Isenção de responsabilidade: Este artigo foi gerado usando tradução automática.

Anexos

Prev Next

Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise

Adicionando anexos a um artigo

  1. Navegue até qualquer artigo (Publicado ou não publicado) no Knowledge base portal.

  2. Clique na opção Mais (•••) e selecione Mais opções de artigo.

  3. Clique na aba Anexos no painel de configurações do artigo .

  4. Adicione a URL do arquivo se hospedada externamente, ou clique em Enviar um anexo se o arquivo estiver disponível no Drive.

  5. Selecione o arquivo recuado e clique em Inserir.

  6. Reorganize os anexos usando o ícone de reordenação ().

  7. Clique no ícone () para remover qualquer anexo.

    O anexo aparecerá próximo ao Índice e Tags no site da Base de Conhecimento.

Article settings interface showing attachment options and related features for document management.

Visualização do site da base de conhecimento

Adding attachments in the Knowledge base