Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Chaque Article et Catégorie dispose d’un fil d’actualité de discussion, où vous pouvez discuter, taguer (mentionner) et collaborer avec les Utilisateurs, quels que soient les rôles de votre projet. Les évaluations par les pairs, les approbations et les conversations peuvent être discutées dans le portail via le fil d’actualité Discussion.
Accès au fil de discussion
Accédez à l’article souhaité dans le portail de la base de connaissances et cliquez sur le fil de discussion () dans l’en-tête de l’article.
NOTE
Dans les éditeurs Markdown et WYSIWYG, cette section est appelée Discussion, et dans l’éditeur WYSIWYG avancé, elle est appelée Commentaires.
Le panneau de discussion apparaît avec l’historique des conversations (s’il y en a un).
Vous pouvez taper vos commentaires/messages dans la boîte de texte en bas à droite et cliquer sur l’icône Envoyer .
Elle serait affichée comme une bulle dans le fil avec un horodatage et un nom de profil.
NOTE
Il n’y a pas de limite de caractères pour le champ des commentaires.
Tag/mentionner les membres de l’équipe dans la discussion
En utilisant @, vous pouvez taguer n’importe quel utilisateur de votre projet.
Choisissez l’utilisateur visé en cliquant sur son profil.
NOTE
Lorsque vous identifiez ou mentionnez un utilisateur, une notification par email est envoyée à son adresse. L’e-mail comprend :
Le nom de l’utilisateur
Le nom de l’article et le lien vers l’article
La langue et la version
Le commentaire ou le message
Un bouton de connexion à votre portail de base de connaissances
Supprimer du flux
Vous pouvez supprimer le commentaire/message que vous avez posté précédemment dans le fil d’actualité.
Passez le pointeur de votre souris au-dessus de la bulle de message, et une icône Supprimer () apparaît. Cliquez dessus, et le message est supprimé.
NOTE
Vous seul pouvez supprimer votre commentaire ou message.
Si vous supprimez accidentellement ou devez restaurer un message supprimé, cliquez sur l’option Annuler dans la bulle supprimée. La bulle de discussion est rétablie dans le flux.
Une fois l’article publié, le fil de discussion sera désactivé.
FAQ
Comment puis-je ajouter des commentaires dans le fil de discussion, et comment cela fonctionne-t-il dans l’éditeur WYSIWYG avancé ?
Vous pouvez ajouter des commentaires dans le fil de discussion en utilisant Markdown ou l’éditeur WYSIWYG. Vous pouvez ajouter des commentaires en ligne dans l’éditeur WYSIWYG avancé, qui sera affiché ici. Pour plus d’informations, lisez l’article sur la révision d’un article à l’aide de commentaires en ligne.
Pourquoi le fil d’actualité/la section commentaires sont-ils inactifs ?
Une fois l’article publié, vous ne pouvez plus ajouter de commentaires directement (le fil d’actualité/la section commentaires sera inactif). Cependant, vous pouvez cliquer sur Modifier et ajouter des commentaires au fil d’actualité.