Comment modifier les informations de paiement ?
NOTE
Le compte d’équipe qui dispose d’un accès propriétaire peut accéder à la section de facturation.
Dans l' Knowledge base portal, accédez à Paramètres, puis cliquez sur Facturation.
La section Mon plan sera ouverte par défaut. Accédez à l’onglet Informations de paiement .
Sous la vignette Carte de crédit , vous pouvez modifier l’adresse de paiement et de facturation.
Ici, vous pouvez voir la carte principale.
Cliquez sur Ajouter une autre carte pour ajouter une deuxième carte pour la facturation.
NOTE
La carte principale est utilisée à des fins de facturation. Si la carte principale est à court de fonds ou expire, la deuxième carte sera utilisée pour le renouvellement.
Foire aux questions
Comment puis-je supprimer ma carte de paiement principale dans la section de facturation ?
Vous ne pouvez pas supprimer votre carte principale, mais vous pouvez la modifier. Les cartes secondaires peuvent également être modifiées et supprimées.
Comment puis-je supprimer ma carte secondaire dans la section de facturation ?
Pour supprimer une carte secondaire :
Accédez à Paramètres > Informations de facturation > de paiement.
Passez la souris sur votre carte secondaire.
Cliquez sur l’icône Supprimer , puis confirmez en cliquant sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
Comment puis-je définir ma carte secondaire comme ma carte principale ?
Pour définir une carte secondaire comme carte principale :
Accédez à Réglages > Informations de facturation > de paiement.
Passez la souris sur votre carte secondaire.
Sélectionnez la case d’option Définir comme principale . Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra.
Cliquez sur Rendre principale pour remplacer votre carte secondaire par la carte principale.
Comment puis-je modifier ma carte principale ?
Pour modifier votre carte principale :
Accédez à Paramètres > Informations de facturation > de paiement.
Passez la souris sur votre carte principale.
Cliquez sur l’icône Modifier pour mettre à jour les détails de la carte.
Après avoir effectué les modifications, cliquez sur Mettre à jour pour les enregistrer.