O ZOHO PageSense é uma plataforma de otimização e personalização de conversão que ajuda você a otimizar seu site, personalizar páginas para seu público-alvo e aumentar as taxas gerais de conversão. Ele oferece ferramentas para acompanhamento, análise, otimização e personalização, incluindo mapas de calor, testes A/B, análise de formulários e gravação de sessões.
Integrar o ZOHO PageSense com o Document360 oferece uma solução completa de Otimização da Taxa de Conversão (CRO) para seu site de base de conhecimento.
Antes de começar
- Você precisa de uma conta ZOHO PageSense.
- Você precisa do seu ID do ZOHO PageSense. Veja abaixo como encontrar seu ID ZOHO PageSense .
Como encontrar seu ID ZOHO PageSense
O ID ZOHO PageSense é um código único obtido a partir da aplicação ZOHO PageSense. É necessário conectar o ZOHO PageSense ao Document360.
- Registre uma conta ZOHO PageSense e faça login.
- Crie um projeto.
- No Painel do Projeto, clique em Trecho na barra superior.
- Na página do Snippet, clique na aba Synchronous e copie o ID do ZOHO PageSense do snippet.
Como integrar o ZOHO PageSense com o Document360
- No portal Document360, navegue até Conexões () > Integrações () na barra de navegação da esquerda.
- Selecione o ZOHO PageSense na lista de integrações e clique em Adicionar. O painel Adicionar nova integração aparece.
- Adicione uma descrição e insira seu ID do ZOHO PageSense.
O ID ZOHO PageSense é um código obtido a partir da aplicação ZOHO PageSense. É necessário conectar o ZOHO PageSense e o Document360 no portal da base de conhecimento.
- Opcionalmente, expanda as condições de inclusão/exclusão de código para controlar quando a integração roda com base no endereço IP, Workspace ou Language.
- Clique em Adicionar.
Após a configuração, abra sua conta ZOHO PageSense para visualizar as análises e o desempenho do site. Use o ZOHO PageSense para rastrear, testar, analisar e otimizar sua base de conhecimento para uma maior conversão.
Integrar o ZOHO PageSense com o Document360 oferece uma solução em uma etapa para Otimização da Taxa de Conversão (CRO), com acesso a heatmaps, testes A/B, análise de formulários e gravação de sessões.
Melhores práticas
- Use heatmaps para ver com quais leitores de conteúdo mais se envolvem. Após a integração, rode heatmaps nos seus artigos de maior tráfego para entender quais seções os leitores clicam, para onde vão ou ignoram.
- Use o teste A/B para melhorar a estrutura do artigo. Teste diferentes estilos de títulos, layouts de conteúdo ou posicionamentos de chamadas para ação para descobrir o que motiva os leitores a agir ou permanecer na página por mais tempo.
- Use a gravação da sessão para identificar pontos de atrito. Assista a gravações das sessões de leitura para identificar onde os usuários têm dificuldade em encontrar o que precisam, e então use esses insights para melhorar o conteúdo ou a navegação.
- Use análises de formulários para melhorar a coleta de feedback. Se sua base de conhecimento inclui formulários de feedback, a análise de formulários mostra onde os leitores deixam sem preenchê-los.
- Use condições de inclusão/exclusão de código para limitar onde o rastreamento é executado. Adicione seu endereço IP do escritório como uma exclusão para evitar que visitas internas afetem seus dados de conversão.
FAQ
O que é o ID ZOHO PageSense?
O ID ZOHO PageSense é um código único obtido a partir da aplicação ZOHO PageSense. Você pode encontrá-lo indo ao seu Painel de Projetos, clicando em Snippet na barra superior, selecionando a aba Synchronous e copiando o ID do código do snippet mostrado.
Quais ferramentas de CRO o ZOHO PageSense inclui?
O ZOHO PageSense inclui mapas de calor, testes A/B, análises de formulários e gravação de sessões, oferecendo um conjunto completo de ferramentas para acompanhar, analisar e otimizar seu site de base de conhecimento para melhores taxas de conversão.
O que posso fazer após concluir a integração do ZOHO PageSense?
Após a configuração, abra sua conta ZOHO PageSense para visualizar análises e desempenho do site para sua base de conhecimento. Você pode realizar experimentos usando mapas de calor, testes A/B, análises de formulários e gravações de sessões para identificar oportunidades de melhorar seu conteúdo e aumentar conversões.
Posso limitar quais espaços de trabalho ou idiomas o ZOHO o PageSense monitora?
Sim. Ao adicionar ou editar a integração do ZOHO PageSense, expanda as condições de inclusão/exclusão de código e adicione condições baseadas no endereço IP, Workspace ou Linguagem. Veja as condições de inclusão e exclusão do Código para detalhes completos.
Por que eu deveria usar o ZOHO PageSense em vez de uma ferramenta padrão de análise?
Ferramentas padrão de análise acompanham o tráfego e as visualizações de página. O ZOHO PageSense vai além ao ajudar você a entender por que os leitores se comportam da forma como se comportam e testar mudanças para melhorar os resultados. Ferramentas como testes A/B e gravação de sessões permitem que você tome decisões baseadas em dados sobre o conteúdo e o layout da sua base de conhecimento.