Lembrete de revisão de artigo

Os lembretes de revisão ajudam as contas de equipe a fornecer as informações mais precisas aos clientes e equipes internas, alertando os membros do projeto quando um artigo está pronto para revisão. Isso ajuda a manter seus artigos atualizados.

Lembrete de revisão

Crie e aplique lembretes de revisão para sinalizar um artigo para revisão imediatamente ou defina o lembrete de revisão para ser acionado em uma data especificada. Você também pode aplicar um lembrete de revisão individualmente ou a um grupo de artigos. Quando um artigo precisa de revisão, um selo vermelho (indicador de status do artigo) aparecerá à esquerda de cada título de artigo no editor de documentação.

Criando um lembrete de revisão para um artigo do editor de documentação

1. Navegue até o artigo desejado no portal da base de conhecimento.

2. Clique no ícone Mais (•••) no canto superior direito e selecione Mais opções de artigo.

   O painel Configurações do artigo será exibido.

3. A guia Revisar lembrete será selecionada por padrão.

4. Selecione uma data para o lembrete ser acionado. As opções incluem, Agora, 30 dias, 3 meses e Data personalizada.

5. Insira um motivo para a revisão. Certifique-se de que seja descritivo o suficiente para fornecer contexto para o membro da equipe que está revisando o artigo. Este campo é opcional.

   NOTA

   No campo Motivo da revisão , você pode inserir até 100 caracteres.

6. Clique em Salvar.

Uma tag Precisa de revisão aparecerá ao lado do slug do artigo no editor de documentação. Quando os membros da equipe passam o mouse sobre a tag Precisa de revisão , eles podem ver o motivo da revisão.

Limpando um lembrete de revisão

Depois que um artigo que precisa de revisão for editado e atualizado, siga estas etapas para limpar o estado de lembrete de revisão:

1. Navegue até o artigo desejado e clique na tag Precisa de revisão na parte superior do editor de artigos.

2. Clique em Marcar como revisado.

A tag Precisa de revisão será removida e o indicador de status do artigo será revertido para o status atualizado/rascunho/novo.

Marcando vários artigos como Revisados ou Precisa de revisão

Você pode marcar vários artigos como Revisados ou Precisa de revisão usando dois métodos:

Todos os artigos

1. Navegue até a Documentação () e clique na guia Todos os artigos .

2. Na opção Filtro (), expanda o menu suspenso Revisar lembrete e selecione Obsoleto.

3. Selecione os artigos que deseja marcar como revisados.

4. Clique na opção Marcar como revisado na parte superior

5. Da mesma forma, para marcar vários artigos como Precisa de revisão, selecione os artigos desejados, clique em Revisar lembrete e escolha os dias de lembrete pretendidos.

Lembretes de revisão de artigos em ferramentas de conteúdo

1. Navegue até Documentação () > Ferramentas de conteúdo > Documentação > Lembretes de revisão de artigos.

   A página Lembretes de revisão de artigos será exibida com uma lista de lembretes que você já criou.

2. Clique em Criar lembrete de revisão.

   O painel Criar lembrete será exibido.

3. Insira o nome do lembrete, defina a frequência do lembrete e adicione os revisores desejados.

4. Uma vez feito isso, clique em Avançar.

5. Selecione o espaço de trabalho e o idioma desejados.

6. Selecione os artigos desejados e clique em Definir lembrete.

NOTA

Você pode aplicar as opções de Filtro () para recuperar artigos com base na categoria, colaborador, tags e data.

Perguntas frequentes