Le clonage d’une catégorie crée une copie exacte de celle-ci, incluant toutes ses sous-catégories et articles, en tant que nouveau contenu indépendant. Contrairement au déplacement, la catégorie originale reste en place. Contrairement au miroir, le clone est totalement indépendant : les modifications apportées à l’original n’affectent pas le clone, et inversement.
Quand cloner une catégorie
- Vous voulez utiliser une structure de catégorie existante comme point de départ pour une nouvelle version produit, plutôt que de reconstruire à partir de zéro.
- Vous devez copier une catégorie dans un autre espace de travail et adapter le contenu à un nouveau public sans affecter l’original.
- Vous voulez expérimenter la réorganisation avant de vous engager dans des changements dans la structure live.
- Vous avez besoin d’une base pour une version traduite d’une catégorie dans un espace de travail linguistique différent.
Cloner une catégorie
- Naviguez jusqu’à Documentation () dans la barre de navigation de gauche.
- Passez la souris sur la catégorie dans le volet Catégories & Articles et cliquez sur l’icône Plus ().
- Sélectionnez Clone ().
- Dans le panneau de catégorie Clone , configurez ce qui suit :
| Terrain | Description |
|---|---|
| Nom | Entrez un nom pour la catégorie clonée. |
| Espace de travail | Sélectionnez l’espace de travail de destination. Cliquez sur Réinitialiser pour le placer sous l’espace de travail principal. |
| Catégorie | Sélectionnez la catégorie de destination. Cliquez sur Réinitialiser pour la placer au niveau root. |
| Références croisées | Choisissez comment les liens internes dans les articles clonés sont gérés. Voir Références croisées ci-dessous. |
| Inclure des articles en miroir | Activez ce bouton pour transférer les articles miroir de la catégorie dans le clone. Ils restent liés à leurs articles sources, donc ils restent des miroirs et ne sont pas transformés en copies indépendantes. Désactivez la possibilité de laisser les articles miroir hors du clone. Ce bouton est activé par défaut. |
- Cliquez sur Cloner.
Vous pouvez également cloner une catégorie à partir de l’icône Plus () à l’intérieur d’une catégorie Dossier ou Index , ou en survolant un article ou une sous-catégorie spécifique dans une catégorie Dossier ou Index et en cliquant sur son icône Plus () > Cloner.
Des restrictions de sécurité depuis l’espace de travail et la catégorie de destination sont appliquées au contenu cloné.
Que se passe-t-il lorsque vous clonez une catégorie
- La catégorie originale reste en place. Le clonage ne la déplace ni ne la modifie.
- Toutes les sous-catégories et articles de la catégorie sont copiés comme nouveaux articles indépendants. Les articles miroir font exception : ils suivent votre paramètre Inclure des articles miroirs .
- Lorsque Inclure des articles miroir est activé, les articles miroir de la catégorie sont intégrés dans le clone et restent liés à leurs articles sources, donc ils restent des miroirs. Quand c’est désactivé, ils sont exclus du clone.
- Les articles archivés et les sous-catégories archivées ne sont pas copiés. Le clone ne contient que le contenu actuellement dans l’arbre de catégories, et sa page d’Archive commence vide.
- Le clone est entièrement indépendant. Les mises à jour de l’original ne se synchronisent pas avec le clone, et les mises à jour du clone n’affectent pas l’original.
- Les liens internes dans les articles clonés sont gérés selon votre paramètre de références croisées .
Références croisées
Le paramètre Références croisées contrôle ce qui arrive aux hyperliens internes à l’intérieur des articles clonés, en particulier les liens qui pointent vers d’autres articles de votre base de connaissances.
| Option | Comportement | Quand utiliser |
|---|---|---|
| Mise à jour vers cloné (par défaut) | Les hyperliens dans les articles clonés pointent automatiquement vers les versions clonées des articles liés, que ce soit dans le même espace de travail ou entre espaces de travail. | Utilisez lorsque le clone doit être autonome et que les liens doivent faire référence au contenu cloné. |
| Conserver l’original | Les hyperliens dans les articles clonés continuent de pointer vers les articles originaux dans la catégorie source. | Utilisez lorsque le clone doit encore référencer le contenu source, par exemple, lorsqu’il clone une seule section d’une base de connaissances plus large. |
Si un article hyperlié n’était pas inclus dans le clone et que vous avez sélectionné Mettre à jour vers cloné, le lien redirigera toujours vers la version originale de cet article.
Les articles archivés ne sont pas inclus lorsque le contenu est cloné, donc les liens vers ces articles ne sont pas redirigés vers une copie clonée. Au lieu de cela, le lien continue de pointer vers l’article original archivé. Comme l’article original est archivé, les lecteurs ne peuvent pas l’ouvrir depuis le site de la base de connaissances. En conséquence, le lien reste inaccessible après clonage.
Clone vs. déplacement
| Clone | Bouge | |
|---|---|---|
| Original | Reste en place | Retiré de son emplacement actuel |
| Résultat | Une copie indépendante est créée à la nouvelle localisation | La catégorie n’existe qu’à la nouvelle localisation |
| Liens | Mis à jour en cloné ou conservé comme original via le paramètre Références croisées | Mise à jour automatique via l’option Mise à jour automatique des liens référencés |
| Utilisation lorsque | Vous voulez une copie tout en gardant l’original | Vous souhaitez déplacer le contenu de façon permanente |
Meilleures pratiques
- Nommer clairement les clones. Ajoutez un suffixe de version ou un indicateur d’audience au nom du clone, par exemple « Getting Started - v2 » ou « Getting Started - Admins », afin que votre équipe puisse le distinguer de l’original.
- Choisissez soigneusement les références croisées. Utilisez Mettre à jour pour cloner lorsque le clone devrait être autonome. Utilisez Conserver l’original lorsque le clone doit encore référencer le contenu source.
- Décidez des articles en miroir avant de cloner. Laissez Inclure des articles en miroir pour savoir si le clone doit continuer à afficher le même contenu partagé que les articles sources. Désactivez-le si vous voulez que le clone ne contienne que les articles propres à la catégorie.
- Vérifiez la page Archive avant de cloner. Les articles et sous-catégories archivés sont sautés, donc tout ce que vous attendez voir apparaître dans le clone doit d’abord être désarchivé.
- Examinez le contenu cloné après la création. Les articles clonés sont indépendants dès leur création. Examinez-les rapidement pour mettre à jour tout contenu qui doit différer de l’original.
- Utilisez le clonage pour les nouvelles versions, pas pour la maintenance continue. Une fois clonées, les deux catégories sont indépendantes. Si vous avez besoin que le contenu reste synchronisé entre catégories, utilisez plutôt Miroir .
FAQ
Puis-je cloner une catégorie à travers les espaces de travail ?
Oui. Utilisez le champ Espace de travail dans le panneau Clone pour sélectionner un espace de travail de destination différent.
Quelle est la différence entre Clone et Miroir ?
Le clone crée une copie entièrement indépendante de la catégorie et de ses articles. Les modifications de l’original n’affectent pas le clone.
Le miroir crée une référence. Le même article apparaît dans plusieurs catégories, mais il reste un seul article. Toute mise à jour de l’article source se reflète partout où elle est en miroir.
Utilisez Clone quand vous avez besoin de copies indépendantes. Utilisez Mirror si vous voulez que le même contenu apparaisse à plusieurs endroits sans gérer les doublons.
Que se passe-t-il avec les articles miroir lorsque je clone une catégorie ?
Cela dépend du bouton Inclure les articles miroir dans le panneau de catégorie Clone, qui est activé par défaut. Quand c’est activé, les articles miroir de la catégorie sont inclus dans le clone et restent liés à leurs articles sources, donc ils restent des miroirs. Quand c’est désactivé, ils sont exclus du clone.
Si un article hyperlié n’a pas été cloné, que se passe-t-il avec ce lien ?
Si l’article hyperlié n’était pas inclus dans le clone et que vous avez sélectionné Mettre à jour pour cloné, le lien hypertexte pointera toujours vers la version originale de l’article. Il ne se casse pas.
Puis-je ajouter de nouveaux articles à une catégorie clonée ?
Oui. Une catégorie clonée est totalement indépendante. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des articles à son sein comme n’importe quelle autre catégorie.
Puis-je changer le type d’une catégorie clonée une fois qu’elle a été créée ?
Oui. Vous pouvez changer le type de catégorie à tout moment après le clonage.