Maio de 2026 - 12.5.1

O Document360 v12.5.1 já está disponível, trazendo melhorias significativas em autenticação, análise e gerenciamento de base de conhecimento. Esta versão introduz suporte para múltiplas configurações de JWT, um painel dedicado de análise de servidores MCP e herança de permissões do leitor para categorias. Além disso, melhorias na personalização do site da KB, customização de exportação de PDF, gerenciamento de documentação de API e visibilidade de feedback ajudam as equipes a construir experiências de documentação mais organizadas, flexíveis e amigáveis para o leitor.

Recursos/Aprimoramentos

Suporte para múltiplas configurações JWT

Categoria: SSO | Característica

Agora você pode configurar e gerenciar até 5 configurações JWT (JSON Web Token) em um único projeto, facilitando para clientes empresariais e multidomínio suportarem múltiplos métodos de autenticação. Cada configuração do JWT pode ter seu próprio ID de cliente, URL de login, URL de logout, nome de domínio e token secreto. Você pode ativar, desativar ou excluir cada configuração de forma independente. Os administradores podem configurar botões de login com marca definindo o texto e o logotipo a serem exibidos na página de login da base de conhecimento. Até três botões JWT são mostrados diretamente na página de login, enquanto configurações adicionais ainda podem ser acessadas quando os leitores entram em seu domínio. As configurações JWT e SSO agora podem funcionar juntas dentro do mesmo projeto, e a página de login se ajusta automaticamente com base nos métodos de autenticação habilitados.

Para mais informações, leia o artigo sobre como configurar o JWT SSO.

Análise de servidores MCP

Categoria: Análise | Característica

Um novo painel de análise de servidores MCP está agora disponível, oferecendo visibilidade total de como sua base de conhecimento está sendo consumida por meio de assistentes e ferramentas de IA. Você pode acompanhar volumes de chamadas, taxas de sucesso e fracasso, usuários ativos, uso de ferramentas e os principais clientes MCP, ajudando a entender padrões de uso e medir o valor da sua integração com MCP.

Para mais informações, leia o artigo sobre análise de servidores MCP.

Permissões herdadas do leitor para categorias

Categoria: Leitores & Grupos | Aprimoramento

Permissões de leitores e grupos de leitores agora podem herdar automaticamente o acesso das categorias pais a todas as subcategorias, de forma semelhante a como as permissões já funcionam para os usuários. Essa herança é ativada por padrão para novos projetos. Para projetos existentes, Proprietários de Projetos ou Administradores podem realizar uma migração única a partir da seção Leitores & Grupos. Após a migração, qualquer leitor ou grupo de leitores com acesso a uma categoria pai terá acesso automaticamente às suas subcategorias existentes e futuras. Administradores ainda podem bloquear herança ou definir permissões específicas de permitir e negar para qualquer workspace, idioma e categoria/nível de artigo.

Para mais informações, leia o artigo sobre Gerenciar leitores.

Personalização aprimorada do site da base de conhecimento com Favoritos

Categoria: Site de base de conhecimento | Aprimoramento

Várias melhorias foram adicionadas ao KB Site para melhorar a experiência e a navegação dos leitores. Leitores logados agora podem marcar artigos, decision trees, endpoints da API e categorias de página como favoritos usando o ícone de coração, e acessar todos os itens salvos a partir de uma seção dedicada de Favoritos no painel esquerdo ou pelo perfil. O painel direito agora é configurável, administradores podem reordenar módulos (Arquivos, Tags, Artigos Relacionados, Neste Artigo) via arrastar e soltar e podem mover Artigos Relacionados entre o painel direito e o rodapé do artigo. Ações principais do cabeçalho, incluindo Exportar PDF, Compartilhar e Seguir, agora permanecem visíveis em um cabeçalho fixo enquanto os leitores rolam a página.

Para mais informações, leia o artigo sobre a visão geral do site da Knowledge Base.

Personalização avançada de PDF com metadados dinâmicos no rodapé, capa e página final

Categoria: Exportação em PDF | Aprimoramento

O sistema de modelos de exportação PDF agora suporta marcadores de posição dinâmicos no rodapé, no título da capa e em uma nova página final personalizável. Administradores podem usar a opção Adicionar marcador para inserir automaticamente valores como título do artigo, idioma e versão. A página final pode ser personalizada com título, descrição, alinhamento do texto, cores de fonte e fundo, além de upload de logotipo ou imagem de fundo. Por padrão, o nome do arquivo PDF exportado é retirado do título da página de capa, mas ainda pode ser editado antes da exportação.

Para mais informações, leia o artigo sobre Desenhar um modelo PDF.

Exporte artigos em PDF a partir da seção de Notificações no site da KB

Categoria: Exportação em PDF | Aprimoramento

Leitores no site da base de conhecimento privada agora podem acessar e baixar PDFs exportados diretamente da seção de Notificações, sem precisar de e-mail. Essas exportações seguem as mesmas configurações de modelos PDF definidas pelos administradores, incluindo metadados de rodapé, páginas de capa, nomeação personalizada de arquivos e todos os modelos de exportação em massa configurados para exportar múltiplos artigos, garantindo uma experiência de exportação consistente. Os PDFs exportados permanecem disponíveis na seção de Notificações por 30 dias a partir da data em que são gerados.

Para mais informações, leia o artigo na categoria Download e o artigo no site da KB.

Gerenciamento aprimorado de endpoints para documentação de API

Categoria: Documentação API | Aprimoramento

Quando um arquivo de referência de API é atualizado e as URLs de endpoints existentes mudam, agora você recebe uma lista dos endpoints afetados antes de prosseguir. Os endpoints afetados são movidos para a lixeira de reciclagem, onde seu conteúdo pode ser visualizado e deletado permanentemente, mantendo a árvore de categorias limpa.

Para mais informações, leia o artigo sobre Gerenciamento da documentação de API.

Melhorias na Gestão de Feedback

Categoria: Gerente de feedback | Aprimoramento

O Gerenciador de Feedback agora exibe o número total de itens de feedback diretamente no painel para melhor visibilidade. Um novo filtro 'Tem comentários' no tipo de feedback de Não curtir ajuda você a encontrar rapidamente feedback que inclua comentários. Cada item de feedback agora também inclui uma opção de link de cópia que gera uma URL única e compartilhável. Abrir o link leva os usuários diretamente ao item específico de feedback, enquanto usuários não autorizados verão uma mensagem de restrição de acesso apropriada.

Para mais informações, leia o artigo sobre feedback da IA Eddy.

Outras atualizações

• Itens de FAQ no acordeão de FAQ agora podem ser reordenados usando os controles de subir e descer, dando controle total sobre a ordem em que as FAQs aparecem no seu site de base de conhecimento.

• Projetos hospedados em subpastas agora podem redirecionar automaticamente o subdomínio Document360 para o domínio personalizado canônico. Quando ativadas, todas as solicitações que chegam ao subdomínio Document360 são redirecionadas para o domínio canônico, preservando o caminho original e a string de consulta.

• O campo Escopo Adicional agora está disponível na configuração OpenID SSO na Etapa 3: Configurar o Provedor de Serviço. Ao editar uma configuração SSO existente, os escopos previamente configurados são automaticamente mostrados e salvos corretamente para evitar resets acidentais. Você pode adicionar até três escopos adicionais.

• Ao atualizar status de workflow, "Deixar não atribuído" agora é selecionado por padrão se nenhum designado padrão for configurado para o status de workflow selecionado. Isso se aplica tanto a atualizações de fluxo de trabalho em artigo único quanto em massa.

• Links de navegação, índices de índice e links de tag no site da base de conhecimento agora incluem atributos href adequados, melhorando a rastreabilidade SEO e a conformidade com acessibilidade.