Plans supporting the integration of third party tools in knowledge base site
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GoSquared es una plataforma que ayudará a convertir a sus visitantes en clientes leales con un conjunto de productos para conectarse con sus clientes.
El conjunto integrado de productos que vienen con GoSquared son:
Analytics
LiveChat
Automation
Customer Data Hub
El panel de control Ahora y el panel de tendencias son las otras dos funciones que le brindan información en tiempo real e información histórica sobre el rendimiento de su sitio, respectivamente. Haga clic aquí para obtener más información sobre GoSquared.
Integración de GoSquared con Document360
Desde el Knowledge base portal, vaya a Configuración() > sitio de la base de conocimientos > Integraciones.
Seleccione Freshmarketer de la lista de integraciones y haga clic en Agregar.
Aparecerá el panel Agregar nueva integración .
Agregue una descripción e ingrese el token de proyecto GoSquared.
NOTA
GoSquared token de proyecto es un código que se obtiene del GoSquaredy se utiliza para integrar Document360 y GoSquared en el portal de la base de conocimiento de Document360.
Si es necesario, puede usar la característica de condiciones de inclusión/exclusión de código para insertar el código en función de determinadas condiciones, como la dirección IP, el área de trabajo y el idioma.
Una vez hecho esto, haga clic en Agregar.
Obtención de GoSquared token
Regístrese y cree una cuenta en GoSquared.
Inicie sesión en su cuenta de GoSquared registrada.
Vaya al panel de control de su proyecto en GoSquared y haga clic en Proyecto actual > General.
En la página General, copie el fragmento de código GoSquared.
Ahora puede obtener el código GSN del fragmento de código.
Los clientes existentes también pueden seguir los mismos pasos.
Después de completar la integración GoSquared con la base de conocimientos de Document360, abra la interfaz de su cuenta de GoSquared para ver los informes analíticos y el cuadro de chat, y podrá solicitar a los usuarios en función de los datos de comportamiento.
Preguntas más frecuentes
¿Por qué debería integrar GoSquared con Document360?
Con GoSquared integración, puede interactuar con los clientes mediante mensajería multicanal, chat en vivo para conversiones y análisis web.