L’option Changer le mot de passe dans Document360 vous permet de mettre à jour vos identifiants de connexion directement depuis la barre de navigation supérieure du portail de la base de connaissances.
Avant que tu commences
- Cette option n’est disponible que pour les comptes Document360 standards. Les utilisateurs SSO s’authentifient via leur fournisseur d’identité et ne peuvent pas changer leur mot de passe depuis le portail.
- Vous devez connaître votre mot de passe actuel pour effectuer le changement. Si vous l’avez oublié, utilisez plutôt le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Voir Compte bloqué pour les étapes de réinitialisation.
Comment changer votre mot de passe
-
Sélectionnez votre photo de profil dans la barre de navigation supérieure.
-
Sélectionnez Changer mot de passe dans le menu déroulant. La boîte de dialogue Changer mot de passe s’ouvre.
-
Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ Mot de passe actuel .
-
Saisissez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe .
-
Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans le champ Confirmer mot de passe .
-
Sélectionnez Sauvegarder.
.png)
Vous êtes immédiatement déconnecté. Reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Les changements de mot de passe s’appliquent à l’ensemble de votre compte Document360 et ne concernent pas le projet spécifique.
Exigences pour les mots de passe
Votre nouveau mot de passe doit répondre à tous les critères suivants :
| Exigence | Détails |
|---|---|
| Longueur minimale | Au moins 8 personnages |
| Lettre majuscule | Au moins 1 |
| Lettre minuscule | Au moins 1 |
| Numéro | Au moins 1 |
| Personnage particulier | Au moins 1 (par exemple, !, @, _, -) |
Meilleures pratiques
- Utilisez un mélange de types de caractères. Combinez les lettres majuscules et minuscules, les chiffres et les caractères spéciaux. Par exemple :
En37df_n4r-hufling. - Évitez les schémas prévisibles. Les mots de passe basés sur votre date de naissance, votre nom, votre numéro de téléphone ou vos séquences de clavier sont faciles
qwertyà deviner.123456 - Changez votre mot de passe périodiquement. La rotation régulière limite l’impact si les identifiants sont compromis.
FAQ
Changer mon mot de passe affecte-t-il tous les projets Document360 ?
Oui. Votre mot de passe est lié à votre compte Document360, pas à un projet individuel. Le changer s’applique partout où vous utilisez les mêmes identifiants de connexion.
Pourquoi ne puis-je pas voir l’option Changer le mot de passe ?
L’option Changer le mot de passe n’est pas disponible pour les utilisateurs SSO. Si vous vous connectez via un fournisseur d’identité tel qu’Okta, Azure AD ou Google Workspace, la gestion des mots de passe est gérée par votre IDP, pas par Document360.
Que se passe-t-il si j’oublie mon mot de passe actuel ?
Vous ne pouvez pas changer votre mot de passe sans entrer le mot de passe actuel. Utilisez le mot de passe oublié ? Lien sur la page de connexion Document360 pour recevoir un e-mail de réinitialisation et définir un nouveau mot de passe.
Serai-je déconnecté de toutes les sessions lorsque je change mon mot de passe ?
Oui. Enregistrer un nouveau mot de passe vous déconnecte immédiatement de votre session actuelle. Vous devrez vous reconnecter avec votre mot de passe mis à jour.