichen oder Sprachen erscheinen sollten, konfigurieren Sie Bedingungen so, dass die Integrationszeit begrenzt wird.
- Sieh dir die Kommentarthreads für Dokumentationseinblicke an. Leserkommentare bringen oft Fragen, Korrekturen oder Lücken auf, die in Ihren Artikeln noch nicht abgedeckt werden, was Disqus zu einer nützlichen Quelle für Feedback macht.
FAQ
Wie profitiert Disqus einer Wissensdatenbank?
Disqus ermöglicht das Kommentieren von Lesern und die Admin-Moderation Ihrer Document360-Artikel. Es bietet ein mehrsprachig unterstütztes Kommentar-Plugin, das sich automatisch in das Design Ihrer Wissensdatenbank integriert und den Lesern ein vertrautes und konsistentes Kommentarerlebnis bietet.
Was ist die Disqus-URL?
Die Disqus-URL ist eine eindeutige Identifikator, die aus der Disqus-Kontooberfläche gewonnen wird. Du findest es, indem du zu deinem Disqus-Dashboard gehst, auf Install Disqus > Select Platform klickst, Manuell mit Universal-Code installieren und den URL-Wert von unten s.src = im Universal-Code-Snippet kopierst.
Unterstützt Disqus mehrere Sprachen?
Ja. Disqus bietet mehrsprachige Unterstützung und eignet sich somit für Wissensbasen, die Leser in verschiedenen Sprachen und Regionen bedienen. Das Kommentar-Plugin fügt sich außerdem automatisch in das Design Ihrer Wissensdatenbank ein.
Kann ich einschränken, in welchen Arbeitsbereichen oder Sprachen Disqus erscheint?
Ja. Beim Hinzufügen oder Bearbeiten der Disqus-Integration erweitern Sie Code-Einschluss-/Ausschlussbedingungen und fügen Sie Bedingungen basierend auf IP-Adresse, Arbeitsbereich oder Sprache hinzu. Siehe die Ein - und Ausschlussbedingungen des Codes für vollständige Details.
Kann ich die Kommentare der Leser nach der Integration moderieren?
Ja. Disqus beinhaltet Admin-Moderationstools, mit denen du Kommentare überprüfen, genehmigen, markieren und entfernen kannst. Nach Abschluss der Integration loggen Sie sich in Ihr Disqus-Konto ein, um Kommentare zu Ihren Knowledge Base-Artikeln zu verwalten.