Freshmarketer es una solución de optimización de conversiones basada en la nube que ofrece funciones de análisis y pruebas para los equipos de marketing. Su función de pruebas es A/B testing, y sus funciones de analítica incluyen mapas de calor y análisis de embudos. Los mapas de calor resumen los clics de los visitantes y los movimientos del ratón en tiempo real, mientras que el análisis de embudo identifica dónde se depositan los visitantes en un sitio de varias páginas.
Integrar Freshmarketer con Document360 te permite ejecutar estas funciones en tu sitio de base de conocimientos y gestionar la gestión de listas, campañas de marketing y email marketing automatizado desde el panel de control de Freshmarketer.
Antes de que empieces
- Necesitas una cuenta de Freshmarketer.
- Necesitas tu etiqueta de scripts Freshmarketer. Consulta a continuación cómo encontrar tu etiqueta de script Freshmarketer Src .
Cómo encontrar tu etiqueta de script Freshmarketer Src
La etiqueta Freshmarketer Script Src es una combinación de la URL de Freshmarketer y un token de autenticación de Freshsales Analytics, obtenida de la aplicación Freshmarketer.
- Abre tu panel de Freshmarketer y haz clic en Configuración de administración.
- Selecciona la sección de Seguimiento e Integraciones y desplázate hacia abajo hasta la Biblioteca de Códigos CRM en Seguimiento de Sitios Web y Eventos.
- Haz clic en el botón Empezar junto a la sección de Java .
- Copia la etiqueta de script Src proporcionada como URL.
Cómo integrar Freshmarketer con Document360
- En el portal Document360, navega a Conexiones () > Integraciones () en la barra de navegación izquierda.
- Selecciona Freshmarketer de la lista de integraciones y haz clic en Añadir. Aparece el panel de Añadir nueva integración .
- Añade una Descripción e introduce tu Etiqueta Freshmarketer.
La etiqueta Freshmarketer Script Src es una combinación de la URL de Freshmarketer y un token de autenticación de Freshsales Analytics. Puedes obtenerlo desde la aplicación Freshmarketer en la sección de Configuración de Administrador.
- Opcionalmente, amplía las condiciones de inclusión/exclusión de código para controlar cuándo se ejecuta la integración según la dirección IP, el espacio de trabajo o el lenguaje.
- Haz clic en Añadir.
Una vez configurado, abre tu panel de Freshmarketer para ver y gestionar tu lista de contactos, lanzar campañas de marketing y configurar correos automáticos.
Integrar Freshmarketer con Document360 te permite mejorar tus capacidades de marketing con gestión de listas, campañas de marketing y email marketing automatizado.
Mejores prácticas
- Utiliza mapas de calor para identificar qué secciones de artículos les interesan más los lectores. Tras la integración, ejecuta mapas de calor en tus artículos más visitados para ver qué partes hacen clic y desplazan los lectores, y cuáles se saltan.
- Utiliza el análisis de embudo para seguir los recorridos de los lectores. Crea embudos en Freshmarketer para ver dónde se deshacen los lectores a medida que avanzan por tu base de conocimientos, y utiliza esos conocimientos para mejorar la navegación o la estructura del contenido.
- Utiliza pruebas A/B para mejorar la maquetación de los artículos. Prueba diferentes estructuras de artículos, estilos de encabezado o posiciones de llamadas a la acción para encontrar qué mantiene a los lectores interesados y les impulsa hacia el contenido que necesitan.
- Utiliza correos electrónicos automáticos para reconectar con los lectores que se detienen. Configura correos electrónicos automáticos de Freshmarketer para hacer seguimiento a lectores que visitaron artículos específicos pero no completaron una acción deseada.
- Utiliza condiciones de inclusión/exclusión de código para excluir el tráfico interno. Añade tu dirección IP de oficina como una excepción para evitar que las visitas al equipo distorsionen tu mapa de calor y los datos del embudo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Src de Etiqueta de Scripts Freshmarketer?
La etiqueta Freshmarketer Script Src es una URL que combina la URL de Freshmarketer y un token de autenticación de Freshsales Analytics. Puedes encontrarlo en el panel de Freshmarketer, en la sección de Configuración de Administradores , > Seguimiento e Integraciones > Biblioteca de Códigos CRM > Java > Empieza a empezar.
¿Qué funciones de analítica incluye Freshmarketer?
Freshmarketer incluye mapas de calor, análisis de embudo y pruebas A/B. Los mapas de calor muestran los clics de los visitantes y los movimientos del ratón en tiempo real. El análisis de embudo identifica dónde dejan los visitantes a lo largo de los recorridos de varias páginas. Las pruebas A/B te permiten probar diferentes variantes de página para encontrar cuál funciona mejor.
¿Qué puedo hacer después de completar la integración con Freshmarketer?
Una vez configurada, abre tu panel de Freshmarketer para ver y gestionar tu lista de contactos, lanzar campañas de marketing y configurar email marketing automatizado. También puedes hacer mapas de calor, análisis de embudo y pruebas A/B en tu base de conocimientos.
¿Puedo limitar qué espacios de trabajo o idiomas rastrea Freshmarketer?
Sí. Al añadir o editar la integración de Freshmarketer, amplía las condiciones de inclusión/exclusión de código y añade condiciones basadas en la dirección IP, el espacio de trabajo o el lenguaje. Consulte las condiciones de inclusión y exclusión del Código para más detalles.
¿Por qué debería integrar Freshmarketer en lugar de una herramienta estándar de analítica?
Freshmarketer combina la optimización de conversiones con la automatización del marketing. Más allá del seguimiento y la analítica, te permite realizar pruebas A/B, crear listas de contactos, lanzar campañas y configurar correos electrónicos automáticos, convirtiéndolo en una herramienta de marketing más completa que una plataforma estándar de analítica.