Plans prenant en charge cette fonctionnalité : Professional Business Enterprise
Document360 propose une large gamme d’outils alimentés par l’IA, propulsés par Eddy AI, pour aider les contributeurs à améliorer efficacement leurs articles. Voici un aperçu détaillé des actions disponibles, de la manière de les utiliser et des meilleures pratiques.
Vous pouvez rapidement lancer Eddy AI en utilisant le raccourci clavier Ctrl + barre d’espace.
NOTE
Par défaut, toutes les fonctionnalités Eddy AI seront activées pour un compte d’essai dans le projet Document360.
Prérequis
Assurez-vous que votre abonnement au projet supporte la fonction AI writer , qui est désactivée par défaut.
Naviguez jusqu’à () dans la barre de navigation de gauche dans le Knowledge base portal.
Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers AI features > Eddy AI.
Développez l’accordéon de la suite d’écriture IA et activez le boutonAI writer.
NOTE
Pour en savoir plus sur les langages pris en charge par Eddy AI, click here.
Les extensions de navigateurs web tiers peuvent affecter le bon fonctionnement du AI writerDocument360. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de désactiver des extensions de navigateur telles que les bloqueurs de pub, gestionnaires de mots de passe ou bloqueurs de fenêtres contextuelles avant de continuer.
Accès aux actions AI writer
NOTE
Le AI writer est disponible uniquement dans l’éditeur WYSIWYG avancé.
Naviguez vers l’article souhaité. Vous pouvez accéder à Eddy AI Writer de quatre façons :
En utilisant le menu Insertion rapide : Cliquez sur l’icône Eddy AI writer () pour générer du contenu alimenté par l’IA directement dans votre article.
NOTE
Le menu Insertion rapide n’apparaît que lorsque le bloc est vide.
Il disparaît automatiquement quand tu commences à taper.
Si vous effacez le contenu dans un bloc, le menu Insertion rapide réapparaît.
Option IA Eddy dans le menu bulles : Surlignez un texte pendant l’écriture et cliquez sur l’option Eddy AI dans le menu à bulles qui apparaît.
NOTE
Le texte sélectionné doit comporter au moins 10 mots pour qu’Eddy AI puisse générer une réponse.
En utilisant la commande de barre : Appuyez sur le symbole barre oblique et cliquez sur Eddy AI Writer. Le panneau IA d’Eddy va s’ouvrir. Entrez le sujet ou un sujet dans le domaine et Eddy rédigera le contenu de l’article. Avec cette sélection, Eddy récupérera du contenu de toute votre base de connaissances ainsi que des sources web externes.
Agent d’écriture Eddy AI dans l’éditeur : Cliquez sur Commencer à écrire avec Eddy AI dans l’éditeur vierge ou sélectionnez une section du contenu de l’article et cliquez sur Eddy AI qui apparaît en bas droit de l’éditeur.
Pour en savoir plus sur les actions que l’auteur d’Eddy AI peut accomplir pour vous aider à générer et améliorer un article, consultez l’article sur AI writing agent.
Une fois que vous générez du contenu avec l’IA writer, vous pouvez :
Cliquez sur Régénérer pour générer une nouvelle réponse.
NOTE
Un seul panneau de réponse IA peut être utilisé pour régénérer les réponses jusqu’à 10 instants.
Cliquez sur Insérer pour remplacer le texte sélectionné.
Cliquez sur Modifier la réponse pour voir les fonctionnalités d’Eddy AI.
Cliquez sur les icônes J’aime () ou Ne j’aime pas () pour évaluer la réponse générée par l’IA.
L’auteur IA vous permet d’effectuer les actions suivantes sur votre contenu lorsque vous sélectionnez le texte :
Améliore-le
Changement de tonalité
Convertir la parole
Changer la voix
Faire plus long
Raccourcir
Convertir en tableau
Sentence fractionnaire
Améliore-le
Cette fonctionnalité affine votre texte en améliorant la grammaire, la sémantique, la clarté et la formulation.
Exemple :
Langue source:
« Le système est très efficace car il fonctionne bien dans la plupart des cas. »
Utiliser Améliore-le :
« Le système est très efficace car il fonctionne efficacement dans la majorité des situations. »
Meilleures pratiques :
Utilisez cette option pour les brouillons qui nécessitent un polissage avant publication.
Vérifiez la version améliorée pour vous assurer qu’elle correspond à votre intention.
Changement de tonalité
Cela vous permet de modifier le ton de votre texte pour s’adapter à différents publics ou objectifs. Les options de son disponibles sont Professionnel, Amical, Décontracté, Direct et Confiant.
Exemple :
Langue source:
« L’équipe procédera à la mise à jour dès que possible. »
Passage à Amical :
« L’équipe est impatiente de commencer la mise à jour et le fera dès que possible ! »
Passer à professionnel :
« L’équipe lancera la mise à jour dès que possible. »
Meilleures pratiques :
Utilisez des changements de ton lorsque vous ciblez différents publics (par exemple, décontracté pour les blogs, professionnel pour les rapports).
Ajustez en fonction du contexte et du lecteur visé.
Convertir la parole
L’IA Eddy de Document360 peut transformer le texte sélectionné de la parole directe à la parole indirecte, ou inversement.
Exemple :
Original (Direct) :
« Il a dit : 'Je terminerai certainement la tâche d’ici demain.' »
Convertir en indirect :
« Il a dit qu’il finirait certainement la tâche d’ici le lendemain. »
Bonnes pratiques :
Utile pour réécrire des citations ou des conversations pour des rapports formels ou de la documentation.
Changer la voix
Permet de passer de la voix active à la voix passive.
Exemple :
Original (actif) :
« L’équipe a terminé le projet avec succès dans la date spécifiée. »
Utilisation de la voix de changement (passif) :
« Le projet a été achevé avec succès par l’équipe dans la date indiquée.
Bonnes pratiques :
Utilisez-le pour des choix stylistiques ou lorsque la voix passive est plus appropriée (par exemple, dans l’écriture formelle).
Faire plus long
Cette option vous permet d’élargir le texte sélectionné en développant des idées ou en fournissant des détails supplémentaires.
Exemple :
Si vous avez une brève introduction comme :
« Document360 est une plateforme de base de connaissances avec plusieurs fonctionnalités avancées. »
En utilisant Make Long, vous pouvez générer :
« Document360 est une plateforme de base de connaissances complète dotée d’un large éventail de fonctionnalités avancées répondant aux besoins variés des utilisateurs. Il offre une interface conviviale, une fonctionnalité de recherche robuste, des capacités d’intégration fluide et des options de branding personnalisables. La plateforme permet aux équipes de créer, gérer et partager efficacement des connaissances, facilitant ainsi la collaboration et la diffusion de l’information plus efficaces. Avec Document360, les organisations peuvent accroître leur productivité, encourager l’innovation et stimuler la croissance en exploitant la puissance de la gestion des connaissances. »
Meilleures pratiques :
Utilisez cette fonctionnalité pour développer des points clés ou lorsque votre contenu vous semble trop bref ou manquant de profondeur.
Examinez le texte étendu pour en vérifier sa pertinence afin d’éviter des verbiages inutiles.
Raccourcir
Cette fonctionnalité condense le texte, le rendant plus concis sans en perdre l’essence.
Exemple :
Langue source:
« La plateforme Document360 offre un ensemble complet de fonctionnalités, incluant le contrôle de version, le support multilingue, l’analyse et une puissante recherche assistée par l’IA, qui aide à rationaliser le processus de gestion des connaissances. »
Utiliser Faire plus court :
« La plateforme Document360 propose le contrôle de version, un support multilingue, des analyses et une puissante recherche assistée par IA pour simplifier la gestion des connaissances. »
Meilleures pratiques :
Utilisez cela pour réduire le nombre de mots ou simplifier les explications.
Parfait pour résumer de longs passages ou des idées complexes.
Convertir en tableau
Cette option d’IA convertit un contenu sélectionné en un tableau bien formaté. C’est particulièrement utile lorsqu’il s’agit de données ou de listes qui seraient mieux présentées sous forme de tableau.
Exemple:
Une équipe produit compte 3 rédacteurs techniques, tandis qu’une équipe de support client compte 2 rédacteurs techniques. L’équipe produit a accès à des logiciels tels que SnagIT tandis que l’équipe du support client a accès à des logiciels tels que Freshdesk et Freshchat.
En utilisant Convert en table, la sortie devient :
Équipe | Nombre de rédacteurs techniques | Accès aux logiciels |
|---|---|---|
Équipe produit | 3 | SnagIT |
Équipe de support client | 2 | Freshdesk, Freshchat |
Meilleures pratiques :
Utilisez ceci pour le contenu impliquant des comparaisons, des données ou des listes organisées.
Les tableaux peuvent améliorer la lisibilité, notamment pour le contenu technique ou détaillé.
Sentence fractionnaire
Divise les phrases complexes en phrases plus simples pour améliorer la lisibilité.
Exemple :
Langue source:
« Document360 est une plateforme avancée, et elle propose de nombreuses fonctionnalités, notamment l’analytique, le contrôle de versions et l’assistance à l’IA, ce qui en fait une solution idéale pour gérer efficacement ses bases de connaissances. »
Utilisation de phrases fractionnées :
« Document360 est une plateforme avancée. Il propose de nombreuses fonctionnalités, notamment l’analytique, le contrôle de versions et l’assistance à l’IA. Ces caractéristiques en font un idéal pour gérer efficacement les bases de connaissances. »
Bonnes pratiques :
Utile pour écrire pour un public plus large ou lorsque la clarté est primordiale.
Générer des graphiques
Permet de créer différents éléments visuels en utilisant Eddy AI Writer. Les options disponibles sont tableau, diagramme circulaire et diagramme de flux.
Exemple:
Supposons qu’une donnée de vente doive être représentée visuellement :
Table: Eddy AI Writer génère un tableau structuré avec les chiffres de ventes.
Camembert: Eddy AI Writer crée un graphique circulaire pour illustrer la répartition des ventes.
Organigramme: Eddy AI Writer génère un organigramme pour illustrer le processus de vente.
Bonnes pratiques :
Utilisez le format visuel approprié basé sur la complexité des données — tableaux pour les détails structurés, diagrammes circulaires pour les proportions, et organigrammes pour les processus.
NOTE
Les fonctions de rendre plus long, de raccourcir, d’améliorer, de convertir en table, de convertir la parole, de changer de voix et de changer de tonalité ont une limite souple de 5000 utilisations par mois. Les fonctionnalités de générateur de description SEO, de recommandation de titres et de résumé d’articles ont une limite de 1000 utilisations par mois.
FAQ
Quels forfaits d’abonnement prennent en charge l’utilisation de la suite d’écriture IA ?
La suite d’écriture IA est prise en charge par les plans d’abonnement Professionnel, Business et Enterprise.
Comment puis-je activer la fonctionnalité Eddy AI ?
Pour activer Eddy AI, allez dans Paramètres > fonctionnalités d’IA > Eddy AI. Développez l’accordéon de la suite d’écriture IA et activez le bouton d’écriture IA .
Quelles actions puis-je effectuer avec l’IA writer ?
Vous pouvez effectuer des actions telles que rallonger ou raccourcir le texte, créer des contours, changer le ton, convertir la parole, améliorer le texte, transformer le contenu en tableaux, changer la voix et diviser les phrases.
L’auteur IA est-il disponible dans tous les éditeurs ?
Non, l’écrivain IA n’est disponible que dans l’éditeur avancé WYSIWYG.
Mes données seront-elles sécurisées en utilisant Eddy AI ?
Comme cette fonctionnalité utilise une forme d’intégration OpenAI, nous respectons les politiques de confidentialité d’OpenAI. Nous envoyons des données à OpenAI via leurs API.
Un extrait de la politique indique : « OpenAI n’utilisera pas les données transmises par les clients via nos API pour entraîner les modèles OpenAI ou améliorer les offres de services d’OpenAI. »
Toute donnée envoyée via l’API à OpenAI sera conservée à des fins analytiques pendant un maximum de 30 jours, après quoi elle sera supprimée.
Lisez les politiques complètes d’utilisation des données de l’API OpenAI.
Si vous avez des questions concernant la politique de données de Document360, veuillez lire notre politique de confidentialité.
Puis-je utiliser les fonctionnalités d’écrivain IA plusieurs fois dans un mois ?
Oui, les fonctionnalités de création de contenu, de la rendre plus longue, de la raccourcir et de changer le ton ont une limite souple de 5000 utilisations par mois.
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec l’auteur IA ?
Si vous rencontrez des problèmes, essayez de désactiver toute extension de navigateur web tiers qui pourrait affecter les performances de l’auteur IA.
Existe-t-il des bonnes pratiques pour utiliser les fonctionnalités d’AI Writer ?
Oui, les meilleures pratiques incluent la relecture du contenu généré pour en vérifier sa pertinence, l’utilisation de fonctionnalités pour élaborer ou simplifier le texte, et s’assurer que le ton correspond à votre audience.
Combien de crédits IA mon plan supporte-t-il ?
5000 crédits IA sont alloués chaque mois dans les plans Professionnel, Entreprise et Entreprise. Vous pouvez contacter notre service client si vous souhaitez augmenter cette limite.