Planes que admiten esta función: Business Enterprise
GoSquared es una plataforma que ayudará a convertir a tus visitantes en clientes fieles con una suite de productos para conectar con ellos.
La suite integrada de productos que incluye GoSquared es
Analítica
LiveChat
Automation
Customer Data Hub
El panel Now y el panel de Tendencias son las otras dos funciones que te ofrecen información en tiempo real y información histórica sobre el rendimiento de tu sitio, respectivamente. Haz clic aquí para saber más sobre GoSquared.
Integración GoSquared con Document360
Para integrar GoSquared con Document360, sigue los pasos siguientes:
Navega a Conexiones () > Integraciones en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.
Selecciona Freshmarketer de la lista de integraciones y haz clic en Añadir.
Aparecerá el panel de Añadir nueva integración .
Añade una descripción e introduce el Token del Proyecto GoSquared.
NOTA
GoSquared GoSquared Project Token es un código obtenido de GoSquared y utilizado para integrar Document360 y GoSquared en el portal de la base de conocimientos Document360.
Si es necesario, puedes usar la función de inclusion/exclusión de código para insertar el código según ciertas condiciones como la dirección IP, el Espacio de trabajo y el lenguaje.
Cuando termines, haz clic en Añadir.
Obtención del Token GoSquared
Para obtener un token GoSquared, sigue los pasos a continuación:
Regístrate y crea una cuenta en GoSquared.
Inicia sesión en tu cuenta GoSquared .
Accede al panel de control de tu proyecto en GoSquared y haz clic en Proyecto actual > General.
Desde la página General, copia el fragmento del código GoSquared.
Ahora puedes obtener el código GSN del fragmento de código.
Los clientes actuales también pueden seguir los mismos pasos.
Tras completar la integración GoSquared con la base de conocimientos Document360, abre la interfaz de tu cuenta GoSquared para ver los informes analíticos y el chat, y podrás hacer preguntas a los usuarios basándote en los datos de comportamiento.
Preguntas más frecuentes
¿Por qué debería integrar GoSquared con Document360?
Con la integración GoSquared , puedes interactuar con los clientes mediante mensajería multicanal, chat en vivo para conversión y análisis web.