Plannen ter ondersteuning van analyses
Abonnementen die deze functie ondersteunen: Professional Business Enterprise
De sectie Analytics in Document360 biedt een uitgebreid overzicht van de prestaties van uw Knowledge Base en biedt inzichten om u te helpen de inhoud te optimaliseren en de betrokkenheid van gebruikers te vergroten. Het is onderverdeeld in verschillende gedetailleerde rapporten:
Beschikbaarheid van het plan
De volgende analysefuncties zijn beschikbaar op basis van uw abonnement:
Alleen Professional-abonnement:
Eddy AI ondersteunende zoekanalyse
Analyse van de koppelingsstatus
Analyse van pagina niet gevonden
Analyse van ticketdeflector
Professionele en zakelijke plannen:
Analyse van artikelen
Analyse van zoekopdrachten
Analyse van lezers
Analyse van teamaccounts
Analyse van feedback
Analyse op basis van werkruimte en taal
De analyses in Document360 zijn specifiek voor de actieve werkruimte en taal van uw Knowledge Base-portal. Als u overschakelt naar een andere werkruimte of taal, worden de analyses bijgewerkt om gegevens voor de geselecteerde werkruimte en taal weer te geven.
Ga als volgt te werk om analyses voor een specifieke werkruimte of taal weer te geven:
Klik op de vervolgkeuzelijst voor de werkruimte.
Selecteer de gewenste werkruimte en taal uit de beschikbare opties.
De weergegeven analyses komen nu overeen met de door u gekozen werkruimte en taal. Alle gegevens in de weergegeven analyses zijn gebaseerd op de UTC-tijdzone.