Anzeigen interaktiver Entscheidungsbäume auf der Wissensdatenbank-Website

s in Document360 vereinfachen die Navigation und helfen Endbenutzern, Aufgaben effizienter zu erledigen. Sie unterstützen Benutzer bei der Navigation in Arbeitsabläufen, bei der Fehlerbehebung oder beim Verständnis von Prozessen.

Zugreifen auf Entscheidungsbäume auf der Wissensdatenbank-Website

1. Übersichtsseite:

   • Endbenutzer finden interaktive Entscheidungsbäume in der Wissensdatenbank auf der Seite.

   • Auf der entsprechenden Seite werden alle verfügbaren interaktiven Entscheidungsbäume angezeigt, die zum einfachen Durchsuchen kategorisiert sind.

   • Die Seite wird in der Kopfzeile der Wissensdatenbank angezeigt, nachdem sie der primären Navigation der Website hinzugefügt wurde.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Entscheidungsbäumen in der Kopfzeile finden Sie im Abschnitt viewing interactive decision trees in the knowledge base site.

2. Suchfunktion:

   • s werden in die globale Suche der Wissensdatenbank einbezogen.

   • Geben Sie relevante Schlüsselwörter in die Suchleiste ein, um interaktive Entscheidungsbäume zu finden.

   • In den Suchergebnissen werden Entscheidungsbäume neben Artikeln mit klarer Differenzierung angezeigt.

3. Direkte Links:

   • s kann auch über direkte Links aufgerufen werden.

   • Diese Links öffnen den interaktiven Entscheidungsbaum auf einer speziellen Seite innerhalb der Wissensdatenbank.

Navigieren in s

1. Schritt-für-Schritt-Interaktion:

   • stellen einen Schritt-für-Schritt-Pfad dar, um Benutzer bei der Erledigung von Aufgaben oder der Lösung von Problemen zu unterstützen.

   • Jeder Schritt kann Text, Bilder, Videos oder interaktive Elemente wie Schaltflächen und Dropdown-Menüs enthalten.

2. Interaktive Optionen:

   • Benutzer können mit Elementen interagieren wie:

     • Schaltflächen: Navigieren Sie zum nächsten Schritt oder zu bestimmten Pfaden.

     • Optionsfelder: Treffen Sie eine Auswahl, um den Pfad anzupassen.

     • Dropdown-Menüs: Wählen Sie aus einer Liste von Optionen aus.

3. Verwenden von Breadcrumbs und Top-Navigation:

   • enthält Breadcrumbs, um die aktuelle Position des Benutzers innerhalb der Entscheidungsstruktur anzuzeigen.

   • Eine obere Navigationsleiste ermöglicht es Benutzern, den interaktiven Entscheidungsbaum jederzeit zu beenden oder neu zu starten.

4. Zwischen den Schritten springen:

   • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für die Schrittnavigation auf der linken Seite des Entscheidungsbaums, um eine Liste der Schritte anzuzeigen.

   • Wählen Sie einen beliebigen Schritt aus der Dropdown-Liste aus, um direkt zu diesem Punkt im Ablauf zu springen.

5. Neustart des Entscheidungsbaums:

   • Klicken Sie auf das Menü Weitere Optionen () in der oberen rechten Ecke.

   • Wählen Sie Neustart aus, um zum ersten Schritt der Entscheidungsstruktur zurückzukehren.

6. Freigeben des Entscheidungsbaums:

   • Klicken Sie auf das Menü Weitere Optionen () und wählen Sie Freigeben aus.

   • Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen (z. B. Social-Media-Plattformen oder E-Mail), um den Entscheidungsbaum zu teilen.

7. Vollbildansicht:

   • Klicken Sie auf das Symbol Erweitern neben dem Menü Weitere Optionen, um den Entscheidungsbaum im Vollbildmodus zu öffnen.

8. Verlassen des Entscheidungsbaums:

   • Klicken Sie auf den Zurück-Link in der oberen linken Ecke, um den Entscheidungsbaum zu verlassen und zur vorherigen Seite zurückzukehren.

Einbetten vons in die Wissensdatenbank

Interaktive Entscheidungsbäume in Document360 verbessern die Benutzerfreundlichkeit der Wissensdatenbank, indem sie die Benutzer Schritt für Schritt durch Workflows, Lösungen und Aktionen führen.

Hinzufügen von s zu Kopf- oder Fußzeilen

Nach der Erstellung können interaktive Entscheidungsbäume zur Navigation Ihrer Wissensdatenbank-Website hinzugefügt werden. Sie können einen interaktiven Entscheidungsbaum in die header oder footerder Website integrieren und ihn in Ihrer Wissensdatenbank sichtbar machen.

Um der Kopf- oder Fußzeile einen interaktiven Entscheidungsbaum hinzuzufügen, navigieren Sie in den Einstellungen der Wissensdatenbank-Site zu Site anpassen, wo Sie den Speicherort und die Anzeigeoptionen auswählen können.

• Um einer Kopfzeile einen interaktiven Entscheidungsbaum hinzuzufügen, wählen Sie s aus der Liste der Navigationsmenüs unter Primäre Navigation/Sekundäre Navigation aus.

• Um einer Fußzeile einen interaktiven Entscheidungsbaum hinzuzufügen, geben Sie den gewünschten Titel und einen Link zum interaktiven Entscheidungsbaum ein, während Sie der Fußzeile einen neuen Link hinzufügen.

Zugänglichkeit und Kompatibilität

1. Mobilfreundliches Design:

   • s ist vollständig responsiv und funktioniert nahtlos auf mobilen Geräten.

   • Benutzer können mit allen interaktiven Elementen des Entscheidungsbaums, wie z. B. Schaltflächen und Dropdown-Menüs, auf kleineren Bildschirmen interagieren.

2. Standards für Barrierefreiheit:

   • hält sich an die Standards der Barrierefreiheit und stellt sicher, dass sie für alle Menschen nutzbar sind.

   • Zu den Funktionen gehören Tastaturnavigation und Screenreader-Kompatibilität.

   • Alle eingebetteten Medien sollten Alt-Text und/oder Transkripte enthalten, sofern dies für die Barrierefreiheit erforderlich ist.