Interaktive Entscheidungsbäume auf der Knowledge Base-Seite anzeigen

Interactive decision tree in Document360 vereinfachen die Navigation und helfen Endnutzern, Aufgaben effizienter zu erledigen. Sie unterstützen Nutzer bei der Navigation durch Arbeitsabläufe, der Problemlösung oder dem Verständnis von Prozessen.

Zugriff auf Entscheidungsbäume in der Knowledge Base-Website

1. Interactive decision tree:

   • Endnutzer können interaktive Entscheidungsbäume in der Wissensdatenbank unter der Interactive decision treefinden .

   • Die spezielle Seite zeigt alle verfügbaren interaktiven Entscheidungsbäume an, kategorisiert für einfaches Durchsuchen.

   • Die Seite erscheint in der Wissensdatenbank-Überschrift, nachdem sie zur Hauptnavigation der Seite hinzugefügt wurde.

Um mehr über die Konfiguration von Entscheidungsbäumen in der Überschrift zu erfahren, lesen Sie den Abschnitt zum Betrachten interaktiver Entscheidungsbäume auf der Wissensdatenbank-Website.

2. Suchfunktion:

   • Interactive decision trees sind in die globale Suche der Wissensdatenbank integriert.

   • Geben Sie relevante Schlüsselwörter in die Suchleiste ein, um interaktive Entscheidungsbäume zu finden.

   • Suchergebnisse zeigen Entscheidungsbäume neben Artikeln, mit klarer Unterscheidung.

3. Direkte Links:

   • Interactive decision treesind ebenfalls über direkte Links zugänglich.

   • Diese Links öffnen den interaktiven Entscheidungsbaum auf einer eigenen Seite innerhalb der Wissensdatenbank.

Navigation Interactive decision trees

1. Schritt-für-Schritt-Interaktion:

   • Interactive decision tree bieten einen Schritt-für-Schritt-Weg, um den Nutzern bei der Erledigung von Aufgaben oder der Problemlösung zu helfen.

   • Jeder Schritt kann Text, Bilder, Videos oder interaktive Elemente wie Buttons und Dropdowns enthalten.

2. Interaktive Optionen:

   • Nutzer können mit Elementen wie:

     • Buttons: Navigieren Sie zum nächsten Schritt oder zu bestimmten Pfaden.

     • Radio BUttons: Treffen Sie Auswahl, um den Weg anzupassen.

     • Dropdown-Menüs: Wählen Sie aus einer Liste von Optionen.

3. Verwendung von Breadcrumbs und Top-Navigation:

   • Interactive decision treeenthalten Breadcrumbs, um den aktuellen Standort des Nutzers im Entscheidungsbaum anzuzeigen.

   • Eine obere Navigationsleiste ermöglicht es Nutzern, den interaktiven Entscheidungsbaum jederzeit zu verlassen oder neu zu starten.

4. Springen zwischen den Schritten:

   • Klicken Sie auf das Schrittnavigations-Dropdown-Menü auf der linken Seite des Entscheidungsbaums, um eine Liste der Schritte anzuzeigen.

   • Wählen Sie einen beliebigen Schritt aus dem Dropdown-Menü, um direkt zu diesem Punkt im Flow zu springen.

5. Neustart des Entscheidungsbaums:

   • Klicken Sie oben rechts auf das Menü Mehr-Optionen () .

   • Wählen Sie Neustart , um zum ersten Schritt des Entscheidungsbaums zurückzukehren.

6. Teilen des Entscheidungsbaums:

   • Klicken Sie auf das Menü "Mehr"-Optionen ()" und wählen Sie Teilen.

   • Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen (z. B. Social-Media-Plattformen oder E-Mail), um den Entscheidungsbaum zu teilen.

7. Vollbildansicht:

   • Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol neben dem Menü Mehr, um den Entscheidungsbaum im Vollbildmodus zu öffnen.

8. Verlassen des Entscheidungsbaums:

   • Klicken Sie auf den Link Zurück oben links, um den Entscheidungsbaum zu verlassen und zur vorherigen Seite zurückzukehren .

Einbettung Interactive decision tree in der Wissensdatenbank-Website

Interaktive Entscheidungsbäume in Document360 verbessern die Nutzbarkeit der Wissensdatenbank, indem sie Nutzer durch Schritt-für-Schritt-Workflows, Lösungen und Maßnahmen führen.

Hinzufügen Interactive decision tree zu Kopf- oder Fußzeilen

Nach Erstellung können interaktive Entscheidungsbäume in die Navigation Ihrer Wissensdatenbank eingefügt werden. Sie können einen interaktiven Entscheidungsbaum in den Header oder Footer der Seite integrieren, sodass er in Ihrer gesamten Wissensdatenbank sichtbar wird.

Um einen interaktiven Entscheidungsbaum zum Header oder Footer hinzuzufügen, navigieren Sie in den Knowledge Base Site-Einstellungen zu "Site anpassen", wo Sie die Standort- und Anzeigeoptionen auswählen können.

• Um einen interaktiven Entscheidungsbaum zu einem Header hinzuzufügen, wählen Sie Interactive decision trees aus der Liste der Navigationsmenüs unter Primärnavigation/Sekundärnavigation.

• Um einen interaktiven Entscheidungsbaum zu einem Footer hinzuzufügen, geben Sie Ihren gewünschten Titel und einen Link zum interaktiven Entscheidungsbaum ein, während Sie einen neuen Link zum Footer hinzufügen.

Zugänglichkeit und Kompatibilität

1. Mobilfreundliches Design:

   • Interactive decision tree reagieren vollständig und funktionieren nahtlos auf mobilen Geräten.

   • Nutzer können mit allen interaktiven Entscheidungsbaum-Elementen wie Buttons und Dropdowns auf kleineren Bildschirmen interagieren.

2. Barrierefreiheitsstandards:

   • Interactive decision treefolgt den Barrierefreiheitsstandards und stellt sicher, dass sie für alle Personen nutzbar sind.

   • Zu den Funktionen gehören Tastaturnavigation und Kompatibilität mit Bildschirmlesern.

   • Alle eingebetteten Medien sollten, sofern anwendbar, alternative Texte und/oder Transkripte enthalten, um die Barriere zu gewährleisten.