La génération de texte alternatif Eddy AI suggère automatiquement un texte descriptif pour les images dans vos articles de la base de connaissances Document360, vous aidant ainsi à respecter les normes d’accessibilité et à améliorer la découverte des images sans écrire manuellement de descriptions. Lorsque vous téléchargez ou collez une image, Eddy AI l’analyse et remplit le champ Alt Text — par exemple, le tableau de bord des paramètres de Document360 avec des options de configuration. Vous pouvez utiliser la suggestion telle quelle ou la modifier avant d’insérer l’image. La fonctionnalité est disponible dans l’éditeur WYSIWYG avancé et dans le Drive.
Quand utiliser la génération de texte alternatif Eddy AI
- Conformité à l’accessibilité — le texte alternatif est lu à voix haute grâce à la fonction Lecture à voix haute sur le site de la Knowledge Base pour les utilisateurs malvoyants. Utilisez cette fonctionnalité pour vous assurer que chaque image de votre base de connaissances comporte une description significative.
- Améliorer la découverte des images — avec 20 % des recherches Google basées sur des images, le texte alternatif optimisé améliore la façon dont vos images de base de connaissances apparaissent dans les résultats de recherche.
- Flux de travail d’images à grand volume — lorsque vous publiez des articles avec de nombreuses images, utilisez Générer pour toutes les images lors de l’upload de Drive afin de remplir le texte alternatif à travers toutes les images en une seule étape, plutôt que d’écrire chaque image manuellement.
- Auditer les images existantes dans Drive — utilisez le panneau des détails du fichier pour ajouter ou régénérer du texte alternatif pour des images déjà téléchargées sur Drive qui manquent de descriptions.
Avant que tu commences
- L’auteur IA doit être activé dans votre projet. La génération de texte alternatif Eddy AI est activée par défaut lorsque l’écrivain IA est activé.
- Les images doivent être au format JPEG, JPG, PNG ou WEBP et peser moins de 20 Mo. Les images dans d’autres formats ou au-dessus de cette taille ne peuvent pas avoir de texte alternatif généré.
- La génération de texte alternatif est prise en charge uniquement en anglais.
- Vous avez besoin de crédits mensuels suffisants pour générer des textos alternatifs. Vérifiez votre solde avant de lancer la production en vrac.
Comment générer du texte alternatif dans l’éditeur WYSIWYG avancé
Lors de l’insertion d’une nouvelle image
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Ouvrez l’article dans l’éditeur avancé WYSIWYG.
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Utilisez la commande
/imagebarrière ou allez dans Insérer > image.Le panneau Insérer une image apparaît.
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Insérez votre image en utilisant l’une des méthodes suivantes :
- Téléverser depuis mon appareil — sélectionner une image depuis votre appareil local. Eddy AI génère automatiquement du texte alternatif dans le champ Texte alternatif .
- Glisser-déposer — glisser-déposer l’image dans le panneau. Eddy AI génère automatiquement du texte alternatif dans le champ Texte alternatif .
- URL externe — saisissez l’URL de l’image. Eddy AI génère automatiquement du texte alternatif dans le champ Texte alternatif .
- Choisissez parmi Drive — sélectionnez une image depuis le Drive. Si l’image a déjà du texte alternatif stocké dans Drive, ce texte est transféré. Pour la mettre à jour, insérez d’abord l’image, puis cliquez dessus et sélectionnez l’icône Alt text (T) dans le menu flottant.
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Révisez le texte alternatif généré. Pour régénérer, effacer le texte existant et cliquer sur ✦ Générer.
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Pour plusieurs images, Eddy AI génère du texte alternatif pour toutes. Pour régénérer pour une image spécifique, effacer son texte alternatif et cliquer ✦ Générer pour cette image individuellement.
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Cliquez sur Insérer pour ajouter l’image à l’article.

Pour plus d’informations sur l’insertion d’images, voir Insertion d’images dans l’éditeur avancé WYSIWYG.
Lors du copier-coller une image directement dans l’éditeur
Lorsque vous collez ou glissez une image directement dans le corps de l’éditeur (en dehors du panneau Insérer une image), le texte alternatif n’est pas généré automatiquement. Utilisez le menu flottant pour le générer.
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Collez ou déposez l’image directement dans l’éditeur WYSIWYG avancé.
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Cliquez sur l’image.
Le menu flottant apparaît.
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Sélectionnez l’icône de texte alternatif (T).
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Dans le champ Image alt text, saisissez manuellement ou cliquez ✦ Générer pour le créer avec Eddy AI.
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Cliquez sur ✓ pour enregistrer le texte alternatif.

Comment générer du texte alternatif dans Drive
Lors du téléchargement de nouvelles images sur Drive
- Pendant le téléchargement de l’image, saisissez manuellement le texte alternatif ou cliquez sur ✦ Générer pour créer du texte alternatif généré par Eddy AI.
- Pour plusieurs images :
- Cliquez ✦ Générer à côté de chaque image pour générer un texte alternatif individuellement.
- Ou cliquez ✦ Générer pour toutes les images afin de générer du texte alternatif pour toutes les images téléchargées en même temps.

Pour les images déjà présentes dans Drive
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Dans le portail de la Base de connaissances, sélectionnez Conduire dans la barre de navigation de gauche.
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Cliquez sur l’image souhaitée.
Le panneau des détails du fichier apparaît.
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Dans la section Texte alternatif , cliquez ✦ Générer pour créer du texte alternatif avec Eddy AI.
Pour régénérer, efface le texte alternatif existant et clique sur ✦ Générer à nouveau.
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Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Formats et quotas pris en charge
| Limite | Valeur | Notes |
|---|---|---|
| Formats d’image pris en charge | JPEG, JPG, PNG, WEBP | Les autres formats ne sont pas pris en charge |
| Taille maximale de fichier | 20 Mo | Les images au-dessus de cette taille ne peuvent pas avoir de texte alternatif généré |
| Limite mensuelle de production | 5 000 textes alternatifs par projet | Chaque génération déduit un de la limite mensuelle partagée pour tous les articles |
| Prise en charge des langues | Anglais uniquement | Le texte alternatif est généré en anglais, quelle que soit la langue de l’article |
| Limitations de précision connues | Images panoramiques, images en vue fisheye, icônes monochromes | Les résultats peuvent être moins précis pour ces types d’images |
Meilleures pratiques
- Vérifiez toujours le texte alternatif généré avant de l’insérer — Eddy AI produit un point de départ, pas une description finale. Vérifiez que le texte généré reflète fidèlement ce que l’image montre dans le contexte de votre article, et modifiez si nécessaire.
- Utilisez « Générer toutes les images » lors des premiers téléchargements Drive — si vous téléchargez un lot de nouvelles images, générez du texte alternatif pour toutes en même temps plutôt que de revenir à chaque image individuellement plus tard.
- Régénérez plutôt que de réécrire manuellement depuis zéro — si le texte alternatif généré est erroné dans la direction, effacez-le et régénérez-le. Une deuxième génération donne souvent un meilleur résultat que de retoucher une première tentative médiocre.
- Ajoutez du texte alternatif aux images Drive avant de les insérer dans les articles — si une image a déjà du texte alternatif dans Drive, ce texte se conserve automatiquement lorsque vous l’insérez dans un article, ce qui permet d’économiser une étape.
- Surveillez votre solde de crédit mensuel pour les grands projets — la limite de 5 000 par mois est partagée entre tous les articles et espaces de travail du projet. Pour de grandes bases de connaissances, vérifiez votre solde avant de générer en bloc afin d’éviter les interruptions en cours de session.
Essayez cette fonctionnalité
Découvrez la fonctionnalité avec la démonstration interactive ci-dessous.
FAQ
Que se passe-t-il si le bouton Générer est inactif ?
Un bouton inactif ✦ Générer signifie que votre solde de crédit alternatif mensuel est épuisé. Contactez votre administrateur ou le support Document360 pour augmenter votre limite.
Que se passe-t-il si je télécharge plusieurs images sans avoir assez de crédits pour toutes ?
Le bouton ✦ Générer pour toutes les images sera inactif. Par exemple, si vous téléchargez 10 images mais qu’il ne vous reste que 5 crédits, vous pouvez sélectionner manuellement jusqu’à 5 images et cliquer sur ✦ Générer pour créer du texte alternatif individuellement.
Les images de personnalisation de la Knowledge Base sont-elles incluses dans le nombre mensuel de génération de texte alternatif ?
Non. Seules les images issues d’articles publiés avec des dépendances, ainsi que celles issues de modèles, extraits et glossaire, comptent pour la limite mensuelle.