Die Artikelanalyse in Document360 zeigt, wie ein einzelner Artikel abschneidet, basierend auf Lesen, Aufrufen, Gefällt oder Abfällen, Folgen und Linkstatus. Im Gegensatz zur Projekt-Analytik (), die einen Überblick über Ihre gesamte Wissensdatenbank gibt, konzentriert sich Artikelanalytik jeweils auf einen einzelnen Artikel. Nutzen Sie diese Kennzahlen, um zu sehen, welche Artikel die Leser ansprechen und welche Links behoben werden müssen, und priorisieren Sie anschließend Inhaltsaktualisierungen entsprechend.
Warum Artikelanalyse verwenden
Nutzen Sie Artikelanalysen, wenn Sie:
- Finden Sie Artikel mit wenig Lesezahlen oder einer hohen Anzahl von Dislikes, die möglicherweise überarbeitet werden müssen.
- Entdecken Sie defekte oder veraltete Links in einem Artikel, bevor Leser sie melden.
- Sehen Sie, wie viele Leser einem Artikel folgen, um das anhaltende Interesse an dem Thema einzuschätzen.
- Entscheiden Sie, welche Artikel Sie während einer Inhaltsüberprüfung oder Überarbeitung priorisieren.
Bevor du anfängst
- Der Zugang zu Artikelanalysen hängt von Ihrer Content-Rolle ab. Administratoren, Eigentümer und Mitwirkende mit einer Rolle als Redakteur oder Entwurf-Autor können auf Analysen zugreifen.
- Ein Administrator kann dies einschränken, indem er eine benutzerdefinierte Inhaltsrolle ohne die Analytics-Berechtigung erstellt.
- Wenn Sie keinen Zugriff auf Artikelanalysen haben, wenden Sie sich an Ihren Projektadministrator, um Ihre Rolle und Berechtigungen zu überprüfen.
Zugriff auf das Analysepanel
- Im Editor klicken Sie im Artikelkopf auf Mehr () ().
- Wählen Sie Analytics im Dropdown-Menü aus.
Das Analysepanel des Artikels öffnet sich und zeigt Aufrufe, Lesen, Gefällt mir, Abneigungen, Folgen und Linkstatus an. - Klicken Sie auf "Gehen Sie zu Analytics ", um die Projekt-Analysen zu öffnen und einen umfassenderen Überblick über die Leistung Ihrer Wissensdatenbank zu erhalten. Eine vollständige Aufschlüsselung der Projektmetriken finden Sie unter Artikelanalyse.
Verstehen Sie die Kennzahlen
Jede Kennzahl gibt Ihnen ein anderes Signal darüber, wie die Leser mit dem Artikel interagieren.
| Metrik | Was es misst |
|---|---|
| Lesungen | Leserbeteiligung, basierend auf Scrollen, Klicken und der für den Artikel aufgebrachten Zeit. Aktualisiert täglich und zählt einmal pro Tag pro Nutzer. |
| Ansichten | Die Anzahl der eindeutigen Klicks pro Browser, einmal pro Browser und Nutzer gezählt. |
| Likes | Die Gesamtzahl der Likes, als Feedback zur Inhaltsrelevanz. |
| Abneigungen | Die Gesamtzahl der Ablehnungen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. |
| Nachfolge | Die Anzahl der Leser, die dem Artikel auf der Wissensdatenbank folgen. |
- Bei Lesezeiten variiert die Zeit je nach Nutzeraktivität, und mehrere Klicks auf denselben Artikel in einer Sitzung zählen als einzelne Lektüre.
- Alle Kennzahlen beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem der Artikel erstellt wird.
Überprüfen und beheben Sie den Linkstatus
Der Abschnitt Linkstatus zeigt die Gesamtanzahl der Links im Artikel und zerlegt sie dann nach Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Gesamt | Die Gesamtzahl der im Artikel gefundenen Links. |
| Arbeitsweise | Der Link funktioniert und verweist auf die vorgesehene Webseite oder Datei, intern oder extern. |
| Gebrochen | Der Link funktioniert nicht mehr aufgrund einer URL-Änderung, einer falschen URL, einer entfernten Seite oder eines Elements oder einer eingeschränkten oder privaten URL eines Wissensdatenbank-Artikels. Gilt für URLs und Mediendateien. |
| Unbekannt | Der Link gibt keinen Status zurück. |
| Ignoriert | Der Link ist von der aktuellen oder bevorstehenden Validierung ausgeschlossen. |
- Klicken Sie auf Jetzt Validieren , um den Linkstatus automatisch zu überprüfen.
- Document360 listet jeden Link im Artikel nach Status gruppiert. Jeder Eintrag zeigt den Linktyp (zum Beispiel interne URL, interne Datei oder externe URL) und die vollständige URL.
- Identifizieren Sie jeden unter Broken aufgeführten Link und kopieren Sie dessen URL.
- Aktualisieren Sie den Link oder setzen Sie eine Weiterleitungsregel, um die Leser zum richtigen Ziel zu führen.
Für weitere Informationen zum Weiterleiten von Artikel-Slug oder URL lesen Sie den Artikel zur Artikel-Weiterleitungsregel.
Best Practices
- Führe Validate jetzt aus, bevor du größere Änderungen veröffentlichst, damit defekte Links die Leser nicht erreichen.
- Review-Artikel mit hoher Dislike-Zahl zuerst bei der Planung von Überarbeitungen, da sie die größte Lücke zwischen Erwartung der Leser und dem Inhalt anzeigen.
- Vergleiche Reads mit Views für einen bestimmten Artikel. Eine große Lücke zwischen beiden deutet darauf hin, dass die Leser den Artikel öffnen, sich aber nicht mit dem Inhalt auseinandersetzen.
- Stellen Sie zum Beispiel monatlich eine wiederkehrende Kontrolle für Artikel mit den höchsten Followerzahlen ein, da Leser sie aktiv für Updates verfolgen.
FAQ
Wie oft werden die Analysedaten aktualisiert?
Die Analysedaten werden in Echtzeit aktualisiert, wobei die Lesungen täglich basierend auf einzigartigen Nutzersitzungen aktualisiert werden.
Warum könnte meine Lesezahl von den Aufrufen abweichen?
Reads berücksichtigen Engagement-Aktivitäten wie Scrollen und Klicken, während Aufrufe nur einzelne Browserklicks zählen.
Kann ich Artikelanalysen nutzen, um das Content-Engagement zu verbessern?
Ja. Kennzahlen wie Lesen, Gefallen und Abneigungen zeigen, welche Artikel bei deinem Publikum am meisten Anklang finden, sodass du entscheiden kannst, wo du die Überarbeitungen fokussieren möchtest.
Kann ich sehen, wer einem Artikel gefolgt ist?
Nein, Sie können keine einzelnen Leser ansehen, die einem Artikel folgen. Die Gesamtzahl der Follower können Sie in der folgenden Metrik der Artikelanalyse sehen.