Complementos disponibles por plan
Document360 está diseñado para escalar con sus proyectos, ofreciendo una gama de complementos para mejorar sus esfuerzos de documentación. En los planes Professional, Business y Enterprise , puedes comprar los siguientes complementos:
Espacios de trabajo
Idiomas
Créditos de traducción (1 millón de caracteres)
Almacenamiento (1 unidad = 50 GB)
Cuentas de equipo
Lectores (1 unidad = 5000 lectores)
Límite para la exportación de PDF (1 unidad = 2 GB)
Paquete de captura de IA de Floik
Para los usuarios del plan Business , los complementos opcionales incluyen:
Extensión de Crowdin
Extensión de frase
Los usuarios del plan Enterprise también pueden comprar
Extensión de Salesforce
Entorno sandbox adicional
Estos complementos garantizan una mayor flexibilidad y solidez en la configuración de su base de conocimientos.
NOTA
Para comprar complementos, debe tener una tarjeta guardada en su cuenta de Document360. Para agregar una tarjeta, vaya a Configuración () >Portal de la base de conocimientos > Facturacióny seleccione la pestaña Información de pago.
Compra de complementos
Para comprar complementos,
Vaya a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de Knowledge Base.
En el panel de navegación izquierdo, vaya a Portal de la base de conocimientos > Facturación, donde la pestaña Mi plan está seleccionada de forma predeterminada.
Haz clic en Comprar complemento.
Seleccione los complementos necesarios con los botones + y -.
Haga clic en Confirmar pago para realizar un pago.
NOTA
Los clientes del plan heredado solo pueden comprar los siguientes complementos: Proyectos, Espacios de trabajo, Idiomas, Créditos de traducción, Almacenamiento, Cuentas de equipo y Lectores. Esto está disponible exclusivamente para clientes en línea. Los clientes fuera de línea pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dedicado para obtener más ayuda.
Complemento Floik AI
Floik AI es un complemento opcional que brinda a su equipo herramientas avanzadas de creación de contenido para su base de conocimientos. Con Floik AI, puedes:
Precios
Floik AI está disponible como un complementon en todos los planes. Para obtener los detalles de precios más recientes, comuníquese con el Document360 support team.
Acceso a la prueba
Puede probar Floik AI antes de comprar para evaluar sus características y beneficios.
Proyectos de prueba: Si su proyecto se encuentra actualmente en una prueba de Document360, Floik AI se incluye como parte de esa prueba. Tendrá acceso completo a todas las funciones de Floik AI durante 14 días.
Proyectos de pago: Si ya tienes un plan de pago, puedes activar una prueba de Floik AI por separado. Esto le brinda 7 días de acceso ilimitado a todas las funciones de Floik AI.
Cuando finaliza la prueba, se conserva su contenido de Floik AI. Sin embargo, algunas funciones están restringidas hasta la compra. Consulte la tabla a continuación para obtener detalles de las restricciones:
Función Floik AI | Disponibilidad en el portal de la base de conocimientos | Disponibilidad en el sitio de la base de conocimientos |
|---|---|---|
Guía paso a paso | Visible, no editable | No visible |
Captura de pantalla | Editable como imagen | Visible |
Captura de video | Visible, no editable | No visible |
Demostraciones interactivas | No interactivo, no editable | No visible |
Las guías paso a paso permanecen visibles, pero ya no se pueden editar.
Las capturas de pantalla siguen siendo totalmente editables incluso después de que finalice la prueba.
Los videos permanecen disponibles solo para su visualización.
Las demostraciones interactivas siguen estando disponibles solo para su visualización.
Si inicia una nueva prueba, todo su contenido de Floik AI se vuelve editable nuevamente durante el período de nueva prueba.
NOTA
Floik AI cuenta con insignias de visualización como Nuevo, Probar, Comprar o Bloquear. Estos indican si una función está disponible recientemente, actualmente en prueba, requiere compra o está restringida después de que finalice la prueba.
Permisos
El acceso a Floik AI depende de la función de tu proyecto:
Los propietarios y administradores de proyectos con acceso a la facturación pueden activar la prueba de Floik AI o solicitar el complemento directamente.
Los colaboradores pueden iniciar la prueba de Floik AI Capture y usar sus funciones si el complemento está activo en el proyecto, pero no pueden solicitar comprar el complemento.
NOTA
Los roles personalizados con acceso a la facturación también pueden solicitar la compra del complemento Floik AI Capture.
Esto garantiza que las decisiones de facturación y compra permanezcan en manos de los miembros autorizados del equipo, mientras que los colaboradores aún se benefician del uso de las funciones.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo usar solo las funciones de búsqueda de IA sin activar todas las opciones de Eddy AI?
Si desea utilizar principalmente funciones como la búsqueda asistida por IA, las sugerencias dinámicas de artículos relacionados, los resúmenes de IA y el control de código fuente con el módulo Administrar fuentes, estas están disponibles como parte del conjunto de búsqueda de IA. Dependiendo de su plan actual, puede haber opciones flexibles para ayudarlo a acceder a esas funciones de forma independiente. Comuníquese con nuestro support team para obtener más información.
¿Qué sucede con mi contenido de Floik AI si no compro el complemento después de la prueba?
El contenido se conserva en el portal de la base de conocimientos, pero no será visible en el sitio de la base de conocimientos. La edición no está disponible para guías paso a paso, videos y demostraciones interactivas hasta que compre Floik AI. Las capturas de pantalla siguen siendo editables como imágenes en el portal.