Freshmarketer é uma solução de otimização de conversão baseada em nuvem que oferece recursos de análise e testes para equipes de marketing. Seu recurso de teste é teste A/B, e seus recursos de análise incluem mapas de calor e análise de funil. Os mapas de calor resumem cliques e movimentos do mouse dos visitantes em tempo real, enquanto a análise de funil identifica onde os visitantes se depositam em um site de várias páginas.
Integrar o Freshmarketer com o Document360 permite que você execute esses recursos no seu site de base de conhecimento e gerencie listas, campanhas de marketing e email marketing automatizado a partir do painel do Freshmarketer.
Antes de começar
- Você precisa de uma conta Freshmarketer.
- Você precisa da sua Etiqueta de Script Freshmarketer. Veja abaixo como encontrar sua tag de script Freshmarketer Script Src .
Como encontrar sua Tag-Script Freshmarketer Src
A Tag-Script Src do Freshmarketer é uma combinação do URL do Freshmarketer e de um token de autenticação do Freshsales Analytics, obtido a partir do aplicativo Freshmarketer.
- Abra seu Painel Freshmarketer e clique em Configurações de Administração.
- Selecione a seção Rastreamento e Integrações e role até a Biblioteca de Códigos CRM em Rastreamento de Sites e Eventos.
- Clique no botão Começar ao lado da seção Java .
- Copie a Script Tag Src fornecida como URL.
Como integrar o Freshmarketer com o Document360
- No portal Document360, navegue até Conexões () > Integrações () na barra de navegação esquerda.
- Selecione Freshmarketer na lista de integrações e clique em Adicionar. O painel Adicionar nova integração aparece.
- Adicione uma Descrição e insira sua Etiqueta Freshmarketer.
A Tag-Script Freshmarketer Src é uma combinação da URL do Freshmarketer e de um token de autenticação do Freshsales Analytics. Você pode obtê-lo pelo aplicativo Freshmarketer nas configurações de administrador.
- Opcionalmente, expanda as condições de inclusão/exclusão de código para controlar quando a integração roda com base no endereço IP, Workspace ou Language.
- Clique em Adicionar.
Após a configuração, abra seu painel Freshmarketer para visualizar e gerenciar sua lista de contatos, entregar campanhas de marketing e configurar e-mails automatizados.
Integrar o Freshmarketer com o Document360 permite que você atualize suas capacidades de marketing com gerenciamento de listas, campanhas de marketing e email marketing automatizado.
Melhores práticas
- Use mapas de calor para identificar quais seções de artigos os leitores mais se envolvem. Após a integração, execute mapas de calor nos seus artigos mais visitados para ver quais partes os leitores clicam e rolam a página, e quais eles pulam.
- Use a análise de funil para acompanhar as jornadas dos leitores. Configure funis no Freshmarketer para ver onde os leitores caem à medida que avançam pela sua base de conhecimento e use esses insights para melhorar a navegação ou a estrutura do conteúdo.
- Use o teste A/B para melhorar o layout dos artigos. Teste diferentes estruturas de artigos, estilos de títulos ou posicionamentos de chamadas para ação para descobrir o que mantém os leitores engajados e os impulsiona para o conteúdo que precisam.
- Use e-mails automáticos para reengajar os leitores que desistam. Configure e-mails automatizados do Freshmarketer para acompanhar leitores que visitaram artigos específicos, mas não realizaram uma ação desejada.
- Use condições de inclusão/exclusão de código para excluir o tráfego interno. Adicione o endereço IP do seu escritório como uma exclusão para evitar que as visitas da equipe distorquem seu mapa de calor e dados do funil.
FAQ
O que é a Etiqueta de Script Freshmarketer?
A Tag-Script Freshmarketer Src é uma URL que combina a URL do Freshmarketer e um token de autenticação Freshsales Analytics. Você pode encontrá-lo no painel do Freshmarketer, na seção de Configurações de Administrador > Rastreamento e Integrações > Biblioteca de Código CRM > Java > Comece.
Quais recursos de análise de dados o Freshmarketer inclui?
O Freshmarketer inclui mapas de calor, análise de funil e testes A/B. Os mapas de calor mostram cliques dos visitantes e movimentos do mouse em tempo real. A análise de funil identifica onde os visitantes caem ao longo de jornadas de várias páginas. O teste A/B permite testar diferentes variações de página para descobrir o que tem melhor desempenho.
O que posso fazer após concluir a integração com o Freshmarketer?
Após a configuração, abra seu painel Freshmarketer para visualizar e gerenciar sua lista de contatos, entregar campanhas de marketing e configurar o email marketing automatizado. Você também pode rodar mapas de calor, análise de funil e testes A/B no seu site de base de conhecimento.
Posso limitar quais espaços de trabalho ou idiomas o Freshmarketer rastreia?
Sim. Ao adicionar ou editar a integração com o Freshmarketer, expanda as condições de inclusão/exclusão de código e adicione condições baseadas no endereço IP, Workspace ou linguagem. Veja as condições de inclusão e exclusão do Código para detalhes completos.
Por que eu deveria integrar o Freshmarketer em vez de uma ferramenta padrão de análise?
Freshmarketer combina otimização de conversão com automação de marketing. Além do rastreamento e análise, ele permite realizar testes A/B, construir listas de contatos, entregar campanhas e configurar e-mails automáticos, tornando-se uma ferramenta de marketing mais completa do que uma plataforma padrão de análise.