Disqus

Disqus es una plataforma que permite que los lectores comenten y moderen como administradores en los artículos de Document360. Integrar Disqus es útil cuando quieres un plugin de comentarios multilingüe que pueda integrarse automáticamente en el diseño de tu base de conocimientos.

Integración Disqus con Document360

1. Navegar a  Conexiones () > Integraciones en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.

   

2. Haz clic Disqus desde la lista de integraciones y haz clic en Añadir.

   

   Aparecerá el panel de Añadir nueva integración .

3. Añade una Descripción e introduce tu URL Disqus.

   NOTA

   La URL Disqus es un fragmento de código único obtenido de la Interfaz de Disqus. Esta URL es necesaria para integrar Disqus y Document360 en el portal de la Base de Conocimiento.

   Puedes utilizar la función de inclusión/exclusión de código para insertar el código en función de ciertas condiciones como la dirección IP, el Espacio de trabajo y el idioma.

4. Cuando termines, haz clic en Añadir.

Generando URL Disqus

1. Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta Disqus.

2. Haz clic en Instalar Disqus y luego en Seleccionar plataforma.

3. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Instalar manualmente con código universal .

4. En el panel de Instrucciones de Instalación de Código Universal , desplázate hacia abajo y copia la URL desde abajo  s.src = en el fragmento.

Puedes ver y responder a tus chats de clientes tras completar la integración Disqus con tu base de conocimientos de Document360.