AVISO DE DESESTIMACIÓN
El soporte para KB Site 1.0 termina en diciembre de 2025. Upgrade to KB Site 2.0 acceder a nuevas funcionalidades, mayor seguridad y cumplimiento total con WCAG 2.1 AA. Nuestro equipo se encargará de toda la migración por ti, sin requerir ningún esfuerzo por tu parte.
Document360 v11.11.1 ya está disponible, presentando el módulo Knowledge Pulse, un panel de control impulsado por IA que mejora la precisión y reutilización del contenido mediante la detección de duplicados. Esta versión también permite importar artículos desde PDFs, incluye nuevos endpoints API para recuperar artículos por slug, así como una actualización de versión al editor Markdown. Esta actualización también incluye varias mejoras en la usabilidad, refinamientos del editor y optimizaciones de rendimiento en el portal de la base de conocimiento y el sitio.
Características/Mejoras
Presentamos Knowledge Pulse - con detección de contenido duplicado usando Eddy AI
Categoría: Reutilización de contenido | Característica
Hemos introducido el nuevo panel de control Knowledge Pulse, tu único lugar para hacer un seguimiento de todos los informes a nivel de proyecto relacionados con la precisión y consistencia del contenido.
La primera función disponible en este panel es la detección de duplicación de contenido, impulsada por Eddy AI. Escanea todos tus artículos, identifica párrafos similares o idénticos y te ayuda a convertir contenido repetido en fragmentos reutilizables. Esto garantiza una fuente única de verdad y hace que futuras actualizaciones sean fáciles y eficientes.
A partir del informe de la exploración, puedes:
Previsualiza contenido duplicado y observa dónde aparece en los artículos.
Consulta los porcentajes de coincidencia que muestran qué tan parecido es cada duplicado con el contenido del fragmento.
Sustituye el contenido repetido por fragmentos reutilizables en un solo paso.
Para más información, lee el artículo sobre el Duplicate content detection.
Funcionalidad de Seguir y Confirmar Reconocimiento de artículos para los lectores de JWT
Categoría: Sitio de base de conocimiento | Mejora
Los lectores autenticados por JWT ahora pueden seguir artículos específicos o categorías enteras para mantenerse informados cuando se actualice el contenido. Las notificaciones de actualización se envían a su correo electrónico registrado, y cada mensaje incluye una opción para gestionar futuras alertas directamente desde el correo electrónico.
El acuse de recibo de lectores también puede activarse para los lectores autenticados por JWT. Cada acuse de recibo se registra en Analytics junto con el correo electrónico y la marca de tiempo del lector, ayudando a los equipos a rastrear la confirmación y el cumplimiento.
Para más información, lee el artículo sobre Following articles and categories.
Mejoras en agentes de escritura con IA
Categoría: Agente de escritura con IA | Mejora
El agente de escritura con IA y la guía de estilo ya están disponibles en todos los idiomas compatibles con Eddy AI. Esta mejora extiende la autoría asistida por IA a más usuarios en distintas regiones y preferencias lingüísticas.
Además, los usuarios pueden ahora ver y gestionar sus créditos de escritura directamente en el editor, con indicadores claros de progreso y advertencias cuando los créditos se están acabando.
Esta versión también incluye otras actualizaciones menores y mejoras de usabilidad, como la capacidad de retener los prompts al cambiar entre modos de escritura, crear artículos sin aplicar una guía de estilo, subir archivos mediante arrastrar y soltar, y ver mensajes de carga más claros durante la generación de artículos.
Para más información, lee el artículo sobre AI writing agent.
Mejoras de API para la recuperación y localización de artículos
Categoría: Documentación de API | Mejora
Esta versión introduce varias mejoras en la API para recuperar y gestionar artículos:
Nuevos puntos finales para la recuperación basada en URL: ahora puedes obtener artículos, categorías de página y documentos (artículos/categorías de página) directamente por su slug, sin necesidad del ID del artículo.
Gestión de redirecciones en APIs: Cuando un artículo incluye una redirección, la API ahora devuelve un enlace al artículo redirigido en la respuesta de la API.
Metadatos de idiomas en las respuestas: Las respuestas de la API ahora incluyen códigos de idioma, URLs y estados de traducción para todas las traducciones disponibles de un artículo.
Para más información, consulte Document360’s API documentation.
Actualización de la versión del editor Markdown (v1.4.10 → v3.2.2)
Categoría: Editor de Markdown | Mejora
El editor Markdown ha sido actualizado a la versión 3.2.2. La barra de herramientas, el diseño, los iconos y la estructura general del editor permanecen sin cambios, por lo que esta actualización no afecta a cómo trabajas con el editor. El único cambio visible es el estilo de color actualizado de la vista previa renderizada dentro del editor. También está disponible un nuevo menú Más, que agrupa las opciones de la barra de herramientas de desbordamiento en pantallas más pequeñas.
Esta actualización introduce mejoras de rendimiento y un comportamiento actualizado del núcleo. El editor ahora solo vuelve a renderizar el bloque modificado, lo que resulta en una edición y desplazamiento más fluidos. Puede que notes pequeñas diferencias en el renderizado de los artículos debido a la actualización de las bibliotecas centrales. LaTeX ahora solo soporta signos de dólar individuales tanto para expresiones en línea como por bloque, y cualquier texto que comience con cuatro espacios se trata como un bloque de código.
Mejoras de exportación a PDF
Categoría: Exportar a PDF | Mejoras
Esta actualización mejora el comportamiento de navegación y exportación al generar PDFs desde la base de conocimiento. Los enlaces internos de artículos y encabezados ahora funcionan de forma inteligente: cuando el contenido enlazado forma parte de la exportación, el enlace se abre dentro del PDF; Cuando no está incluido, el enlace redirige al artículo correspondiente en la página de la base de conocimiento.
Además, los lectores registrados en bases de conocimiento mixtas pueden ahora exportar en masa tanto artículos públicos como privados en formato PDF, permitiendo un acceso consistente al contenido en diferentes niveles de visibilidad.
Para más información, lee el artículo sobre Downloading articles from the KB site.
Otras novedades
Mejoró el comportamiento de "Buscar y reemplazar" para excluir elementos como variables, fragmentos, glosarios, bloques de código e hipervínculos de las operaciones de reemplazo.
Se añadieron campos de configuración SEO (Meta título, Meta descripción y URL slug) para las categorías de índice para mejorar la optimización de búsqueda en páginas de destino de categorías.
Se aumentó el límite de caracteres para comentarios de feedback en la base de conocimientos y las respuestas de Eddy AI de 500 a 1000 caracteres, con recuento visible de caracteres y un cuadro de texto ampliado para facilitar la entrada.
NOTA
También se han implementado pequeñas actualizaciones de seguridad, correcciones de errores y mejoras de rendimiento en todo el portal de la Base de Conocimiento y en el sitio de la Base de Conocimientos.