Clause de non-responsabilité: Cet article a été généré par traduction automatique.

Septembre 2022

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Clause de non-responsabilité : Cet article a été généré par traduction automatique.

Nouvelle fonctionnalité

Statut de bulle

Auparavant, les lecteurs devaient ouvrir la catégorie pour afficher les articles avec le statut d’article Nouveau, Mis à jour, Personnalisé ou Obsolète. Pour consulter les derniers articles de la base de connaissances, les lecteurs doivent se rendre sur la page « Quoi de neuf ». Cependant, il n’y a pas d’indicateur d’état de l’article sur cette page qui amène les utilisateurs à naviguer vers l’article pour trouver son statut (Nouveau/Mis à jour/Personnalisé/Obsolète).

Avec le statut Bubble up, les lecteurs peuvent voir quelles catégories ont été mises à jour avec les derniers articles. Le nombre d’articles ayant le statut Nouveau, Mis à jour, Personnalisé et Obsolète s’affiche en regard du nom de la catégorie. Cette fonctionnalité vous permet d’informer les lecteurs des articles nouveaux et mis à jour dans chaque catégorie.

Pour activer l’indicateur d’état Bubble up :

  • Allez dans ParamètresBase de connaissances du siteParamètres de l’article → SEO Paramètres de l’article

  • Dans la section Gestionnaire de catégories , activez l’option Afficher le statut de la bulle sur Activé

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Nouvelle extension

Faire

L’outil d’intégration Make est disponible en tant qu’extension sur votre portail de base de connaissances Document360. Cette intégration vous permet de connecter et d’intégrer plusieurs applications et services cloud. Les scénarios permettent d’automatiser vos tâches en arrière-plan et d’automatiser certains flux de travail. Vous pouvez facilement créer un scénario (workflows qui connectent votre application) : choisissez un déclencheur pour l’activation du workflow, puis choisissez une action de réponse. Cela ouvre de nouvelles possibilités et des centaines de cas d’utilisation possibles.

Allez dans ParamètresPortail de la base de connaissancesExtensionsCollaboration d’équipe

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Améliorations

1. Glossaire

  • L’option d’exportation du glossaire a été ajoutée. Vous pouvez donc exporter les données du glossaire sous la forme d’un fichier CSV contenant les informations suivantes : Nom du terme, Définition, Dépendances, Mis à jour le et Mis à jour par.

  • Les termes du glossaire antérieurs n’étaient pas mis en évidence dans l’assistant de la base de connaissances. Désormais, les utilisateurs peuvent découvrir les termes du glossaire dans l’Assistant Base de connaissances comme vous le faites dans le site de la Base de connaissances.

  • L’importation d’images dans la définition est disponible. Ajoutez les URL des balises d’image dans le champ de définition et importez le glossaire.

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2. Convertir un compte Document360 ordinaire en compte SSO

Auparavant, il n’était pas possible de convertir directement un compte Document360 standard en compte SSO. Vous devez répliquer correctement les rôles et les autorisations d’accès, même si vous utilisez une solution de contournement délicate consistant à supprimer le compte Document360 et à ajouter un nouveau compte SSO.

Avec l’option Convertir en SSO , vous pouvez convertir de manière transparente le(s) compte(s) Document360 en compte(s) SSO, sans modifier les rôles et l’accès. Cette option réduirait vos efforts de conversion de compte d’équipe/lecteur.

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3. Traduction en masse d’articles publiés

Auparavant, la traduction en bloc n’était disponible que pour les articles dans le statut Nouvel article et Brouillon. Vous passerez beaucoup de temps en traduction manuelle pour effectuer la traduction des publiés.

Vous pouvez désormais effectuer la traduction des articles publiés en quelques clics. Il n’y a donc aucune restriction pour la traduction dans les opérations en masse concernant le statut de l’article.

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Améliorations

1. Audit d’équipe

  • Maintenant, vous pouvez exporter les données d’audit de l’équipe sous forme de fichier CSV

  • Une nouvelle section 'Utilisateurs et sécurité' a été ajoutée sur la page de configuration de l’audit

  • Les filtres disponibles sur la page d’audit de l’équipe ont été repensés pour améliorer l’expérience utilisateur

  • Maintenant, vous pouvez rechercher les événements souhaités, qui ont été placés par ordre alphabétique.

2. Générateur de descriptions SEO

  • Les clics du générateur de description SEO ont été renommés en crédits. Les crédits disponibles sur votre page de facturation ne sont pas à confondre avec les crédits du générateur de description SEO

  • L’onglet de gestion des métadonnées disponible dans les → la base de connaissances du site → SEO a été renommé et déplacé dans Outils de contenu → Documentation en tant que description SEO

  • 'Paramètres de l’article' et 'SEO' a été fusionné sous Paramètres de l’article et SEO. Il comporte deux onglets :

    • Paramètres de l’article : Les paramètres liés aux articles individuels seront disponibles ici

    • SEO : Les paramètres SEO tels que Robots.txt et Sitemap seront disponibles ici

Autres améliorations

Des performances mineures, des corrections de bogues et des améliorations de la sécurité peuvent également être observées dans le portail et le site de la base de connaissances.