Document360 v12.6.2 ya está disponible, aportando mejoras en la forma en que gestionas, exportas y presentas el contenido de tu base de conocimiento. Esta versión mejora el sistema global de Buscar y Reemplazar con un alcance de búsqueda más amplio entre variables, fragmentos, glosarios e hipervínculos, introduce un reordenamiento flexible de secciones en exportaciones PDF, una nueva opción de agrupación de categorías para una experiencia de base de conocimiento más limpia en el sitio y amplía la provisión SCIM con un nuevo userType atributo para la provisión directa del revisor. Los lectores también pueden ahora copiar artículos como Markdown, verlos en texto plano o abrirlos directamente en ChatGPT o Claude desde la base de conocimientos.
Características y mejoras
Encuéntralo, arréglalo, en todas partes - Busca y reemplaza globalmente más inteligente
Categoría: Herramientas de contenido | Mejora
Imagina que acabas de rebrandear el nombre de un producto y aparece en cientos de artículos, oculto en variables, fragmentos, definiciones de glosarios y URLs de hipervínculos, y tu única opción es abrir cada artículo manualmente y buscarlo tú mismo. El renovado sistema Global Find & Replace en Document360 cambia eso por completo. Ahora puedes buscar y reemplazar entre todos estos en una sola operación, redirigir textos o URLs de hipervínculos en masa, y usar filtros como espacio de trabajo y categoría para dirigirte a áreas específicas de tu base de conocimiento, incluyendo contenido, títulos de artículos e hipervínculos.
Para más información, lee el artículo sobre Encontrar y reemplazar.
Tu PDF, tu orden - Reorganizar secciones en los documentos exportados
Categoría: Encontrar y reemplazar | Mejora
¿Alguna vez has exportado un artículo a PDF y has deseado que el índice de contenidos, los términos y condiciones o el historial de versiones aparecieran en un orden diferente? Hasta ahora, las exportaciones en PDF seguían un diseño fijo, coincidiera o no con la forma en que tus lectores preferían consumir el documento. Con la nueva función de reordenar secciones en PDF, puedes reordenar las secciones de Términos y Condiciones, Índice, Contenido e Historial de Versiones en el orden que mejor se adapte a tu documento, mientras que la portada y la página final permanecen bloqueadas al principio y al final para garantizar un acabado coherente y profesional.
Para más información, lee el artículo sobre cómo diseñar una plantilla PDF.
Acciones de la IA en el artículo más opciones menú
Categoría: Sitio de base de conocimiento | Mejora
Los artículos en tu base de conocimientos ahora incluyen cuatro nuevas acciones en el menú de más opciones: Copiar página, Ver como Markdown, Abrir en ChatGPT y Abrir en Claude. Copiar la página copia el artículo como Markdown a tu portapapeles, Ver como Markdown lo abre como texto plano en una pestaña nueva, y Abrir en ChatGPT y Abrir en Claude lanza el artículo directamente en el asistente de IA correspondiente. Esto es especialmente útil cuando quieres hacer preguntas de seguimiento sobre un artículo o obtener un resumen rápido sin salir de tu flujo de trabajo.

Para más información, lee el artículo en la sección de artículos.
Organiza tu base de conocimientos con agrupación de categorías
Categoría: Sitio de base de conocimiento | Mejora
Ahora puedes etiquetar tus categorías principales como cabeceras de grupo, dando a los lectores visibilidad instantánea de cada subcategoría y artículo que hay debajo, sin necesidad de clics extra. Con la nueva opción de Agrupación de Categorías activada, estas categorías permanecen siempre ampliadas en tu sitio de base de conocimiento, para que los lectores vean la estructura completa de un vistazo.

Para más información, lee el artículo en Resumen del sitio de la base de conocimiento.
Otras novedades
- El aprovisionamiento SCIM ahora soporta un
userTypeatributo, permitiéndote provisionar revisores directamente desde tu proveedor de identidad sin necesidad de cambiar manualmente el rol.
También se han implementado actualizaciones menores de seguridad, correcciones de errores y mejoras de rendimiento en el portal de la base de conocimientos y en la página de la base de datos