Dieser Artikel erklärt, wie Dateien in Drive gespeichert und referenziert werden und wie man konfiguriert, welche Dateitypen Ihr Team hochladen kann.
Permanente CDN-URL
Jede Datei, die du auf Drive hochlädst, erhält eine permanente CDN-URL im folgenden Format:
https://cdn.document360.io/[project-id]/Images/Documentation/[filename]
Diese URL ist das, worauf deine Artikel Bezug nehmen, wenn sie ein Bild oder einen Link zu einer Datei anzeigen. Zu verstehen, wie jede Drive-Aktion diese URL beeinflusst, ist entscheidend, bevor Sie Dateien verschieben, kopieren, ersetzen oder löschen. Die folgende Tabelle fasst die Auswirkungen jeder Aktion zusammen.
| Aktion | Was es bewirkt | Auswirkung auf die CDN-URL | Risiko |
|---|---|---|---|
| Beweg dich | Verschiebt eine Datei in einen anderen Ordner | URL unverändert. Verlinkte Artikel bleiben intakt | Niedrig |
| Verstanden | Dupliziert eine Datei in einen Zielordner | Neue URL der Kopie zugewiesen | Niedrig |
| Ersetzen | Überschreibt Dateiinhalte mit einer neuen Datei desselben Typs | URL unverändert. Artikel werden innerhalb von 20 Minuten aktualisiert | Irreversible (Alte Inhalte können nicht wiederhergestellt werden) |
| Entfernen | Löscht die Datei und verschiebt sie in den Papierkorb | Die URL wird ungültig. Alle verlinkten Artikel brechen | Hoch (Überprüfe Abhängigkeiten vor dem Entfernen) |
| Download | Speichert Datei(en) als .zip-Datei in deinem lokalen Speicher | Keine Wirkung | Keine |
| Tags/Alt-Text hinzufügen | Fügt der Datei Metadaten für Suche und Zugänglichkeit hinzu. | Keine Wirkung | Keine |
Bevor Sie auf eine Akte reagieren
Überprüfe immer die Anzahl der Abhängigkeiten einer Datei, bevor du Änderungen vornimmst. Die Spalte Abhängigkeiten in Drive zeigt, wie viele Artikel, Startseitenbereiche oder Inhaltswiederverwendungselemente auf diese Datei verweisen. Wenn die Anzahl größer als null ist, wirkt sich das Entfernen oder Ersetzen der Datei auf den Live-Inhalt aus.
Um Abhängigkeiten zu überprüfen: Gehen Sie zu Laufwerk, suchen Sie die Datei und wählen Sie die Nummer in der Spalte Abhängigkeiten aus. Das Panel für Dateiabhängigkeiten listet jeden Artikel und jedes Inhaltselement auf, das auf die Datei verweist.
Laufwerkseinstellungen
Navigieren Sie zu den Einstellungen > Knowledge Base Portal > Allgemeine > Laufwerkseinstellungen.
Erlaubte Dateitypen
Standardmäßig ist "Alle Medienformate erlauben" ausgewählt, was jeden Dateityp erlaubt. Um Uploads auf bestimmte Formate zu beschränken:
- Wählen Sie Erlaubte Medienformate auswählen und klicken Sie auf Hinzufügen.
- Geben Sie den Medientyp im Format Medientyp/-erweiterung ein (zum Beispiel Bild/png).
- Kommen Sie in Kleinbuchstaben in die Erweiterung ein (zum Beispiel .png, .svg, .jpg). Dieses Feld ist groß- und kleinschreibungssensitiv.
- Klicken Sie auf +, um das Format hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Speichern.
- Dateinamen dürfen die Zeichen +, %, # oder = nicht enthalten.
- Besitzer und Administratoren können steuern, welche Dateitypen hochgeladen werden dürfen.