Complementos disponibles por plan
Document360 está diseñado para escalar con tus proyectos, ofreciendo una variedad de complementos para mejorar tus esfuerzos de documentación. En los planes Profesional, Empresarial y Empresarial , puedes adquirir los siguientes complementos:
Espacios de trabajo
Idiomas
Créditos de traducción (1 millón de caracteres)
Almacenamiento (1 unidad = 50 GB)
Cuentas del equipo
Lectores (1 unidad = 5000 lectores)
Límite para exportación en PDF (1 unidad = 2GB)
Paquete de captura de IA Floik
Para los usuarios de planes de negocio , los complementos opcionales incluyen:
Extensión de Crowdin
Extensión de frases
Los usuarios de planes empresariales también pueden adquirir
Extensión de Salesforce
Entorno sandbox adicional
Estos complementos garantizan una mayor flexibilidad y robustez en la configuración de tu base de conocimientos.
NOTA
Para comprar complementos, debes tener una tarjeta guardada en tu cuenta de Document360. Para añadir una tarjeta, ve a Configuración () > Portal de la base de conocimientos > Facturación y selecciona la pestaña Información de pago .
Compra de complementos
Para comprar complementos,
Navega a Configuración () > Portal de la base de conocimientos en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de Conocimiento.
En el panel de navegación izquierdo, navega a Facturación, donde la pestaña Mi plan está seleccionada por defecto.
Haz clic en el complemento de compra.
Selecciona los complementos necesarios usando los botones + y -.
Haz clic en Confirmar para realizar un pago.
NOTA
Los clientes con el plan heredado solo pueden adquirir los siguientes complementos: Proyectos, Espacios de trabajo, Idiomas, Créditos de traducción, Almacenamiento, Cuentas de equipo y Lectores. Esto está disponible exclusivamente para clientes online. Los clientes presenciales pueden contactar con nuestro equipo de atención al cliente dedicado para recibir más ayuda.
Complemento Floik AI
Floik AI es un complemento opcional que ofrece a tu equipo herramientas avanzadas de creación de contenido para tu base de conocimiento. Con Floik AI, puedes:
Precios
Floik AI está disponiblecomo un complemento en todos los planes. Para conocer los últimos detalles de precios, contacte con el equipo de soporte de Document360.
Acceso a ensayos
Puedes probar Floik AI antes de comprar para evaluar sus características y beneficios.
Proyectos de prueba: Si tu proyecto está actualmente en una prueba de Document360, Floik AI se incluye como parte de esa prueba. Tendrás acceso completo a todas las funciones de Floik AI durante 14 días.
Proyectos de pago: Si ya tienes un plan de pago, puedes activar una prueba de Floik AI por separado. Esto te da 7 días de acceso ilimitado a todas las funciones de Floik AI.
Cuando termina la prueba, tu contenido de Floik AI se conserva. Sin embargo, algunas funciones están restringidas hasta la compra. Consulte la tabla siguiente para detalles sobre las restricciones:
Función de IA Floik | Disponibilidad en el portal de la base de conocimiento | Disponibilidad en el sitio de la base de conocimiento |
|---|---|---|
Guía paso a paso | Visible, no editable | No visible |
Captura de pantalla | Editable como imagen | Visible |
Captura de vídeo | Visible, no editable | No visible |
Demostraciones interactivas | No es interactivo, no es editable | No visible |
Las guías paso a paso siguen siendo visibles, pero ya no pueden editarse.
Las capturas de pantalla siguen siendo totalmente editables incluso después de que termine la prueba.
Los vídeos siguen disponibles solo para su visualización.
Las demostraciones interactivas siguen disponibles únicamente para su visualización.
Si inicias un nuevo juicio, todo tu contenido de la IA de Floik vuelve a ser editable durante el periodo de nuevo juicio.
NOTA
Floik AI cuenta con insignias de visualización como Nuevo, Prueba, Comprar o Cerrar. Estos indican si una función está disponible recientemente, está en prueba, requiere compra o está restringida tras finalizar la prueba.
Permisos
El acceso a Floik AI depende de tu puesto en el proyecto:
Los propietarios de proyectos y administradores con acceso a facturación pueden activar la prueba de Floik AI o solicitar el complemento directamente.
Los colaboradores pueden iniciar la prueba de Floik AI Capture y usar sus funciones si el complemento está activo en el proyecto, pero no pueden solicitar comprar el complemento.
NOTA
Los roles personalizados con acceso a facturación también pueden solicitar la compra del complemento Floik AI Capture.
Esto garantiza que las decisiones de facturación y compra permanezcan en manos de los miembros autorizados del equipo, mientras que los colaboradores se benefician del uso de las funciones.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo usar solo las funciones de búsqueda de IA sin activar todas las opciones de IA de Eddy?
Si principalmente buscas usar funciones como la búsqueda asistida por IA, sugerencias dinámicas de artículos relacionados, resúmenes de IA y control de versiones con el módulo Gestionar fuentes, estas están disponibles como parte del suite de búsqueda de IA. Dependiendo de tu plan actual, puede haber opciones flexibles que te ayuden a acceder a esas funciones de forma independiente. Contacta con nuestro equipo de soporte para obtener más información.
¿Qué pasa con mi contenido de Floik AI si no compro el complemento después de la prueba?
Tu contenido se conserva en el portal de tu base de conocimientos, pero no será visible en la página de la base de conocimientos. La edición no está disponible para guías paso a paso, vídeos y demostraciones interactivas hasta que compres Floik AI. Las capturas de pantalla siguen editables como imágenes en el portal.