Une catégorie Page se comporte à la fois comme une catégorie et comme un article. Contrairement aux catégories de Dossier ou d’Index, qui sont purement des conteneurs, une catégorie de Page possède sa propre zone de contenu modifiable que vous écrivez, formatez et publiez — comme tout article dans votre base de connaissances.
Le résultat : les lecteurs arrivant sur une page de catégorie reçoivent un contexte significatif et un contenu structuré, et non une liste vierge d’articles.
Quand utiliser une catégorie de Page
- Introduction de section — Utilisez une catégorie Page pour présenter une section majeure de votre base de connaissances. Par exemple, une catégorie Page de démarrage peut expliquer ce que la section couvre, à qui elle est destinée et quels articles lire en premier.
- Page d’accueil d’aperçu des fonctionnalités — Créer une catégorie de page pour une fonctionnalité produit, qui offre aux lecteurs une explication générale avant de passer à des articles explicatifs détaillés.
- Intégration structurée — Créez une catégorie de Page de démarrage rapide avec des étapes formatées, des appels et des liens pour guider les nouveaux utilisateurs dans leurs premières actions.
- Contexte riche des catégories — Au lieu d’un index de catégorie vide, fournissez aux lecteurs des informations de contexte, des schémas ou des notes importantes avant qu’ils ne parcourent les articles à l’intérieur.
Comment créer une catégorie de page
Créer une catégorie de Page suit le même déroulement que la création de n’importe quelle catégorie dans Document360 — la différence clé est de deux étapes : définir le Type à Page, et sélectionner Advanced WYSIWYG comme type d’éditeur. Pour la solution complète sur la création d’une catégorie, voir Créer une catégorie.
Une fois ces deux choix effectuées, cliquez sur Créer — la catégorie Page s’ouvre directement dans l’éditeur WYSIWYG avancé, prête à écrire.
Écrire du contenu dans une catégorie de page à l’aide de l’éditeur WYSIWYG avancé
Une fois créée, la catégorie Page s’ouvre dans l’éditeur WYSIWYG avancé — le même environnement utilisé pour tous les articles. Utilisez / les commandes barreaux, l’IA Eddy, la barre d’outils de format ou des raccourcis Markdown pour construire le contenu. Quand vous êtes prêt, cliquez sur Publier.
Pour en savoir plus sur l’éditeur WYSIWYG avancé et ses fonctionnalités, consultez l’Éditeur.
Les catégories de pages restent en statut de brouillon jusqu’à publication explicite. Une catégorie de Page non publiée entraînera une URL cassée sur votre site de base de connaissances — publiez-la immédiatement après la création.
Meilleures pratiques
- Gardez le contenu concis ; L’objectif est d’orienter les lecteurs, pas de remplacer les articles de la catégorie.
- Utilisez des prérequis ou des avertissements que les lecteurs devraient connaître avant d’aller plus loin.
- Lien vers les articles les plus importants directement dans la catégorie Page.
- Utilisez une structure cohérente dans toutes les catégories de pages : aperçu, ce qui est couvert, liens clés.
FAQ
Quelle est la différence entre une catégorie de Page et une catégorie de dossier ou d’index ?
Une catégorie Dossier ou Index est un conteneur — elle contient des articles et des sous-catégories mais ne possède pas sa propre page de contenu modifiable. Une catégorie Page possède une zone de contenu qui peut être écrite, formatée et publiée, tout comme un article.
Puis-je reconvertir une catégorie de page en catégorie Dossier ou Index ?
Oui. Vous pouvez changer le type de catégorie à tout moment depuis les paramètres de catégorie. Cependant, si vous revenez en arrière, tout contenu écrit dans la catégorie Page ne sera plus affiché sur le site de la base de connaissances.
Le renommage d’une catégorie de Page met-il à jour son slug d’URL ?
Non. Renommer une catégorie ne met pas automatiquement à jour son slug d’URL. Vous devez mettre à jour manuellement le slug depuis les paramètres SEO de la catégorie si nécessaire.