Artikel-Review-Erinnerung

Review-Erinnerungen helfen Nutzern, Kunden und internen Teams die genauesten Informationen zu liefern, indem sie die Projektmitglieder informieren, wenn ein Artikel zur Überprüfung bereit ist. Das hilft, Ihre Artikel aktuell zu halten.

Rezensionserinnerung

Erstelle und wende Review-Erinnerungen an, um einen Artikel sofort zur Überprüfung zu markieren, oder setze die Review-Erinnerung so ein, dass sie an einem bestimmten Datum ausgelöst wird. Sie können auch einzeln oder auf eine Gruppe von Artikeln eine Rezensionserinnerung anwenden. Wenn ein veröffentlichter Artikel sein Überprüfungsfrist erreicht, gerät er in einen veralteten Zustand. Ein roter Punkt erscheint neben dem Artikel im Kategorienbaum, und im Editor wird ein Stale-Abzeichen angezeigt, das anzeigt, dass der Artikel überprüft werden muss.

Erstellung einer Rezensionserinnerung für einen Artikel vom Dokumentationsredakteur

Um eine Rezensionserinnerung für einen Artikel vom Dokumentationseditor zu erstellen,

1. Navigiere zum gewünschten Artikel im Knowledge Base-Portal.

2. Klicken Sie auf das Mehr ()-Symbol im Artikel-Header und wählen Sie die Optionen für mehr Artikel.

   Das Einstellungsfenster für Artikel erscheint.

3. Der Reiter " Erinnerung überprüfen " wird standardmäßig ausgewählt.

4. Wählen Sie unter Überprüfung Erinnerung eine der folgenden Optionen:

   Zur Überprüfung markieren – Wählen Sie diese Option, um den Artikel sofort zur Überprüfung zu markieren. Sobald der Artikel veröffentlicht ist, verfällt er in den veralteten Zustand.

   Erinnerung planen – Wählen Sie diese Option, um eine Erinnerung auf ein bestimmtes Intervall einzustellen. Wählen Sie die Anzahl der Tage, nach denen der Artikel überprüft werden soll.

5. Geben Sie einen Grund für die Überprüfung ein (optional).

   HINWEIS

   Im Feld "Grund für die Überprüfung " können Sie bis zu 250 Zeichen eingeben.

6. Klicken Sie auf Speichern.

   HINWEIS

   Rezensionserinnerungen gelten nur für veröffentlichte Artikel. Nur Entwurfsartikel gelangen erst nach ihrer Veröffentlichung in den veralteten Zustand.

HINWEIS

Wenn ein Artikel in der Begutachtung ist, heißt es:

• Der Artikel tritt in den Stagnationszustand ein.

• Ein Stale-Abzeichen erscheint im Artikel-Editor. Das Stale-Badge ist interaktiv und ermöglicht es den Nutzern, den Artikel direkt vom Redakteur als geprüft zu markieren.

• Ein roter Punkt-Indikator erscheint neben dem Artikel im Kategorienbaum für schnelle Sichtbarkeit.

• Wenn ein veralteter Artikel im Bearbeitungsmodus geöffnet wird, kann zusammen mit dem roten Punkt ein gelber Punkt (veröffentlicht und derzeit im Entwurf) erscheinen. Dies deutet darauf hin, dass der Artikel derzeit bearbeitet wird, während er sich im veralteten Zustand befindet.

  

Löschen einer Bewertungserinnerung

Sobald ein Artikel überprüft und aktualisiert wurde, können Sie seinen Status als veraltet löschen, indem Sie ihn als überprüft markieren.

Um die Überprüfung zu klären, sagen Sie eine Erinnerung:

Methode 1: Verwendung des Stale-Abzeichens

1. Navigiere im Dokumentationseditor zum gewünschten Artikel.

2. Klicken Sie auf das Stale-Badge , das in der Nähe des Workflow-Status im Artikel-Header angezeigt wird.

3. Ein Begutachtungsgremium eröffnet mit Details zur zuletzt veröffentlichten Version des Artikels, einschließlich der Zeit, wann der Artikel veraltet wurde und wer die neueste Version veröffentlicht hat.

   Überprüfen Sie den Inhalt und nehmen Sie alle notwendigen Updates vor.

4. Klicken Sie auf als überprüft markieren.

   Sobald der Artikel als überprüft markiert ist, wird der Status "Veraltet" gelöscht und der Artikel kehrt wieder in seinen Veröffentlichungszustand zurück.

Methode 2: Verwendung von Artikeleinstellungen

1. Navigieren Sie zum gewünschten Artikel.

2. Klicken Sie auf das Mehr- ()-Symbol im Artikel-Header und wählen Sie die Optionen für mehr Artikel.

   Das Einstellungsfenster für Artikel erscheint.

3. Der Reiter " Erinnerung überprüfen " wird standardmäßig ausgewählt.

4. Unter der Erinnerung der Überprüfung zeigt dasGremium die Übersichtsdetails an, einschließlich des Zeitpunkts, wann der Artikel veraltet wurde, sowie Informationen zur zuletzt veröffentlichten Version.

5. Überprüfen Sie den Inhalt und nehmen Sie alle notwendigen Updates vor.

6. Klicken Sie auf als überprüft markieren.

   Sobald der Artikel als überprüft markiert ist, wird der Status "Stale " freigegebenund der Artikel kehrt in seinen Zustand "Veröffentlicht " zurück.

Mehrere Artikel als Überprüft oder Prüfungsbedarf markieren

Sie können mehrere Artikel mit zwei Methoden als "Geprüft" oder "Bedarfsprüfung" markieren:

Alle Artikel

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Documentation () ().

2. Im linken Navigationsbereich navigieren Sie zu All articles ().

   Die Seite All articles erscheint.

3. Unter der Option Filter ()) öffne das Dropdown-Menü für Erinnerungen an Überprüfen und wähle Veraltet.

4. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie als überprüft markieren möchten.

5. Klicken Sie auf die Option "Als geprüft markieren " über der Artikelliste.

6. Um mehrere Artikel als Überprüfung zu markieren, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, klicken Sie auf Erinnerung prüfen und wählen Sie die vorgesehenen Erinnerungstage.

Artikel-Review-Erinnerungen in Inhaltstools

1. In der linken Navigationsleiste navigieren Sie zu Inhaltsressourcen > Inhaltsverwaltung > Article review reminders.

   Die Seite zur Artikelbewertung erscheint mit einer Liste der bereits erstellten Erinnerungen.

2. Klicken Sie auf Erinnerung zur Bewertung erstellen.

   Der Dialog: Erinnerung erstellen , erscheint.

3. Geben Sie den Namen der Erinnerung ein, legen Sie die Erinnerungshäufigkeit ein und fügen Sie die gewünschten Prüfer hinzu.

4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Nächsten.

5. Wählen Sie den gewünschten Arbeitsbereich und die gewünschte Sprache aus.

6. Nachdem alle Artikel ausgewählt wurden, erscheint das Kontrollkästchen "Diese Regel für zukünftige Artikel/Tags/Mitwirkende setzen ". Die Wahl dieser Option wendet die gleiche Review-Erinnerung für alle ausgewählten Artikel, ihre Tags und Mitwirkenden in Zukunft an.

7. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und klicken Sie auf Erinnerung setzen.

HINWEIS

Sie können Filteroptionen ()-Optionen anwenden, um Artikel basierend auf Kategorie, Mitwirkenden, Tags und Datum abzurufen.

Projektebene Erinnerungseinstellungen

Projektverantwortliche und -administratoren können das Standard-Verhalten von Erinnerungen an die Überprüfung auf Projektebene konfigurieren.

Um auf diese Einstellungen zuzugreifen:

1. Navigiere zu () > Knowledge base portal in der linken Navigationsleiste.

2. Auf der Seite Allgemeine Einstellungen finden Sie den Abschnitt "Erinnerungen überprüfen ".

Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, das Standard-Verhalten der Bewertungserinnerungen für Artikel im gesamten Projekt zu definieren.

Für detaillierte Informationen zur Konfiguration dieser Einstellungen siehe Allgemeine Projekteinstellungen.

HINWEIS

Erinnerungen auf Artikelebene überschreiben Projektkonfigurationen.