Mayo 2026 - 12.5.1

Document360 v12.5.1 ya está disponible, aportando mejoras significativas en autenticación, análisis y gestión de bases de conocimiento. Esta versión introduce soporte para múltiples configuraciones JWT, un panel de control dedicado para análisis de servidores MCP y herencia de permisos de lectores para categorías. Además de estos, mejoras en la personalización del sitio de KB, la exportación de PDF, la gestión de documentación de la API y la visibilidad de los comentarios ayudan a los equipos a crear experiencias de documentación más organizadas, flexibles y fáciles de leer.

Características/Mejoras

Soporte para múltiples configuraciones JWT

Categoría: SSO | Característica

Ahora puedes configurar y gestionar hasta 5 configuraciones JWT (JSON Web Token) dentro de un solo proyecto, facilitando que clientes empresariales y multidominio soporten múltiples métodos de autenticación. Cada configuración JWT puede tener su propio ID de cliente, URL de inicio de sesión, URL de cierre de sesión, nombre de dominio y token secreto. Puedes activar, desactivar o eliminar cada configuración de forma independiente. Los administradores pueden configurar botones de inicio de sesión con marca definiendo el texto y el logotipo que se mostrarán en la página de inicio de sesión de la base de conocimientos. Hasta tres botones JWT se muestran directamente en la página de inicio de sesión, mientras que configuraciones adicionales aún pueden accederse cuando los lectores entran en su dominio. Las configuraciones JWT y SSO pueden ahora funcionar juntas dentro del mismo proyecto, y la página de inicio de sesión se ajusta automáticamente según los métodos de autenticación habilitados.

Para más información, lee el artículo sobre cómo establecer JWT SSO.

Analítica de servidores MCP

Categoría: Analítica | Característica

Ahora está disponible un nuevo panel de análisis de servidores MCP, que te ofrece una visión completa de cómo se está consumiendo tu base de conocimientos a través de asistentes y herramientas de IA. Puedes hacer un seguimiento de volúmenes de llamadas, tasas de éxito y fracaso, usuarios activos, uso de herramientas y los principales clientes MCP, ayudándote a entender los patrones de uso y medir el valor que ofrece tu integración MCP.

Para más información, lee el artículo sobre análisis de servidores MCP.

Permisos de lector heredados para categorías

Categoría: Lectores y Grupos | Mejora

Los permisos de lector y grupo de lectores ahora pueden heredar automáticamente el acceso de categorías padres a todas las subcategorías, de forma similar a cómo ya funcionan los permisos para los usuarios. Esta herencia está habilitada por defecto para proyectos nuevos. Para proyectos existentes, los Propietarios de Proyecto o Administradores pueden realizar una migración única desde la sección de Lectores y Grupos. Tras la migración, cualquier lector o grupo de lectores que tenga acceso a una categoría principal tendrá acceso automáticamente a sus subcategorías existentes y futuras. Los administradores aún pueden bloquear la herencia o establecer permisos específicos de permiso y denegación para cualquier espacio de trabajo, idioma y categoría/artículo.

Para más información, lee el artículo sobre Gestionar lectores.

Personalización mejorada del sitio de la base de conocimientos con Favoritos

Categoría: Sitio de base de conocimiento | Mejora

Se han añadido varias mejoras al sitio de KB para mejorar la experiencia y la navegación del lector. Los lectores con sesión pueden ahora marcar artículos, rees de decisión,endpoints de API y categorías de página como favoritos usando el icono de corazón, y acceder a todos los elementos guardados desde una sección dedicada de Favoritos en el panel izquierdo o a través de su perfil. El panel derecho ahora es configurable, los administradores pueden reordenar módulos (Archivos, Etiquetas, Artículos Relacionados, En Este Artículo) mediante arrastrar y soltar y pueden mover Artículos Relacionados entre el panel derecho y el pie de página del artículo. Las acciones clave del encabezado, incluyendo Exportar PDF, Compartir y Seguir, ahora permanecen visibles en un encabezado fijado mientras los lectores se desplazan.

Para más información, lee el artículo en Resumen del sitio de la base de conocimiento.

Personalización avanzada de PDF con metadatos dinámicos en el pie de página, la portada y la página final

Categoría: Exportación PDF | Mejora

El sistema de plantillas de exportación PDF ahora soporta marcadores de posición dinámicos en el pie de página, el título de la portada y una nueva página final personalizable. Los administradores pueden usar la opción de Añadir marcador de posición para insertar automáticamente valores como título del artículo, idioma y versión. La página final puede personalizarse con un título, descripción, alineación del texto, colores de fuente y fondo, y subidas de logotipos o imágenes de fondo. Por defecto, el nombre del archivo PDF exportado se toma del título de la portada, pero aún puede editarse antes de exportarlo.

Para más información, lee el artículo sobre cómo diseñar una plantilla PDF.

Exportar artículos en PDF desde la sección de Notificaciones en la web de la base de datos

Categoría: Exportación PDF | Mejora

Los lectores en la base de conocimiento privada ahora pueden acceder y descargar PDFs exportados directamente desde la sección de Notificaciones, sin necesidad de recurrir al correo electrónico. Estas exportaciones siguen las mismas configuraciones de plantillas PDF establecidas por los administradores, incluyendo metadatos de pie de página, portadas, nombres personalizados de archivos y todas las plantillas de exportación masiva configuradas para exportar múltiples artículos, asegurando una experiencia de exportación consistente. Los PDFs exportados permanecen disponibles en la sección de Notificaciones durante 30 días desde la fecha en que se generan.

Para más información, lee el artículo en la categoría Descargas y el artículo en la web de KB.

Mejora en la gestión de endpoints para la documentación de la API

Categoría: Documentación de API | Mejora

Cuando se actualiza un archivo de referencia de API y cambian las URLs de endpoints existentes, ahora se muestra una lista de los endpoints afectados antes de continuar. Los endpoints afectados se trasladan a la papelera de reciclaje, donde su contenido puede ser previsualizado y eliminado permanentemente, manteniendo limpio el árbol de categorías.

Para más información, lee el artículo sobre Gestión de la documentación de API.

Mejoras en la gestión de la retroalimentación

Categoría: Gestor de comentarios | Mejora

El Gestor de Feedback ahora muestra el número total de elementos de feedback directamente en el panel para mejorar la visibilidad. Un nuevo filtro 'Tiene comentarios' bajo el tipo de comentario de No me gusta te ayuda a encontrar rápidamente comentarios que incluyan comentarios. Cada elemento de feedback también incluye ahora una opción de copiar enlace que genera una URL única y compartible. Abrir el enlace lleva a los usuarios directamente al elemento específico de retroalimentación, mientras que los usuarios no autorizados verán un mensaje de restricción de acceso apropiado.

Para más información, lee el artículo sobre la retroalimentación de Eddy AI.

Otras novedades

• Los elementos de las preguntas frecuentes en el acordeón de preguntas frecuentes ahora pueden reordenarse usando los controles de subir y bajar, dándote control total sobre el orden en que aparecen las preguntas frecuentes en tu sitio de base de conocimientos.

• Los proyectos alojados en subcarpetas ahora pueden redirigir automáticamente el subdominio Document360 al dominio personalizado canónico. Cuando se habilita, todas las solicitudes que llegan al subdominio Document360 se redirigen al dominio canónico, preservando la ruta original y la cadena de consulta.

• El campo Alcance Adicional está ahora disponible en la configuración SSO de OpenID en el Paso 3: Configurar proveedor de servicios. Al editar una configuración SSO existente, los telescopios previamente configurados se muestran y guardan correctamente automáticamente para evitar reinicios accidentales. Puedes añadir hasta tres miras adicionales.

• Al actualizar estados de flujos de trabajo, "Dejar no asignado" se selecciona por defecto si no se configura ningún asignado por defecto para el estado seleccionado del flujo de trabajo. Esto se aplica tanto a actualizaciones de flujo de trabajo de un solo artículo como a las de masa.

• Los enlaces de navegación, los enlaces de índice y los enlaces de etiquetas en el sitio de la base de conocimiento ahora incluyen atributos href adecuados, mejorando la rastreabilidad SEO y el cumplimiento de accesibilidad.